看到溝通高手的特質(zhì) 第一個就有愣住了的感覺蚜点。文中提出一個讓自己覺得被冒犯的情景轧房，然后思考自己可以采取的方式，略微回憶了一下類似情景的我禽额，發(fā)現(xiàn)回應(yīng)和解決的方法真的只有那么一兩種而已锯厢，而文中說了皮官，面對棘手的情景之時脯倒，若一直只有一兩種方式應(yīng)對的話，就如同只會唱幾首歌的歌手和只會做幾道菜的廚師一樣乏味且不能有效吧捺氢。
溝通高手的特質(zhì)
對別人：向別人傳達信息的方式恰當多樣藻丢，傳達的過程具有技巧
針對自身：對某種情形有不同多樣的反應(yīng)，從多方面考慮事物摄乒，在他人角度看待世界悠反，在一個客觀的視角審視自己并且不斷修正行為，還有承諾這一點馍佑。
p37
有一句太適合現(xiàn)在的社交媒體和網(wǎng)絡(luò)暴力了吧
在發(fā)送任何信息的時候 提前這樣想一下 如果接受者就站在你的面前 那此刻的信息還會發(fā)送么
p37+p38 有關(guān)溝通高手的總結(jié) 值得多次咀嚼 與實踐啊
