最近有句話很是流行服赎，“中國股市感冒葵蒂，全世界跟著打噴嚏”。自個(gè)兒倒霉還有一堆陪著挨刀的重虑，這個(gè)算是苦中作樂吧践付。不過，如今感冒發(fā)燒的顯然不只是股市缺厉。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型永高，鼻塞已經(jīng)有一陣了；互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)下探O2O提针，這半年也算是哀鴻遍野命爬；而對消費(fèi)者來說，方便實(shí)惠辐脖，打折更好饲宛，至于是不是O2O，真的很重要嗎嗜价？

好了艇抠，問題來了幕庐，這O2O到底是個(gè)甚？是個(gè)即將過境的臺風(fēng)家淤，還是星星峽的持續(xù)性風(fēng)口异剥？說白點(diǎn)，它還有前景么絮重？還有錢景么冤寿？

之前我們說過O2O的定義、性質(zhì)和組織運(yùn)行模式青伤，不過督怜，這里面還有個(gè)更本質(zhì)的問題，O2O到底是一種商業(yè)模式, 還是一種社會運(yùn)行方式的變革潮模？所謂商業(yè)模式創(chuàng)新亮蛔，就是傳統(tǒng)企業(yè)加上互聯(lián)網(wǎng)思維和運(yùn)營模式，應(yīng)對既有的消費(fèi)需求擎厢；而社會運(yùn)行方式變革究流，則是消費(fèi)者與傳統(tǒng)企業(yè)指向互聯(lián)網(wǎng)化的深層次互動。換種說法动遭，在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行層面上芬探，一個(gè)是外在的，一個(gè)是內(nèi)生的厘惦。思考這玩意兒有什么意義呢偷仿？很簡單，外在的宵蕉，我們可以從需求出發(fā)酝静，架構(gòu)一個(gè)指標(biāo)明確的可控的模式，在此基礎(chǔ)上形成可復(fù)制性和成長性羡玛。內(nèi)生的别智，實(shí)際上就是要考慮成熟度，基準(zhǔn)指標(biāo)成為變量稼稿，當(dāng)然總體趨勢是向好的薄榛，但是成熟的時(shí)間點(diǎn)，就成為一個(gè)關(guān)鍵變量让歼。在這個(gè)關(guān)鍵變量到達(dá)臨界點(diǎn)之前的這段時(shí)間敞恋，我們所分析提煉的很多用戶需求，其實(shí)是所謂的“偽需求”谋右。為什么是偽需求硬猫，其實(shí)不是需求不存在，而是為滿足這種需求付出的各類成本超出預(yù)期，也沒有根本性的解決辦法啸蜜。這時(shí)商業(yè)模式O2O化馏予，實(shí)際上扮演的是一個(gè)催化劑的角色。讓社會盔性、讓市場不斷接近這個(gè)成熟度的點(diǎn)，但是扮演臨門一腳角色的呢岗，或許反而是關(guān)鍵性技術(shù)冕香，例如WIFI全覆蓋，或者是5G后豫，或者是別的悉尾。

實(shí)際上，我自己是傾向于第二種答案挫酿，理由很簡單构眯。

首先，O2O的基礎(chǔ)支撐來源于兩條早龟，一個(gè)是隨時(shí)隨地連接網(wǎng)絡(luò)惫霸，另一個(gè)是線下實(shí)時(shí)體驗(yàn)與服務(wù)匹配。這兩條葱弟，一個(gè)是線上互動無障礙壹店，一個(gè)是線下產(chǎn)業(yè)鏈與服務(wù)鏈整合無障礙，而后在這基礎(chǔ)上再對線上線下進(jìn)行統(tǒng)合芝加。否則硅卢，對于用戶體驗(yàn)來說，一定有缺環(huán)出現(xiàn)藏杖。目前很多認(rèn)為是脫褲子放屁的服務(wù)流程設(shè)置将塑，要么是技術(shù)無法支撐便利性的要求，要么是統(tǒng)合不到位◎螋铮現(xiàn)在廣為詬病的燒錢模式点寥，其實(shí)很重要的一個(gè)原因就是基于技術(shù)或者資源制約，無法將運(yùn)營成本降至可接受的程度祥楣，導(dǎo)致無法在解決方案上平衡客戶基數(shù)與盈利空間的矛盾开财，只能用燒錢的方式降低門檻，期望在后市場上尋找盈利空間误褪。那么责鳍，假設(shè)在后市場的發(fā)掘與整合上不到位，不能形成清晰的盈利模式兽间，那么就真的是燒錢死撐了历葛。比如美團(tuán)。

其次，目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化的市場教育仍未完成恤溶。目前, 國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知水平和使用習(xí)慣仍然比較初級乓诽，作為經(jīng)濟(jì)支柱階層的60后、70后,對于線上支付仍在習(xí)慣過程中咒程，而延伸進(jìn)入家中的O2O服務(wù)更受到傳統(tǒng)消費(fèi)心理（比如家是絕對私密空間）的制約鸠天。而在三四線城市，這樣的情況更加嚴(yán)重帐姻。而對80后稠集、90后來說，家的意義嚴(yán)重淡化饥瓷，很多生活行為其實(shí)都發(fā)生在家庭以外剥纷，并已被比較發(fā)達(dá)的線下實(shí)體店完成了地理覆蓋，而基于互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)行為呢铆，又有相當(dāng)份額被純電商切割晦鞋，并形成消費(fèi)習(xí)慣。

那么棺克，按這種說法悠垛，O2O啟動得太早了嗎？卻也未必娜谊。市場規(guī)模沒有想象得那么大鼎文，生態(tài)環(huán)境支撐并沒有想象的那么到位，對于互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)下探因俐，或者說所謂的降維打擊拇惋，或許制約較大；而對傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化或者O2O化來說抹剩，反而是在做增量撑帖，做加法，市場成熟度發(fā)展到哪兒澳眷，砝碼就加到哪兒胡嘿，障礙反而不成其為障礙了。打個(gè)比方钳踊，互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)是游牧民族衷敌，大草原上跑馬圈地別個(gè)望塵莫及，但是要真正拿下區(qū)域目標(biāo)拓瞪，攻城缴罗，戰(zhàn)馬和弓箭就然并卵了，還得扎扎實(shí)實(shí)學(xué)著怎么扎云梯造沖車祭埂。傳統(tǒng)企業(yè)是城防軍面氓，打野戰(zhàn)不在行，守城卻是杠杠的，有一百種辦法舌界。以前是沒遇上輕騎掘譬，自己在城外圈地撒歡，結(jié)果兩邊對上呻拌，被騎兵狠狠打了幾悶棍葱轩，找不著北潰不成軍，有的隨后掩殺藐握，連城池都丟了酿箭。但是遇上堅(jiān)城，這種以快打慢的方式效用就不大了趾娃。反而是城防軍仗著城市里有資源，花錢買馬訓(xùn)練騎兵缔御，說不定整好了抬闷，還真能逆襲一把，就如漢之霍嫖姚耕突，宋之岳武穆笤成，明之戚少保。當(dāng)然眷茁，這也不排除游牧部落迅速學(xué)習(xí)攻城炕泳，或者收編防軍，如同蒙元上祈、滿洲培遵。

因此，在這個(gè)階段登刺，反而是整合籽腕、補(bǔ)強(qiáng)的時(shí)代，以切實(shí)的贏利點(diǎn)和分配模式整合優(yōu)化利益鏈纸俭、調(diào)試線上線下資源配置方案與互動模式皇耗、推進(jìn)市場教育并建立用戶黏性，切切實(shí)實(shí)打好這三大戰(zhàn)役揍很。誰在臨界點(diǎn)到來時(shí)完成了蓄勢動作郎楼，誰就能真正有效地發(fā)力攻城略地。