? 我們怎么判斷一家企業(yè)的價(jià)值觀？當(dāng)然不是看它墻上的那些字咏尝，而是看它具體的選擇压语。
? 舉個(gè)例子，你觀察到?jīng)]有编检，銀行的儲蓄所網(wǎng)點(diǎn)是不給顧客提供廁所的无蜂。為啥？銀行不是很在乎用戶體驗(yàn)的嗎蒙谓？現(xiàn)在還去門店辦銀行業(yè)務(wù)的斥季，很多都是老人，他們更需要被照顧好啊累驮，為啥不設(shè)廁所呢酣倾？
? 最近看了一篇文章，窗戶紙真是一捅就破谤专。你想躁锡，銀行對于安全性的要求非常高，所有地方都要安裝攝像頭，但是如果有廁所的話杜跷，你總不能在廁所也安裝攝像頭吧擦剑？
? 這樣一來，就有了一個(gè)可能被用來藏錢杠输、搶錢、預(yù)先放置作案工具的安全死角秕衙。銀行無論怎么提升服務(wù)體驗(yàn)蠢甲，這種安全性風(fēng)險(xiǎn)他們是冒不起的。
? 所以据忘，你看鹦牛，這雖然沒有錯(cuò)搞糕，雖然沒有企業(yè)肯承認(rèn)客戶體驗(yàn)是第二位，但是曼追，在銀行的真實(shí)價(jià)值觀當(dāng)中窍仰，安全是永遠(yuǎn)高過客戶體驗(yàn)的。
