自我介紹：

原電商公司HR一名棘街，現(xiàn)廣告公司HR一名，通過暖石學(xué)習(xí)開了個人公眾號：vermouth后綴,專注解決簡歷收不到面試機會夫嗓、面試后等不到offer等實操問題泛源，歡迎關(guān)注=====================================================================

1.最近有一位付費咨詢的同學(xué)，問我一個面試官問她的問題：你愿意加班嗎赶掖？

她答：如果因為個人問題導(dǎo)致加班感猛，愿意。但是如果是公司層面的問題奢赂，愿意陪白，但不希望太晚。

面試官問：最晚能接受幾點呈驶？

她答：10點拷泽。

面試官追問：是不是工作沒做完只要到10點就走？

她答：我會盡量完成袖瞻，實在需要延長時間司致，我會帶回家做。

面試官蓋棺定論：她對工作不負責(zé)聋迎。

這位同學(xué)反思了自己的回答：可以接受加班脂矫，但希望加班的形式可以靈活一些，不限于只在公司霉晕，我會認真完成當(dāng)天工作庭再。

我不知這位同學(xué)捞奕，怎么看待這位面試官和公司。

如果是我拄轻，我會直接問：貴公司是鼓勵無償加班咯颅围？（瞧你一針見血的毒舌樣）

企業(yè)雇用員工，員工通過勞動換取報酬恨搓，是一種商業(yè)交易院促。這位面試官鼓勵無償加班，由于他始終沒聽到斧抱，我愿意為公司鞠躬盡瘁死而后已常拓，這樣他想聽到的話，給求職者打上了工作不負責(zé)的標簽辉浦。類似于去菜市買菜弄抬，菜販不愿意免費賣給你，你朝他豎了中指一樣惡心宪郊。

我給這位同學(xué)的答案是：后一個回答OK 掂恕，但是這個面試官有問題。他的目的在于希望你無條件加班废膘，你怎么回答都一樣竹海。

大概這位同學(xué)還覺得問題出在自己，沒回答好這個問題丐黄，有所反思才來問我斋配。這家公司對待加班的態(tài)度就是：公司是我家，加班靠大家灌闺。如果認同這樣的企業(yè)文化艰争、價值觀，那么恭喜你桂对，找到組織了甩卓。

2.這本是一個小問題，但我從這位同學(xué)的身上蕉斜，看到了求職者身上常犯的錯誤：為了面試結(jié)果逾柿，刻意迎合面試官。最后苦的都是自己宅此。

前文我說到員工和企業(yè)之間置蜀，是一種商業(yè)交易勋乾，最基本滿足的需求是，企業(yè)給予的報酬你能接受。

往后你該追求的呢绍哎？

三觀相契堡纬。

有一位付費咨詢的同學(xué)和我說，他前公司是一家保健品公司，給大爺大媽組織講座推薦保健品斥难，為了能讓他們掏錢，銷售們會噓寒問暖帘饶、甚至?xí)J作干兒子干女兒哑诊。很長的時間里，他不能接受這樣的形式及刻，業(yè)績一直很差搭儒，甚至經(jīng)常做噩夢。業(yè)績好的銷售勸他放下身段提茁，經(jīng)過無數(shù)次糾結(jié)，他決定辭職馁菜。

適合胃口的菜茴扁，你可以吃下三碗飯；不合胃口甚至過敏的食物汪疮，輕則作嘔重則有生命危險峭火。

求職和招聘的過程中，企業(yè)和員工始終是平等的智嚷。這樣的態(tài)度每一位求職者都應(yīng)該端正卖丸。

但凡二十四周歲起，未婚未孕未二胎的女性盏道，每一位在面試過程中稍浆，一定會被面試官旁敲側(cè)擊問到婚姻、生育的問題猜嘱。你們是怎么回答的衅枫？

面試官有此一問，是因為三期（孕期朗伶、產(chǎn)期弦撩、哺乳期）的女員工受到勞動法、勞動合同法的特別照顧论皆，企業(yè)的用工成本較大益楼。

3.怎么回答并不重要，而是應(yīng)該表明你的態(tài)度点晴。

我目前沒有適合的交往對象感凤，如果介意適婚年齡的問題，我相信我平衡工作和生活的能力觉鼻。

前半句是答案俊扭，后半句是態(tài)度。

已婚未育坠陈，兩年內(nèi)暫時沒有生育的計劃萨惑，并且有避孕措施捐康。

這是我面試過的一位女性求職者的答案：前半句是答案，后半句是態(tài)度庸蔼，落落大方解总。有部分女性在回答婚育問題時，很羞于啟齒姐仅。這不是相親花枫，是評估女性的生活，是否會影響到正常的工作掏膏。

我在年初的面試中劳翰，也頻頻被問到這個問題。

我的答案：和男朋友同居馒疹，兩年內(nèi)不打算結(jié)婚佳簸、也沒有生育計劃，因為經(jīng)濟條件暫不支持颖变。

其實是因為沒玩夠生均，笑。

把自己地位放到與面試官相當(dāng)?shù)奈恢眯壬玻瑫屇忝嬖嚨陌l(fā)揮更穩(wěn)定马胧。為了offer違背良心的面試，勉強進入公司衔峰，最終也會因為價值觀的差異佩脊，互相難受，這樣的工作不要也罷垫卤。

文章開頭關(guān)于加班的問題邻吞，我也碰到過。

大概因為我也是HR的原因葫男，面試官每問出一個問題抱冷，我都清楚明確的知道他的目的。

我也不繞彎子梢褐，表明了我的態(tài)度：

加班是工作的常態(tài)旺遮，在加班費或者調(diào)休符合勞動法、勞動合同法的前提下盈咳，可以接受我個人原因?qū)е碌募影喙⒚肌Ｒ蚬締栴}導(dǎo)致偶爾的加班，同樣也是可以接受的鱼响。但是不接受提倡加班文化鸣剪，即使已經(jīng)完成手頭工作也不讓走，或者無償加班、經(jīng)常加班筐骇。

聽起來是不是不近人情债鸡？公司無償加班或者提倡加班時，哪里又表現(xiàn)出了人性铛纬？

我這么抵觸加班的原因：

第一厌均，會讓你失去生活只剩下生存。

第二告唆，長時間或經(jīng)常性加班只會讓效率降低棺弊，產(chǎn)出低下、錯誤率提高擒悬，我看不出任何性價比模她。

面試的過程不僅僅是企業(yè)對求職者的考察，你們完全可以借此機會來考察公司懂牧。

文章一開始的面試官缝驳。針對加班接二連三步步緊逼，就是想聽求職者說愿意归苍。很明顯表明這家公司一定是加班成性，還可以進一步猜測可能是無償加班运怖。通過加班的態(tài)度判定工作不負責(zé)拼弃，這樣的邏輯和三觀，你還考慮嗎摇展？

我現(xiàn)公司是原公司的服務(wù)商吻氧，那時和老板接觸不多。年初節(jié)后上班他們特別忙咏连，我找他們改圖要求第二天出盯孙。他和我說要的那么急設(shè)計師就要加班，設(shè)計師老加班狀態(tài)就不好祟滴，做出來的東西也不會好振惰。這才是對待加班的正確態(tài)度。

5月他約我談跳槽的事情垄懂，我始終未提薪資骑晶，就是想看看他的態(tài)度。過程中他問了兩次期望薪資草慧，都被我引開話題桶蛔，當(dāng)晚回去后微信還收到他追問薪資的信息。敢于和你談薪的老板才是務(wù)實漫谷，畢竟你我工作最最基本的條件就是薪水仔雷，而不是為了中華崛起。

Tip：上一篇推送簡歷石沉大海不是你的錯，可能是HR的錯是簡歷自檢碟婆，看看你的簡歷總是收不到面試的原因电抚，到底錯在自己還是HR。畢竟沒有面試脑融，你連懟面試官的機會都沒有........

1喻频、介紹下自己（背景）

（1）、我先簡述下我的工作經(jīng)歷肘迎。

我工作比較坎坷甥温，畢業(yè)快5年了，自己創(chuàng)過業(yè)妓布，3年前來的上海姻蚓，互聯(lián)網(wǎng)營銷是我2年前找準的方向，相見恨晚匣沼。我認為找工作和找對象一樣狰挡，找到對的人，對的事释涛，我特別慶幸這幾年我從來沒有放棄過學(xué)習(xí)加叁，才能遇到這么好的方向，才能享受這份工作唇撬，而不是忍受它匕。我待的這幾個公司恰好大都是創(chuàng)業(yè)公司，上家公司經(jīng)歷了它從籌劃到上線到走上正軌的過程窖认，我作為初創(chuàng)之一負責(zé)運營豫柬，我的工作也實際給公司直接帶來了收入，同時我也收獲了很多扑浸。所以我希望找一個快速成長的公司烧给。如果能加入**公司的話，我希望公司也能把我當(dāng)作合伙人而不僅僅是員工喝噪。

（2）础嫡、然后簡單說下我對運營工作的一些看法。

有很多把營銷定位是粉絲量酝惧，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)驰吓、評論數(shù)這一層級的KPI，導(dǎo)致的結(jié)果是刷數(shù)據(jù)的行為系奉，

所有很多人會把營銷等同于忽悠檬贰。我特別不認同這種做法。我認為運營工作是個科學(xué)缺亮、嚴謹?shù)墓ぷ魑痰樱?dāng)然這里面需要一部分創(chuàng)意桥言，但創(chuàng)意絕對不是拍腦袋想的，所有的營銷工作都應(yīng)該圍繞公司的產(chǎn)品葵礼，營銷目標應(yīng)該是服務(wù)給能購買号阿、使用、分享我們產(chǎn)品的人鸳粉，也就是有效流量扔涧。這樣的營銷不僅對公司的業(yè)務(wù)有實際的提升，也對個人成長有利届谈。我希望和公司一起成長枯夜。

一、暖石

2艰山、我看你在暖石100做推廣湖雹，你怎么想到做這個呢？（背景）

暖石100是一家做營銷教學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)公司曙搬，他還在初創(chuàng)階段摔吏，我在這里學(xué)了很多營銷知識，我也希望能把這些用在實際推廣中纵装，所以我和我的同學(xué)自主發(fā)起運營一個微博為暖石引流征讲，所以在0成本的情況下，通過微博橡娄、在知乎發(fā)布軟文的方式诗箍，直接給網(wǎng)站帶來了收入。

3瀑踢、聊聊你負責(zé)那一塊，你的工作目標是什么才避？（任務(wù)）

我主要負責(zé)新媒體運營這塊橱夭，文案、軟文桑逝、微博棘劣、數(shù)據(jù)分析這些工作都有涉及，公司是做互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的楞遏，所以付款轉(zhuǎn)化率是公司的核心目標茬暇，那么轉(zhuǎn)化率的高低和流量的質(zhì)量特別相關(guān)，我們通過用戶調(diào)查得知我們的用戶群是23-28歲的在職人員寡喝，所以分解到我這的工作就是找到這些高質(zhì)量的用戶來訪問我們的網(wǎng)站糙俗。

4、具體的目標是什么呢预鬓？（任務(wù)）

通過數(shù)據(jù)反饋巧骚，我們知道我們的付費用戶大部分來自在微信、微博、知乎劈彪，所以我的工作目標是運營我們的微博和知乎竣蹦，找到我們的潛在用戶，不斷的通過數(shù)據(jù)反饋去優(yōu)化我的文案沧奴。

5痘括、你具體是怎么做的呢？（行動）

????我先做了用戶研究滔吠，因為我不想自說自話的制作內(nèi)容纲菌，現(xiàn)在廣告這么多，軟文也到處都是屠凶，如果不能說到用戶心坎里驰后，用戶是不買賬的。我加了一些我們的用戶為好友矗愧，和他們細聊灶芝，問他們的需求，這樣能抓他們的痛點相對比較準唉韭，下筆更能得到他們認同夜涕，說到他們心坎里去。

????通過反饋属愤，我知道標題不知道怎么寫啊女器，求大神推薦好的書籍啊這樣的問題，所以我就根據(jù)這些制作內(nèi)容住诸，所以我在知乎上發(fā)布軟文如何寫標題如何做用戶調(diào)查的活動驾胆。

選擇知乎，第一知乎有很大的用戶量贱呐，并且活躍度比較高丧诺，年齡和對互聯(lián)網(wǎng)熱衷度比較符合我們產(chǎn)品的目標。我不會選擇發(fā)紅包這樣的方式奄薇，因為很多人只是為了紅包而來驳阎，并不會轉(zhuǎn)化為我們的用戶，而來領(lǐng)書籍馁蒂、看標題怎么寫的人才是有效流量呵晚。

我在知乎的文章下面放了一個通往網(wǎng)站的監(jiān)測鏈接，這篇文章發(fā)布后沫屡，不到一個禮拜通過這個鏈接進來我們網(wǎng)站的有158個流量饵隙，并且這些流量都是真實有效的。

后面我也對內(nèi)容進行了優(yōu)化沮脖，其實這些都是用戶告訴我的癞季，他們會告訴我哪里好劫瞳，哪里不好，然后我根據(jù)他們的反饋去優(yōu)化調(diào)整绷柒。

6志于、通過這個工作，對你有什么啟發(fā)废睦？（結(jié)果）

因為這份工作伺绽，我既幫到了人，還賺了錢嗜湃，應(yīng)該說特別開心奈应，特別有成就感吧。其實營銷不是忽悠购披，當(dāng)我們把用戶體驗做到位杖挣，真正考慮他們的需求，用戶不僅消費我們的產(chǎn)品刚陡，還會感謝我們惩妇。

所謂的創(chuàng)意的都不是拍腦袋想出來的，而是深刻洞察用戶的基礎(chǔ)上的筐乳。做運營這份工作也讓我養(yǎng)成了一種習(xí)慣歌殃，當(dāng)我看到地鐵上或者哪里的廣告，我不再說哇這個創(chuàng)意好棒或者好惡心蝙云，而是去思考它的用戶是誰氓皱，針對這些用戶他們的賣點是什么，也就是說它們在為誰解決什么問題勃刨。比如大家都在罵神舟專車的廣告說他好下作波材，但是他緊接著發(fā)優(yōu)惠券道歉籠絡(luò)用戶，并且把神舟專車主打的安全的印象傳播給了他的用戶身隐。琢磨這些事情很有趣廷区。

二、**生活網(wǎng)

7抡医、我看你在**生活網(wǎng)做了運營躲因，我們來談?wù)勥@個工作吧（背景）

這個公司也是初創(chuàng)公司早敬，我們是一家生鮮的網(wǎng)上商城忌傻，我經(jīng)歷了這個公司從籌劃備案到上線到進入正軌的過程，我負責(zé)的工作是運營搞监，大致分為三塊：線上的活動策劃水孩、微信微博的運營、網(wǎng)站產(chǎn)品優(yōu)化琐驴。我做的微信推廣等也為公司直接帶來收入俘种。

8秤标、你是怎么做的呢？

我的工作大概分三塊：微信微博運營宙刘、線上活動策劃苍姜、線上商品調(diào)優(yōu)。

（1）一開始很迷茫學(xué)習(xí)別人的悬包，我加了100多個公眾號衙猪，后來刪掉了一些垃圾的最后只留下30多個。我們是做有機生鮮食品的布近，我們的用戶群體有他的特殊性垫释，后來我加了一些我的用戶為好友，我跟他們1v1的聊撑瞧，還做過一件事就是我選了他們中的6個人轉(zhuǎn)發(fā)的50條信息共計300條微信內(nèi)容整理了出來棵譬，做了個分類，這樣我知道他們喜歡看什么樣的內(nèi)容预伺，我記得當(dāng)時我收集的數(shù)據(jù)是健康知識類占到30%多订咸，獵奇娛樂類的占到25%左右，這樣我就能很好的把握準用戶的喜好扭屁，帶來有效的轉(zhuǎn)化算谈。

（2）線上活動策劃，我參與一個活動從策劃到執(zhí)行和各部門合作料滥，我認為更多的不在創(chuàng)意本身然眼，而在執(zhí)行上，創(chuàng)意是建立在用戶調(diào)查和數(shù)據(jù)反饋的基礎(chǔ)上的葵腹，比如我需要售賣土雞蛋高每，沒有調(diào)查前我們自認為自己的雞蛋是散養(yǎng)的這個賣點。但是我調(diào)查了50位用戶践宴，得知他們最關(guān)心的問題是新鮮鲸匿，所有我策劃活動的時候就會考慮這一點，不至于跑偏阻肩。當(dāng)我們承諾只發(fā)2天內(nèi)新生蛋的時候带欢，那次活動訂單高出了平常的5倍。

（3）商品的調(diào)優(yōu)??這個工作比較繁瑣烤惊，特別需要注重細節(jié)乔煞，為了避免遺漏，我一般會把產(chǎn)品需要的信息用表單列出來柒室，然后一一對應(yīng)渡贾，在前期把規(guī)則都列清楚，比如能不能使用優(yōu)惠券雄右，哪類用戶可以享受優(yōu)惠等空骚。還包括商品的位置等等細節(jié)的優(yōu)化纺讲，這就通過后臺數(shù)據(jù)反饋，總之囤屹，原則是以提升用戶體驗為準熬甚。

三、其他

8肋坚、你對標題怎么擬怎么看则涯？

首先標題不僅僅是文案的名字，更是文案的主題所以說擬標題前冲簿，還是需要弄清楚幾件事：這篇文章是給誰看的粟判，這些人最關(guān)注什么，這篇文章為了達到什么目的峦剔。這個渠道適合什么樣的標題档礁。比如說發(fā)在公眾號里需要標題在14個字以內(nèi)，并且在前7個字就得吸引到目標用戶吝沫。所以這個標題的任務(wù)是吸引到這群人讓他們點進來呻澜。不需要為了吸引不是我們目標用戶的人而變成標題黨。確定好這個原則惨险，這個標題才不會跑偏羹幸。

然后再說技巧，我的經(jīng)驗是好文案和壞文案之間就差了一個數(shù)據(jù)辫愉，差一個符號栅受，比如說：200斤減到140斤，我只用了3個月恭朗，比如說杜蕾斯的文案是怎么寫出來的屏镊，這里用的是符號。然后可以用疑問痰腮、制造爭議而芥、直接要求行動這樣的技巧。

比如說一個：【福利來了】深圳車主下載APP膀值，立享加油補貼棍丐。改為：免費加油！點擊領(lǐng)取100元加油代金券沧踏，只限深圳車主喲歌逢！

最后，即使我寫了一個自認為很棒的標題悦冀，最好還是能做個小范圍的測試趋翻。比如我會寫2-3個標題睛琳，測試下哪個反饋最好盒蟆。

9踏烙、如果給你一個微信公眾號，你會怎么運營历等？

首先這個問題讨惩，可以分解成：怎么定位這個微信號，其次核心目標是什么寒屯？最后再討論怎么運營推廣荐捻？

我們一個個說，第一個問題

如何定位寡夹，我們的用戶是誰处面？是客戶關(guān)系管理還是媒體？

例如我們暖石100的公眾號菩掏，定位是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)魂角，面對的用戶非常垂直，每一個關(guān)注的人都是營銷學(xué)習(xí)者智绸，所以說并不會去做追熱點拉粉絲野揪。而是做優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)的營銷內(nèi)容。而這樣瞧栗，粉絲增長并不多斯稳，但從朋友轉(zhuǎn)發(fā)帶來的付費用戶，都是從微信上來的迹恐。

第二個問題

核心目標是為了讓用戶看完微信再到網(wǎng)站看看挣惰，并不是直接購買。所以微信內(nèi)容只需要完成引導(dǎo)到網(wǎng)站這個目標就可以了殴边。

第三個問題

前面的兩個弄清楚了通熄，基本上已經(jīng)回答了這個問題，用戶定位清晰了找都，做針對他們的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容唇辨。來實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化。

10能耻、對于加班的看法

首先我認為加班這件事赏枚，就像我們感冒需要打針吃藥一樣，需要調(diào)整才能跟得上節(jié)奏晓猛，偶爾工作需要的加班沒有問題饿幅，但不應(yīng)該是一種常態(tài)。如果長期都在加班戒职，那就應(yīng)該停下來想辦法提高工作效率栗恩，或者工作量確實過大。

11洪燥、說說你的優(yōu)缺點?

我有兩個不足的地方：

一個是我之前的公司營銷大都是親力親為磕秤，沒有做外包的經(jīng)驗乳乌。如果公司需要以后做外包，這是我需要學(xué)習(xí)的市咆。

二是我個人性格方面的我不太善于拒絕汉操，我正在努力改正這個缺點。

或者用張君老師這條：我的缺點是愛鉆牛角尖蒙兰，這樣有時候會矯枉過正磷瘤。

優(yōu)點呢，我也說兩個吧搜变。

一是足夠熱愛這個領(lǐng)域采缚，喜歡花功夫琢磨。因為更強大的動力是我希望在上海立足挠他。

然后的話二是狀態(tài)還不錯我在走上坡路仰担，畢業(yè)這幾年我從來沒有停止過學(xué)習(xí)。遇到一些問題或者啟發(fā)什么的我有個習(xí)慣會寫下來總結(jié)一下绩社∷だ叮或者和我的營銷群里的同學(xué)一起討論。

12愉耙、以往的工作中你遇到過什么困難贮尉，你是怎么克服的？

略朴沿。

13猜谚、你還有其他問題要問的嗎？

我在【對**公司的運營分析和建議】里第四個部分附了幾個問題赌渣，是我的疑惑魏铅，所以請教一下。

（主要問到公司的發(fā)展方向上坚芜，和運營上問題览芳，我的想法是這個問題問得要有高度，最好從公司層面上說鸿竖，少問一些個人的沧竟，個人問題放在后面）

14、你對公司的要求缚忧、對薪水的要求悟泵？

我期待我的工作能給公司實際帶來收益，也喜歡公司能給我一個合理的薪水闪水，我希望是*k以上糕非，不知道我的要求是否過分？

我后面還有面試，這個貼子我還會繼續(xù)更新下去朽肥。如果大家面試遇到哪些有代表性的面試問題禁筏，不如也總結(jié)出來，給我們暖石的童鞋多一些參考鞠呈。

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【更新】：

有童鞋說面試前要怎么選公司，要摸清哪些底右钾？

額~ 其實我也看不準的蚁吝，不然就不會練著栽幾個跟頭了。

我總結(jié)了幾點供參考吧：

?1舀射、我們自己有個明確的方向窘茁，比如想做電商還是想做教育或者是金融？想去初創(chuàng)的還是成熟的脆烟？

?2山林、然后能直接看到他盈利點的。贏利點不明顯的最好不要?

?3邢羔、看他的職位描述和要求是不是和我吻合驼抹，凡是寫著價值觀沖突的舍棄。

?4拜鹤、看薪資框冀，太高的不去因為很可能是陷阱，太低的也不去敏簿，面議的也不去明也。

?5、最后把所有的能搜索到的官網(wǎng)惯裕、微信温数、微博、app都翻個遍蜻势，大概心里該有數(shù)了吧撑刺。