? ? ? 昨天晚上九點到11點响疚,我們小組進(jìn)行了本周課程復(fù)盤和box1_4的約練:
? 一瞪醋、? 在張老師的帶領(lǐng)下,我們對本周的課程進(jìn)行了梳理践盼。這次復(fù)盤我們小組成員每人五分鐘宾巍,最后有主持人張老師總結(jié)補充咕幻。復(fù)盤收獲:
? ? ? ? 1.靳老師由自己的實際約練談起,說了當(dāng)遇到來訪者要建議的時候我們怎么做合適肄程。我們知道咨詢師是不給來訪者建議的选浑,給建議也是有風(fēng)險的。如果來訪者要建議古徒,咨詢者直接拒絕會讓來訪者不舒服,甚至引起來訪者的不滿崎苗。這時咨詢師可以軟化語言:對于這件事舀寓,我有我自己的看法和做法,不一定適合你互墓。你自己想出來的辦法更適合你自己的情況,對你自己才更有用。我更想聽聽你的想法豆挽。這樣對你幫助會更大券盅。
2.咨詢師要在咨詢的設(shè)置內(nèi)助人,不能把自己放在上帝的角色或救世主的角色锰镀。專業(yè)的咨詢師只在咨詢室做咨詢。要保持一顆純粹之心憾筏,不吃飯花鹅,不收禮,只收咨詢費刨肃。
3.咨詢前要簽訂咨詢協(xié)議書,是對雙方的保護(hù)真友,要遵循保密原則。
4.遵循中立原則,不建議焕参,不評判,不指責(zé)刻帚,避免卷入過多涩嚣,要順著對方的脈絡(luò)去做。保持空杯心態(tài)航厚,不預(yù)設(shè),否則會把自己的想法強加在來訪者身上眯漩。
5.不斷擴大自己的容器,更多的接納和理解赦抖。不僅符合我們意愿的能接,不合我們意愿的也能接住队萤。世界多元,各有道理舍杜。
6.耐心傾聽盈电,聽到來訪者在意的看重的想要的,感受當(dāng)事人的感受匆帚,進(jìn)入她的脈絡(luò),和他的世界同頻共振互拾,做到理解嚎幸、共情、接納嫉晶、陪伴。
7.可問可不問箍铭,少問或不問椎镣;可說可不說,少說或不說状答。
二、Box1-4練習(xí):傾聽
兩人一組惊科,一人扮演傾訴著馆截,一人扮演傾聽者授翻,中間故意打斷體會感受。兩人角色互換巡语,再次感受淮菠。
1.當(dāng)本人正在滔滔不絕的訴說時,突然被對方打斷合陵,就會讓人感覺好像是被什么東西噎住一樣,氣息不暢踏拜,如鯁在喉低剔,很不舒服襟齿,還有繼續(xù)說的欲望;再次打斷猜欺,就會感到心里不痛快。當(dāng)?shù)谌伪淮驍嗟臅r候涧黄,感到不被尊重赋荆,重視,就心里有火糠睡。當(dāng)?shù)谒拇伪淮驍鄷r疚颊,心里就有憤怒想爆發(fā),二者關(guān)系就會被破壞均抽。
2.傾聽者如果是對對方所說的內(nèi)容左顧右盼其掂,故意打岔扯其他的事情,或者直接說我不想聽,我對這個不感興趣攘乒,你別說了惋鹅,甚至是否認(rèn)指責(zé),會讓對方氣憤闰集,破壞關(guān)系。有的傾訴者當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方不認(rèn)真聽的時候爽雄,他就閉上嘴沐鼠,不說了,再問也不說了迟杂,心里憋著一股氣,還是破壞親子關(guān)系侧漓。還有的傾訴者繼續(xù)說监氢。心想我有話語權(quán)布蔗,我一定要說完。聲音會更高纵揍,情緒更激動講议街,壓住對方,把話說完特漩。內(nèi)心也會對對方這種行為感到不滿。
3.在傾聽的過程中雄卷,適時的給予來訪者回應(yīng)蛤售,一般性回應(yīng)或明確性回應(yīng)妒潭。這樣會讓來訪者感到被理解揣钦,被看到,被接納冯凹,被認(rèn)可,被重視团驱,被尊重空凸。拉近彼此的關(guān)系。積極的回應(yīng)呀洲,會讓來訪者有傾訴的欲望,暢所欲言兵罢。