《未來的工作》未來20年书斜,90%的工作將被人工智能替代嗎?

導讀:

本書作者有三位酵使。

約翰·布德羅博士,南卡羅萊納州大學馬歇爾商學院教授焙糟、高效組織研究中心主任口渔。布德羅擁有100多種著作文獻,其中包括10本圖書穿撮,發(fā)表在《應用心理學》缺脉、《人事心理學》、《組織動態(tài)和人際關系》等學術期刊的大量文章悦穿,以及《哈佛商業(yè)評論》攻礼、《華爾街日報》、《財富》栗柒、《快公司》和《商業(yè)周刊》等報紙雜志的專欄評論礁扮。

瑞文·杰蘇薩森,認證會計師,韜钐粒惠悅咨詢公司人才管理實踐部門全球業(yè)務主管兼芝加哥辦事處總經理雇锡。

大衛(wèi)·克里爾曼,是克里爾曼研究中心的首席執(zhí)行官僚焦。

有人預測未來20年锰提,現在90%的全職工作崗位將會消失。麥肯錫也預測2050年芳悲,50%以上的工作將被人工智能替代立肘。你未來的工作在哪里?是什么名扛?怎么干谅年?

進入移動互聯時代,企業(yè)正在把工作重心逐漸轉移到由外包公司罢洲、合作伙伴和自由工作者組成的服務網絡踢故。未來的組織和工作將會是什么樣子的?本書為我們描述了超職場時代的美麗新世界:自由職業(yè)者將崛起惹苗,企業(yè)將變成由全職員工和(來自平臺的非全職性)自由工作者組成的混合體殿较;不僅從理念層面探討了未來的工作,而且試圖提供一套實用的工具桩蓉,來幫助企業(yè)駕馭變化的浪潮淋纲。


核心內容:

作者預言在20年后,90%的全職工作崗位在未來會消失院究,全職員工會變成自由工作者洽瞬,企業(yè)也會把工作重心逐步轉移到外包公司和合作伙伴機制上。傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構模式會逐步被顛覆业汰。

那么我們如何適應未來的工作模式和組織架構呢伙窃?本書的核心內容包括:

1:未來工作的四個趨勢;

2:未來企業(yè)模型的選擇样漆。

第一:未來工作的四個趨勢


1:引領工作而不是管理工作

現在的工作模式或者公司組織結構是源自工業(yè)革命的產物为障,傳統(tǒng)的工廠模式是工人圍繞著機器進行產品生產,工廠為了提高效率放祟,給每個人設定不同的工作崗位鳍怨,復雜不同的工作。這種以產品為核心的企業(yè)管理模式跪妥,有其自身的好處鞋喇。比如分工明確專業(yè)化程度高、工人集中工作流水線生產效率高眉撵、工廠也更好管理侦香。但是這種模式隨著互聯網的發(fā)展落塑,在信息時代的新經濟模式下,是以人為中心而非以公司為中心的工作模式鄙皇。每個人可以同時兼任不同的角色芜赌,而且相互的工作也不需要集中到工廠或者公司,通過網絡協助完全可以完成伴逸。在這樣的背景下缠沈,未來你只要想解決問題,就能找到最合適的人進行合作或者外包错蝴。

當今社會洲愤,通過外包和協同合作的方式完成一項具體工作甚至事業(yè)的例子很多,比如維基百科顷锰,就是通過網絡協同的方式柬赐,完成了一個公司不可能完成的偉大項目菇篡。

2:自由工作者的數量增多

在分工和專業(yè)化的工業(yè)社會拔创,每個人從事且必須從事自己的職業(yè)慎璧,你每天必須在機器和設備前完成你的工作适揉,而且還不能做其他事情。但是在互聯網時代欢揖,我們的溝通變得更便捷营罢,我們的協調也變得更容易翼虫。我們可以與遠在萬里的另外一個人協調做同一家事情毁涉。而且人們可以自由控制自己的時間和工作地點沉帮。自由職業(yè)者越來越變得普遍,這個過程是從上往下演變的贫堰,比如你看現在的專家和教授都是身兼數職穆壕,他們在各個公司和平臺與別人進行協調工作,他們將自己的知識和技能通過網絡的方式發(fā)揮到了最大其屏。未來這樣的趨勢將變得越來越明顯喇勋。

美國勞工統(tǒng)計局也發(fā)現,1990年到2014年偎行,全職員工比例下降了一半茄蚯,自由職業(yè)者的比例翻倍,現在中國的自由職業(yè)者至少也達到了300萬睦优,預計到2020年,會有43%的人都是自由職業(yè)者壮不。

3:外包和合作伙伴的興趣

大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新的熱潮仍在汗盘,人人都加入到了創(chuàng)業(yè)浪潮,創(chuàng)業(yè)帶動了合伙人機制的普及询一,現在每個人都知道創(chuàng)業(yè)需要找合伙人是什么意思隐孽。這種開放和合作的思想已經慢慢深入人心癌椿。

而且,在公司內部菱阵,不管是互聯網企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)踢俄,能外包就不自己開發(fā)已經成為行業(yè)普遍的現象,導致非常多的行業(yè)插件和公司出現晴及。比如互聯網產品都办,有大量第三方公司提供比如:登錄插件、支付插件虑稼、視頻插件琳钉、推送插件等,公司可以利用這些免費和低費用的開放資源整合進入自己的產品和服務中蛛倦,變得越來越簡單高效歌懒。

這種外包模式的成熟和合作伙伴機制的完善,讓未來的自由職業(yè)者可以更方便為各家企業(yè)提供自己的專業(yè)服務溯壶。

4:人力資源平臺的優(yōu)化

人力資源平臺及皂,就是能夠為各個企業(yè)和求職者提供信息的平臺,讓自由職業(yè)者會更便捷地使用平臺和企業(yè)進行溝通交流且改,和工作協調验烧。而且更重要的是讓企業(yè)更快找到一個合適具體崗位的人,讓個人也更快找到自己可以完成的具體工作钾虐,當前的人類資源平臺噪窘,是人才的介紹和企業(yè)招聘平臺,還沒有深入到企業(yè)具體的工作需求上效扫。

但目前類似的平臺倔监,比如豬八戒、威客平臺已經初步具有這種模式菌仁。讓一些可以量化和適合網絡交付的工作讓更多人參與進來浩习,并建立了一套有效的機制,讓雙方济丘,甚至多方可以高效協同完成工作谱秽。這樣的平臺會接納越來越多的工作類型和越來越多自由職業(yè)者。

第二:未來企業(yè)模型的選擇

企業(yè)模型包括三個要素:工作任務摹迷、組織結構和回報方式疟赊。三個要素分別是左右兩個極端,最左邊是傳統(tǒng)的工作方式峡碉,最右邊是未來的工作方式近哟。怎么理解呢,讓我們一個個來講解鲫寄。

1:工作任務

就是被雇傭的工作者交給客戶的產品吉执,工作任務包括三個轉變疯淫。

分解性程度的轉變:傳統(tǒng)的方式是按照不同的職務、崗位分配任務的戳玫,未來的趨勢是把工作任務分成小項目形式熙掺,找到合適的人完整一個部分。實現從崗位導向到任務導向的轉變咕宿。

分散性程度的轉變:傳統(tǒng)的方式是預定的時間币绩、預定的地點完成,未來的方式是可以隨時隨地完成工作荠列。

脫離性程度的轉變:工作內容到底是依靠公司的全職員工來完成类浪,還是依靠外包的自由職業(yè)者完成,這個是傳統(tǒng)和未來工作的區(qū)別肌似。

2:組織架構

就是工作费就、工作者和客戶三者之間的關系,組織結構有4個轉變川队。

滲透性的轉變:傳統(tǒng)的組織形式把公司的事情都是內部解決力细,未來的趨勢是外包公司和人力資源平臺與企業(yè)共同存在,相互協作滲透完成工作固额。

互連性的轉變:外包和企業(yè)之間相互滲透眠蚂,相互依賴程度更高,是資源的相互補充斗躏。

合作性的轉變:傳統(tǒng)的組織要保護公司的機密逝慧,公司會把自己的行動隱藏起來,但未來的企業(yè)啄糙,組織更加開放笛臣,公司和外部之間會有更多的合作,甚至客戶都可以參與進來隧饼。

靈活性的轉變:主要適用于部門之間沈堡,每個部門都像一套樂高積木一樣。傳統(tǒng)的做法是一個不能少燕雁,全部都要用起來诞丽,未來的趨勢是把自己多余的零件送出去,和另外一套積木合作拐格,也可以借用其他公司的資源和零件僧免,來回組合使用,雙方真正的合作共贏捏浊。

第三:回報方式

現在的薪酬方式是每月發(fā)一次懂衩,而且大部分公司都沒有實行彈性或者更靈活的薪酬制度,但是在未來的自由職業(yè)者增大的情況下,薪酬制度也將出現結構性的轉變勃痴。它將變得更加靈活和高效。主要包括三個轉變热康。

即時性的轉變:發(fā)放報酬的時間上不一定是按月發(fā)放沛申,甚至是按天或者是按任務完成發(fā)放。發(fā)放的即時性更加高效姐军。

個性化的轉變:薪酬制度要為每一個人量身定制铁材,而不是像現在每個崗位差不多的薪酬方案。而且每個人也會按照當時的工作交付和質量來確定奕锌。

創(chuàng)造性的轉變:報酬的方式是多樣化的著觉,只用工資的方式當然無法滿足未來的企業(yè)組織結構和工作方式,公司可以通過其他的激勵方式惊暴,讓自由工作者收獲更多的回報饼丘。比如技能評分和信用度等。

結語:

從傳統(tǒng)的企業(yè)模式轉變成為未來的企業(yè)模式辽话,這是時代發(fā)展的趨勢肄鸽,但是這個過程可能會比預想的要長,這種模式比較適合獨立性的工作和可量化的工作油啤。比如做一個微信公眾號和完成一個logo設計等典徘。但還有很多工作是需要員工的創(chuàng)造力和想象力的。

另外一方面益咬,未來企業(yè)模式將對自由職業(yè)者帶來巨大的沖擊逮诲,這個沖擊分為多個層面的。首先在穩(wěn)定性上幽告,完全的自由職業(yè)讓員工無法得到穩(wěn)定的收入梅鹦,當前的企業(yè)模式,員工可以有基本的生活保障评腺,兼職是其生活的額外收益帘瞭。但當完全的自由職業(yè)后,他們的穩(wěn)定性保障受到沖擊蒿讥。

另外在一些復雜的結構和需要長期協同的工作蝶念,自由職業(yè)者無法保障工作的質量和公司的長期利益、最后芋绸,在開放的社會平臺媒殉,公司的核心競爭力如何得到保障,這也是一個問題摔敛,如果完全依靠外包和自由職業(yè)者廷蓉,那么公司的核心競爭力還是需要核心的全職員工來保證。

所以從多個方面評估马昙,未來的協助模式還需要比較長時間的磨合和演進桃犬。但趨勢畢竟代表著未來刹悴,未來一定也會來。

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