快手的賣貨江湖

最近這段時間,因為工作原因接觸到快手簿晓。這幾個月,從開始的排斥到現(xiàn)在接受千埃,我見到了一個完全不一樣的世界憔儿。因此想將我所看到的做個小的匯總,如同學習筆記一般放可。當然前提有兩個說明:快手是個極大的世界谒臼,我所看到的恐怕只是其中一葉的一根脈絡。二是即使只接觸到了這個脈絡耀里,想法也非常淺薄屋休。

我想說的這一根脈絡,就是賣貨备韧。大的環(huán)境已經不需要贅述:不管是快手還是抖音劫樟,都在積極推動自己平臺的賣貨相關的功能和活動。這段時間內织堂,我看到散打哥快手電商節(jié)一天營業(yè)額超1.6億叠艳,也看到某小紅人在直播觀看量20+的時候仍然兢兢業(yè)業(yè)的賣貨。大號已經有太多聚光燈易阳,所以今天主要講“小”故事附较。

紅人小A:50萬粉絲,情侶檔潦俺,視頻內容以搞笑段子為主拒课。

如果用最粗暴的方式將快手紅人分兩大類徐勃,我或許會按照是否有師傅來分。師傅是快手一個獨特的現(xiàn)象早像,拜師就代表著加入某種形式的“組織”僻肖。我是誰的徒弟,就代表著我的師傅卢鹦、我的大哥都已經定下來臀脏,我需要在誰的直播間刷多少錢,誰是跟我這個組織有矛盾的紅人都需要記住冀自。如同二八法則揉稚,可能只有兩成的紅人是有明確師傅徒弟關系,但這兩成的紅人卻有著八成的影響力和資源(當然熬粗,這里沒有考慮快手官方的價值觀和偏好)搀玖。

小A無疑沒有這樣的幸運。所以他雖然已經有了50萬粉絲驻呐,但這也只是他僅有的了灌诅。前段時間掉了5000粉,從50萬到49.6萬暴氏,他心痛了很久。

他的主業(yè)是微商绣张。賣仿鞋答渔。當我問到:你知道這個是不能長期的吧?他沒有回答我侥涵。但我想他是知道的沼撕,所以他弄了個直播間,想專心通過直播來賣貨:鞋子還是要賣的芜飘,同時也接觸一些服裝务豺,品類可以更豐富點。

真正第一場賣貨的直播放在了快手年貨節(jié)嗦明,他想趁著這個機會做為一個完美的開始笼沥。但天不遂人愿,直播間人數(shù)太少娶牌,半小時后奔浅,他提前下播。跟我發(fā)了一句:兄弟诗良,對不起汹桦,心態(tài)實在是崩了。

恐怕還有不少路要走鉴裹。

紅人小B:8+萬粉絲舞骆,視頻內容以PPT展示衣服為主钥弯。

與小A相比,從粉絲看督禽,小B的生活似乎更慘:8.4萬粉脆霎,這能做些什么?但實際時赂蠢,小B卻生活的相對滋潤(心態(tài)上)绪穆。

小B家里本身就是做服裝的,所以對他來說虱岂,做服裝也成了非常順利的事情玖院。他的快手的所有內容都是PPT賣貨:將衣服通過圖片集的形式展現(xiàn)出來,配上一段音樂第岖、一段生活或文藝化的文字难菌。當然,說總是簡單的蔑滓,但如何挑好看的衣服郊酒、如何做合適的搭配,如何將這身搭配拍的凸顯衣服键袱,這些都是功夫燎窘。

這樣的內容注定不會被老鐵們廣泛接受,但反而成了小B的優(yōu)勢蹄咖,關注他的都是因為其穿搭而吸引來褐健。內容成了完美的過濾器,只接收最精準的粉絲澜汤。將這樣的粉絲轉到微信上蚜迅,便是最精準的消費群。服裝利潤來說俊抵,一般紅人提高30%-50%已經很不錯谁不,但小B有時提高到100%也依然能賣的不錯,剛畢業(yè)沒多久的他徽诲,一個月收入已經能到2萬+刹帕。

紅人C:700萬粉絲,一場比較好的直播銷售額800+萬谎替。

C應該是我真實見到的粉絲最多的紅人之一了轩拨。但我對他并不了解,只是參與了其一場直播院喜。這場直播亡蓉,讓我感受到了每個角色的辛苦。

C看上去很光鮮亮麗喷舀,如今他對自己的帶貨能力已經足夠自信砍濒,她不需要去找供應商淋肾,而是做好挑貨就行。她的行程被安排的很滿也很不錯爸邢,專車接送樊卓,五星級酒店。猶如明星一般杠河,甚至在供應商眼里碌尔,超過大部分中小型明星。

直播前3個小時券敌,他還不知道貨是什么唾戚。到達現(xiàn)場,他就是聚焦點待诅,挑貨叹坦、砍價,猶如皇帝選嬪妃一般卑雁。選好之后已經離直播沒有太多時間募书,于是匆忙對一下直播宣傳的策略,開始直播测蹲。

但他不容易莹捡,他是導演、編劇扣甲、主角篮赢。他得直播6個小時,還得應付各種突發(fā)情況:黑粉刷榜文捶、沒來及上架等等各種問題荷逞。他是他自己媒咳,也不僅是他自己粹排。

供應商也很辛苦:白天已經安排生產加大產量,安排客服加班到12點涩澡,紅人已經看中了顽耳,但到最后,因為紅人不太愿意播妙同,還是沒有播出來射富。被播出來的稍微好了一點么?成本17的尾貨被砍價到4塊錢包郵粥帚,還要面臨退貨(20%-50%退貨率胰耗,特別是過年這個物流停止的特殊時期更麻煩)、差評的風險芒涡。

這件事上的幾點感悟

從紅人的角度上來看:流量始終為王柴灯,有更多的流量就代表更多的曝光卖漫。但好的內容不等于可變現(xiàn)的內容,變現(xiàn)這件事不能僅僅根據(jù)粉絲數(shù)量來判定赠群。一個粉絲量很高羊始,內容以搞笑為主的紅人號,其變現(xiàn)能力可能不如粉絲數(shù)相對少一點查描、但內容都是穿搭&美妝相關突委。

以幫助紅人變現(xiàn)為目的,在不確定貨源和紅人的時候冬三,我們應該怎么做這件事匀油?

這是個非常大的問題,對于公司來說甚至屬于戰(zhàn)略級的話題长豁。不敢妄言钧唐,但目前通常的方法:先確定一方資源,如先拿下品牌代理權匠襟,或者先承擔一部分貨钝侠,以這批貨去找紅人;或者如果有紅人資源酸舍,則先勾搭紅人帅韧,根據(jù)紅人屬性去匹配合適的貨。以紅人角度看啃勉,有切入中腰部紅人忽舟, 也有切入頭部紅人。

目前實踐的情況來看:初期投入在非常底部的紅人(如粉絲在幾萬)淮阐,是很難短期見效的叮阅。流程長,有投入泣特,但銷售卻很小浩姥。頭部紅人如果沒有特殊資源幾乎很難合作,對于這些紅人來說状您,最不缺的就是貨了勒叠。垂直類的中腰部紅人目前接觸的不多,但似乎是初期比較好的選擇膏孟。在中腰部我還沒有很好的進展眯分,目前還不知道會遇到有哪些坑。

其次柒桑,如何可持續(xù)的賣貨是個很大的問題弊决,以快手為例,目前有幾種賣貨方式:主流是直播魁淳,其次是在短視頻中掛商品鏈接飘诗。短視頻中掛鏈接傅联,除非跟內容非常匹配,否則很難有很好的轉化率疚察。以段子內容的紅人為例蒸走,相對比較難在內容上關聯(lián)匹配度很高的商品。

直播賣貨的見效快貌嫡,對于有一定體量的紅人比驻,一場直播就是一個結實的銷售額。但是對于粉絲來說岛抄,如果每次直播都是賣貨别惦,那么也會存在一定的疲憊感(這里面不能忽略的是,也有希望每場都是賣貨的粉絲夫椭,這個體量目前還不知道是多少)掸掸。除非鐵粉,大部分粉絲還是跟著優(yōu)質內容走(每個人對“優(yōu)質”的定義不同)蹭秋。所以如何不是單純的賣貨扰付,而是跟優(yōu)質內容結合(例如大部分美妝博主直播用商品化妝就是相對緊密的一個內容),是個要持續(xù)摸索的問題仁讨。

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