知道這本書,來源于《成甲說書》的介紹晌砾。作者33歲第一次降薪辭職凛捏,36歲再次辭職到新公司做普通員工担忧。單就這一點(diǎn),就足以吸引我這個(gè)31歲裸辭當(dāng)個(gè)體戶的人購書閱讀了坯癣。
這本書的核心是在表達(dá)作者的一個(gè)觀點(diǎn)——商業(yè)的本質(zhì)是持續(xù)提供用戶真正想要的東西瓶盛。圍繞著這個(gè)觀點(diǎn),書分成了6章來表達(dá)作者在企業(yè)經(jīng)營中的經(jīng)歷與思考。每一章的內(nèi)容都是由幾篇獨(dú)立的短文構(gòu)成惩猫。事實(shí)上窒所,有些觀點(diǎn)會在書中的不同章節(jié)多次出現(xiàn),我按照自己感觸最深的來記錄一番帆锋。
一、經(jīng)商不是打仗禽额。
作者之所以這樣說锯厢,是因?yàn)樵谒磥恚蛘痰年P(guān)注點(diǎn)主要在于對手脯倒,即商場上的競爭對手实辑。可是藻丢,一旦注意力光顧著這些競爭剪撬,就會把對手看得比用戶重要。于是目標(biāo)就會變成“戰(zhàn)勝對手”悠反。從而目光就會偏離了用戶残黑。
想想也是這個(gè)道理,人的精力和時(shí)間一樣斋否,都是有限的稀缺資源梨水,顧此定會失彼。
二茵臭、員工招聘非常重要疫诽。
作者把招聘工作放在了對企業(yè)至關(guān)重要的位置,因?yàn)槠髽I(yè)文化的內(nèi)涵旦委,企業(yè)的興衰取決于什么樣的人在工作奇徒。企業(yè)要做的事情就是:召集具備回應(yīng)用戶需求的熱情與能力的員工,并為他們營造出無拘無束可最大限度地發(fā)揮其才能的環(huán)境缨硝。通觀全文摩钙,作者是想找到以下模樣的員工。
1追葡、 彼此間信賴感較強(qiáng)的員工腺律。
在此基礎(chǔ)上,企業(yè)能夠推行“坦率發(fā)言”的文化宜肉,降低溝通成本匀钧。
作者說:不恰當(dāng)?shù)捏w恤會摧毀一個(gè)人。不恰當(dāng)?shù)姆畛心芰Σ蛔愕娜嗣担粫寣Ψ秸`以為“我很行”之斯,其結(jié)果是,他們不再認(rèn)真努力遣铝,然后漸漸沉淪下去佑刷。在作者看來莉擒,對做不出成績的主管要進(jìn)行降職處理,然后期待他東山再起瘫絮,只要他借“懊惱”這根發(fā)條努力奮斗涨冀,實(shí)力必會隨之增長,到時(shí)候再用他麦萤。相反鹿鳖,尷尬保住他的位置,反而是剝奪了他奮發(fā)向上的契機(jī)壮莹。
不善言辭的我翅帜,曾學(xué)習(xí)一些強(qiáng)調(diào)溝通藝術(shù)的書籍,但現(xiàn)在回頭再看命满,發(fā)現(xiàn)溝通的藝術(shù)涝滴,其實(shí)是溝通的更高級功能,起錦上添花的作用胶台。溝通的最基本功能就是把事情簡潔歼疮、完整、清楚表達(dá)诈唬,在基礎(chǔ)功能都沒有滿足的情況下腋妙,就去追求溝通的藝術(shù),反而得不償失讯榕。
2骤素、有主觀能動性的員工。
作者看來愚屁,公司是工作場所济竹,不是教育場所,要求公司“提供教育”的人霎槐,在提出要求的這一刻送浊,就已經(jīng)有問題了。也只有他們能說出"沒能成長是因?yàn)楣静惶峁┙逃团嘤?xùn)丘跌∠埃”
這個(gè)問題很值得反思,很多時(shí)候闭树,我們是去抱怨工作單位沒有為我們提供種種我們想要的學(xué)習(xí)機(jī)會耸棒。把自己的不成長歸因于工作單位沒有創(chuàng)造好這些學(xué)習(xí)機(jī)會。但报辱,事實(shí)上与殃,如果我們自己有強(qiáng)烈的需求想要學(xué)習(xí),我們自己就會去尋找。尤其是現(xiàn)在在線教育這么發(fā)達(dá)幅疼。
3米奸、內(nèi)心強(qiáng)大的員工。
在作者看來爽篷,上司的重要職責(zé)并不是提升部下的士氣悴晰,士氣不是公司或上司的問題,而是員工個(gè)人的問題逐工。遇到挫折的時(shí)候膨疏,員工不能寄希望別人來提升自己士氣的人,這樣的人會拖優(yōu)秀員工的后腿钻弄。畢竟要去安撫人是需要花費(fèi)很多精力的,這些精力原本是可以做一些更有價(jià)值的事情者吁。
如何才能找到這樣的員工呢窘俺?在作者看來,真正優(yōu)秀的人才追求的既不是金錢复凳,也不是地位瘤泪。而是與業(yè)界翹楚的“厲害角色”一起共事。所以育八,方法就是用優(yōu)秀的人去甄別对途、吸引優(yōu)秀的人,并為他們創(chuàng)造好企業(yè)環(huán)境髓棋。
三实檀、從“一無所有“鍛煉自己
作者的職業(yè)生涯開始于大型企業(yè)——日本電視放送網(wǎng)。大型企業(yè)擁有極為豐富的資源按声,工作也非常容易開展膳犹。但身處其中時(shí),并不會覺得签则。之后跳槽進(jìn)入當(dāng)時(shí)還默默無名的公司须床,原本在大企業(yè)使用的方法行不通了,他耗費(fèi)了巨大心血渐裂,進(jìn)行各種嘗試豺旬,在此過程中得到了極大的鍛煉。
他說柒凉,正是資源不足才使我擁有力量族阅。
有人在“一無所有”中日漸消沉,有人在“一無所有”中變得更強(qiáng)大膝捞。決定一個(gè)人發(fā)展走向的耘分,可能更多取決于人對環(huán)境的態(tài)度,以及采取的行動吧!
四求泰、守則不能攻央渣。
一方面,新事物往往有否定舊事物的一面渴频。另一方面芽丹,人一旦得到金錢和榮譽(yù),就會想方設(shè)法去維持他們卜朗。其結(jié)果是拔第,我們無法再進(jìn)行新的挑戰(zhàn),并停止了自身的成長场钉。所以蚊俺,要不斷舍棄過去的成功,不轉(zhuǎn)入守成模式逛万。
五泳猬、精簡工作,關(guān)注本質(zhì)宇植。
比如得封,關(guān)于開會。重要的不是“開過會議”這一表面事實(shí)指郁,而是討論的內(nèi)容和決策的質(zhì)量忙上。
比如,關(guān)于評估系統(tǒng)闲坎。如果搞得越復(fù)雜疫粥,攻略、對策也就越多腰懂。結(jié)果反而造成“有實(shí)績的員工不滿情緒高漲”這一本末倒置的情況手形。
比如,關(guān)于經(jīng)營理念悯恍。即使每日清晨誦讀库糠,或?qū)⒆志漶堰M(jìn)氣派的鏡框掛到墻上,也不意味著經(jīng)營理念就能滲入員工的內(nèi)心涮毫。理念因此而變得徒具形式才是最可怕的瞬欧。
六、做真正的創(chuàng)新罢防。
當(dāng)為了追求創(chuàng)新艘虎,奮勇的干著用戶并不需要你去做的事情,又有什么意義呢咒吐?這不是創(chuàng)新野建,而是單純的自我滿足罷了属划。無論品質(zhì)有多高,無論功能有多豐富候生,如果不是用戶真正所需要的同眯,那這些產(chǎn)品就是劣質(zhì)的,最終不過是制造方的自我滿足罷了唯鸭。
在人際關(guān)系中须蜗,拼命給他人并不需要的東西,看起來似乎也是一種自嗨目溉。
看完全書明肮,最最打動我的還是這段話:動物園里的動物,只要在籠中照飼養(yǎng)員的去做缭付。就能每天按時(shí)得到喂食柿估,這或許是非常安全而輕松的人生,但無法按自己的意愿生活陷猫。當(dāng)動物被放歸熱帶大草原時(shí)秫舌,卻難以再靠自己的力量獲取食物,這才是最可怕的烙丛,所以,我決定離開動物園羔味。