【主題】拒絕傻瓜式選擇
【片段來源】《關鍵對話》
【時間】2022.06.15
I便簽思考
what:什么是傻瓜式選擇餐茵?就是溝通中的暴力溝通或者沉默應對。這個片段告訴我們一種溝通方法述吸,既避免暴力溝通產(chǎn)生沖突或者沉默應對造成不良后果忿族,又可以溫和且圓滿的解決問題。
why:人類的大腦分三層,即本能腦道批、情緒腦和智慧腦错英,本能腦天性是趨利避害,在受到攻擊時第一種反應是反抗隆豹,以強烈的反抗來保護自己椭岩;第二種反應是打不過就跑,以后找機會再報復璃赡。溝通當中也是如此判哥,當人們受到言語攻擊時,第一種反應是暴力溝通鉴吹,懟回去姨伟。第二種反應是沉默,把自己保護起來豆励,他說啥我也不聽夺荒,懶得跟這種人計較。同時不管是暴力溝通還是沉默應對良蒸,都伴有強烈的情緒技扼,比如憤怒、怨恨嫩痰、哀傷剿吻、憎惡等,整個溝通過程中都是本能腦和情緒腦在主導串纺,智慧腦起不到任何作用丽旅。
學習這個方法以后,我們要讓智慧腦占主導地位纺棺,掌控自己的本能和情緒榄笙,溫和且圓滿的解決工作和生活中的溝通問題,避免因不必要的沖突或者摩擦給工作和生活帶來的諸多不便祷蝌。
我屬于理性攻擊性人格茅撞,不管是別人言語冒犯,還是對別人不滿巨朦,都會站在道德和理論的制高點對別人諷刺米丘、挖苦、打壓糊啡,甚至惡語相加拄查,結果經(jīng)常得罪人,好心辦壞事棚蓄。
學會了這個方法靶累,不僅對內(nèi)可以處理好夫妻關系和親子關系腺毫,對外也可以更好的處理朋友關系和同事關系,減少與別人的摩擦挣柬、沖突潮酒,促進家庭和睦,工作高效邪蛔。
how:每次和別人溝通都抱著互利共贏的思維急黎,就能成功消除“傻瓜式選擇”的影響了。與別人溝通時侧到,按照以下步驟:
1勃教、想清楚自己想要什么。每次碰到重要的談話匠抗,首先打個草稿故源,理清邏輯和條理,明確自己的目的汞贸,要達到目的需要具備那幾個條件绳军?
比如:如何說服妻子不再亂花錢?
目的:理性消費矢腻,節(jié)約開支门驾,長期主義。
條件:
(1)提升妻子的認知多柑,識別普遍的商業(yè)套路奶是,避免被割韭菜;
(2)幫助妻子想清楚到底想要什么樣的生活竣灌;
(3)買一件商品之前考慮清楚它的意義與價值聂沙;
(4)想讓孩子小時候過什么樣的生活?長大獲得怎樣的成功初嘹?
想清楚這些及汉,基本就能杜絕本能消費和情緒消費,回歸理性消費削樊。
2、想清楚自己不想要什么兔毒。
你想要別人覺得你蠻橫霸道嗎漫贞?不想要,那就不要咄咄逼人育叁,出口傷人迅脐;
你想要別人覺得你傲慢自負嗎?不想要豪嗽,那就不要用藐視的眼光谴蔑,教訓的語氣豌骏;
你想要別人覺得你暴躁易怒或多愁善感嗎?不想要隐锭,那就控制好自己的情緒窃躲;
你想要別人覺得你膽小怕事或喜歡逃避嗎?不想要钦睡,那就把話說在桌面上蒂窒,把事做在陽光下;
你想要別人覺得你是一根筋荞怒、固執(zhí)倔強嗎洒琢?不想要崖疤,那就學學系統(tǒng)性思維炼团、批判性思維扬蕊、成長性思維环壤;
3妻率、想明白如何雙贏饺蚊。如何做不但能夠達到目的亭姥,而且能夠使雙方的關系更加融洽瞒窒?(1)首先共情完丽,去理解對方的經(jīng)歷和想法恋技,并做出準確的反應,讓對方覺得是自己人逻族;(2)其次提前做好溝通準備蜻底,包括分析溝通對象和場景,多次練習彩排聘鳞,讓對方覺得你積極薄辅、自信;(3)要給對方明確抠璃、清晰的反饋站楚,溝通中告訴對方我聽懂了,事中告訴對方進展搏嗡,事后告訴對方結果窿春,讓對方感覺你是個靠譜的人。
洞察人性采盒,懂得付出旧乞,積極主動,閉環(huán)反饋磅氨,實現(xiàn)雙贏尺栖。
where:這個方法可以用在工作和生活中的大多數(shù)有爭議的溝通場景中,不適合日常簡單無障礙的溝通交流烦租,也不適合原則性談判延赌、激烈沖突除盏、法庭抗辯等特殊環(huán)境下溝通。