第一章 產(chǎn)品思維
第一節(jié) 本質(zhì)思維
一個人的思維習(xí)慣決定了其思考力的疆界歇终。
五種最基礎(chǔ)的產(chǎn)品思維:本質(zhì)思維社证、相對思維、抽象思維评凝、系統(tǒng)思維以及演化思維追葡,其中本質(zhì)思維即第一性原理。在設(shè)計產(chǎn)品中,最先考慮的應(yīng)是這款產(chǎn)品的本質(zhì)究竟是什么宜肉,產(chǎn)品中包含的所有功能點(diǎn)和用戶體驗(yàn)都是圍繞其本質(zhì)展開的匀钧。如果該產(chǎn)品的本質(zhì)沒有得到很好的研討,那么設(shè)計出的產(chǎn)品一定是不符合預(yù)期的產(chǎn)品使用場景谬返。
巴甫洛夫的狗實(shí)驗(yàn)和駱駝糞事件是最好的第一性原理的證明之斯,而我們?nèi)?fù)盤問題的原因,會發(fā)現(xiàn)遣铝,普羅大眾的做法永遠(yuǎn)是依據(jù)前人的經(jīng)驗(yàn)做決定佑刷,無關(guān)乎對與錯。別人都是這么做的或者說過去都是這么做的酿炸,即現(xiàn)在也要這么去做瘫絮。我們有時候應(yīng)當(dāng)放下所謂的經(jīng)驗(yàn),重新去認(rèn)識和看待當(dāng)下遇到的問題填硕,探究其本質(zhì)再去尋找解決辦法麦萤,過去的、一直沿用的并不一定是對的廷支。
第二節(jié) 相對思維
所有的形容都是相對而言的频鉴,對或錯、高或矮恋拍、胖或瘦等等,所以我們看到的并不一定是最終形態(tài)藕甩,而是與我們腦海里針對這一物種的想象形態(tài)做的對比施敢。其實(shí)并沒有主次或者對錯而言,只不過是對于當(dāng)下而言狭莱,哪一面更具有影響力而已僵娃。
產(chǎn)品的創(chuàng)新和抄襲是對立面,但永遠(yuǎn)不存在絕對的創(chuàng)新腋妙,反而往往是包容了逆反面向的產(chǎn)品更能體現(xiàn)趨于正向的效果默怨。
第三節(jié) 抽象思維
產(chǎn)品人需要能夠看到最初形態(tài)的產(chǎn)品框架,它大體會長成什么樣子骤素,會有什么色彩匙睹,會怎么做交互操作,再去感受各個模塊間的跳轉(zhuǎn)是否順暢济竹,使用體驗(yàn)是否良好痕檬。直至最終到其設(shè)計理念和產(chǎn)品方向甚至于它切入的格局。
往往做產(chǎn)品時習(xí)慣沉浸于產(chǎn)品本身所需要的功能模塊送浊、交互效果梦谜、使用體驗(yàn)等等小的細(xì)節(jié),甚至對一個頁面的排版也會糾結(jié)良久。但是一個好的產(chǎn)品人是能夠做到跳出細(xì)節(jié)唁桩,縱觀全局全面考察產(chǎn)品的所有涉及點(diǎn)闭树,其中包含小的細(xì)節(jié)點(diǎn),也包含產(chǎn)品整個的發(fā)展發(fā)現(xiàn)和市場切入點(diǎn)荒澡,能夠以上帝視角探尋產(chǎn)品的不足之處加以改進(jìn)蔼啦。
第四節(jié) 系統(tǒng)思維
當(dāng)用戶直接接觸一件產(chǎn)品時,產(chǎn)品能夠提供有效的反饋非常重要⊙霾現(xiàn)在幾乎不存在這種問題捏肢,但是如果將時間這個變量放到事件中,很多設(shè)計者就會忽視反饋的存在饥侵。例如鸵赫,淘寶的商品評價這一反饋系統(tǒng),消費(fèi)者在購買產(chǎn)品之后往往延遲評價躏升,如若最后給出的評價是差的辩棒,那么這這段延遲的時間里,另外一名消費(fèi)者購買產(chǎn)品時對于該產(chǎn)品的評價是一無所知的膨疏。而相對于直播平臺一睁,反饋機(jī)制就恰恰相反,對于主播來講佃却,其內(nèi)容的觀賞性直接引導(dǎo)觀看者的評價者吁,即彈幕功能。
滴滴的機(jī)制也滿足于此饲帅,越多的司機(jī)加入平臺复凳,則乘客就會獲得更加便捷的出行體驗(yàn),反之灶泵,乘客只有在體驗(yàn)到更便捷的出行才愿意使用平臺育八,更加促進(jìn)了司機(jī)加入平臺,形成良好的閉環(huán)赦邻。
第五節(jié) 演化思維
達(dá)爾文在進(jìn)化論里所提到的髓棋,不是最強(qiáng)的物種存活了下來,也不是最聰明的物種存活了下來惶洲,而是最能適應(yīng)的物種存活下來按声。
這里就很明確的解釋了演化思維,騰訊內(nèi)部不惜消耗資源也要做內(nèi)部團(tuán)隊PK的賽馬機(jī)制湃鹊,究其原因儒喊,也是符合達(dá)爾文的演化理論,將劣勢的淘汰币呵,留下優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊怀愧。而放在產(chǎn)品機(jī)制上侨颈,則體現(xiàn)在產(chǎn)品功能的不斷迭代,更加適用于用戶芯义。
對于產(chǎn)品甚至公司而言哈垢,最好的路不是最近的,也不是最好走的扛拨,而是能夠存活的那條路耘分。
第二章 洞見需求
第六節(jié) 產(chǎn)品設(shè)計的終身課題
產(chǎn)品人本身所具備的崗位賦予的技術(shù)能力是支撐,也僅此而已绑警。去考量一個產(chǎn)品人絕不僅僅是關(guān)注個人的技術(shù)能力求泰,而是更重要的思維能力,思維能力是包含對產(chǎn)品的意識计盒,對市場的洞悉渴频,對用戶的思考等。
再往上一層是對需求的洞察北启,這一層面的產(chǎn)品人卜朗,往往才是真正意義上離公司CEO最近的人,因?yàn)樗麄兡軌蛲高^市場格局以及行業(yè)體系發(fā)現(xiàn)需求咕村,完善產(chǎn)品场钉。
第七節(jié) 需求是什么?
需求到底是什么懈涛,需求其實(shí)就是欲望逛万,對現(xiàn)實(shí)的不滿,對身邊的不滿肩钠。人的貪欲是永遠(yuǎn)存在的泣港,改善了當(dāng)下的環(huán)境之后,還會有新的欲望存在价匠。所處在的每一層級的不滿被滿足后就想要達(dá)到更高的層級。
對于產(chǎn)品而言也是一樣的呛每,功能完善了之后踩窖,還是會有后續(xù)想要的。
需求轉(zhuǎn)接到產(chǎn)品功能方面晨横,則更為具體洋腮,人的欲望以及需求是不夠明確的,但是產(chǎn)品的功能是足夠明確的手形,比如啥供,我想在這里加一個按鈕,想在這里加一個提示等等库糠。因此伙狐,功能上而言涮毫,滿足用戶的需求相對而言是簡單的。
但是所有的需求并不一定都是正確且必須的贷屎,因此就要求產(chǎn)品人具備需求篩選的能力罢防,針對需求表,辨別出真正產(chǎn)品當(dāng)前階段必須的唉侄,符合產(chǎn)品發(fā)展發(fā)現(xiàn)的咒吐。
第八節(jié) 產(chǎn)品需求四歸一
產(chǎn)品需求的四個要素:廣度、強(qiáng)度属划、頻次和可持續(xù)性恬叹。廣度對應(yīng)著主體,即產(chǎn)品面向的主要人群同眯。強(qiáng)度對應(yīng)著解決方案绽昼,產(chǎn)品的解決方案是否實(shí)際解決了用戶的需求痛點(diǎn)。頻次和可持續(xù)性可以統(tǒng)一對應(yīng)為時間嗽测,即用戶使用產(chǎn)品的評率和持續(xù)使用的效果绪励。
對于痛點(diǎn)而言,用戶本身是不知道自己有哪些痛點(diǎn)的唠粥,是產(chǎn)品告訴用戶哪里是痛點(diǎn)疏魏。用戶永遠(yuǎn)不知道自己哪里痛不痛,而好的產(chǎn)品就是主動告訴用戶晤愧,這就是你的痛點(diǎn)大莫。用戶在使用的過程中才發(fā)現(xiàn),這個痛點(diǎn)是一直都存在的官份,只是自己沒有發(fā)現(xiàn)而已只厘。
第九節(jié) 產(chǎn)品強(qiáng)度=體驗(yàn)-成本
能夠給到用戶驚喜、超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品設(shè)計才叫體驗(yàn)舅巷。體驗(yàn)照顧用戶的心理和情感羔味,做到洞悉用戶信息,就能夠讓用戶愛上產(chǎn)品钠右。而產(chǎn)品人不能夠一味的只滿足用戶體驗(yàn)不顧及其他赋元,產(chǎn)品的強(qiáng)度即為體驗(yàn)減去產(chǎn)品成本。將體驗(yàn)放在前置條件飒房,根據(jù)體驗(yàn)搁凸,判斷預(yù)估實(shí)現(xiàn)其的成本有多少,包含時間成本狠毯、貨幣成本护糖、風(fēng)險成本以及行動成本。
以可承擔(dān)的成本為支撐嚼松,以體驗(yàn)要求為前置條件嫡良,從中折中選取最合適的解決方案才是最優(yōu)的產(chǎn)品強(qiáng)度解決方案锰扶。
第十節(jié) 需求的彈性
上文提到需求不是一成不變的,同樣皆刺,需求也不是唯一的少辣。在用戶提出需求之后,產(chǎn)品的解決方案一定不是只有一種羡蛾,而是會有很多種漓帅,只不過是換了種方式去實(shí)現(xiàn)同樣的效果而已。功能以及流程一定是具有可替代性的痴怨,這一點(diǎn)折射出的是作為人本身所擁有的變通性忙干。
第三章 產(chǎn)品設(shè)計
第十一節(jié) 設(shè)計流程
傳統(tǒng)的設(shè)計流程是把所有的環(huán)節(jié)線串聯(lián),后一項工作必須在前一項工作結(jié)束后才啟動浪藻,以此確保各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和流程嚴(yán)謹(jǐn)可控捐迫。而可控性帶來的問題便是適應(yīng)變化能力薄弱。在當(dāng)先互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)爱葵,按照傳統(tǒng)的設(shè)計流程來走施戴,從開始到結(jié)束,需要幾個月的時間萌丈,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品可能已經(jīng)落后于當(dāng)下的市場環(huán)境赞哗,導(dǎo)致前期的投入打了水漂。
目前最為合適的設(shè)計流程也就是大家提到的敏捷開發(fā)辆雾,以最低的成本設(shè)計出一個最小化可行產(chǎn)品肪笋,最快速的推向市場,通過不斷收集用戶反饋及市場考驗(yàn)度迂,快速迭代藤乙,不斷修正,使得產(chǎn)品最終適應(yīng)市場需求惭墓。
設(shè)計的六流程:立項坛梁、需求、研發(fā)腊凶、體驗(yàn)罚勾、測試和發(fā)布。敏捷開發(fā)并不代表著將以上六流程省略甚至忽視吭狡,而是用最低成本,最快速的時間完成六流程丈莺。
第十二節(jié) 用戶研究
用戶研究最重要的是獲得用戶的真實(shí)反饋划煮。產(chǎn)品人最疑惑的點(diǎn),設(shè)計的產(chǎn)品明明是按照用戶的需求和反饋進(jìn)行設(shè)計的缔俄,但為什么產(chǎn)品上線之后仍然不被用戶所接受弛秋,或者得不到很好的反饋器躏。
首先我們要明確的一點(diǎn)是,在產(chǎn)品設(shè)計初期蟹略,收集到的用戶需求和反饋是否是真實(shí)的登失,其次,這些真實(shí)的需求和反饋是否是產(chǎn)品當(dāng)前階段所必需的挖炬,最后揽浙,設(shè)計最終呈現(xiàn)的效果是否是完全符合用戶最初的需求和反饋。
通過以上三點(diǎn)意敛,就可以得到問題的結(jié)論馅巷。
第十三節(jié) 需求場景分析
結(jié)合上文,收集到用戶需求之后草姻,需要針對用戶需求進(jìn)行需求的場景分析钓猬。需求場景分析的三要素:角色、場景撩独、方案敞曹,即誰在什么場景下需要這個需求,對此產(chǎn)品人拿出的解決方案是什么综膀。針對每一個需求澳迫,都進(jìn)行這樣的獨(dú)立思考,在思考的過程中僧须,誰是固定的纲刀,場景是不固定的,同樣解決方案也是不固定的担平。
產(chǎn)品人便需要針對能夠想得到的所有解決方案進(jìn)行逐一排查示绊,從中選取最優(yōu)的解決方案,其中最優(yōu)包含暂论,能夠解決需求的同時面褐,盡可能的針對當(dāng)下已有的功能做盡量少的改動,選取技術(shù)團(tuán)隊最簡便的實(shí)現(xiàn)方式以滿足產(chǎn)品的快速迭代取胎。
第十四節(jié) 產(chǎn)品MVP
產(chǎn)品的MVP并不是講這款產(chǎn)品做得有多好展哭,得到多么高的反饋,而是考驗(yàn)產(chǎn)品是否進(jìn)行了快速上線發(fā)布闻蛀,以及根據(jù)上線后得到的反饋是否進(jìn)行了快速的更迭以滿足現(xiàn)有市場環(huán)境匪傍。
上文提到,用最低的成本推動產(chǎn)品上線并進(jìn)行試錯觉痛,這才是產(chǎn)品MVP存在的唯一理由役衡。
第十五節(jié) 產(chǎn)品規(guī)則
產(chǎn)品的規(guī)則是在最開始進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時需要注意到的,一個產(chǎn)品的規(guī)則設(shè)計薪棒,本質(zhì)上是在回答五個問題:
精神理念:什么最重要手蝎?
目標(biāo):產(chǎn)品要達(dá)成什么樣的目標(biāo)榕莺?
誰更重要:多方產(chǎn)生沖突時保護(hù)誰?
鼓勵什么:什么樣的動作在產(chǎn)品中會受到認(rèn)可和鼓勵棵介?
拒絕什么:什么樣的動作在產(chǎn)品中不可做钉鸯?
在制定規(guī)則過程中,針對以上五個問題認(rèn)真的做解答邮辽,則完善了該產(chǎn)品的規(guī)則唠雕。在實(shí)際開發(fā)過程、設(shè)計過程逆巍、測試過程中及塘,相關(guān)人員都可以以此規(guī)則做產(chǎn)品的評判,而不至于每次都要追問產(chǎn)品經(jīng)理锐极。
第十六節(jié) 方案出錯笙僚,90%是問題錯了
方案出錯,通常我們需要追問問題的根源灵再,即這個方案產(chǎn)生的問題究竟是什么肋层。要學(xué)會探究問題的背后,用戶提出一個問題翎迁,那么他提出這個問題是基于什么場景下提出的栋猖。如果不去探究事件背后,只針對該問題進(jìn)行解決汪榔,導(dǎo)致的結(jié)果就是拆東墻補(bǔ)西墻蒲拉。滿足這個問題之后,順帶著另外一個問題又產(chǎn)生了痴腌,并沒有實(shí)際解決用戶背后真實(shí)的需求雌团,因?yàn)橛脩舨皇钱a(chǎn)品人,不熟悉產(chǎn)品的整個流程士聪,只會根據(jù)自己當(dāng)下遇到的問題進(jìn)行提需求锦援。
當(dāng)我們探究了解了背后的需求之后,在針對該問題進(jìn)行拆解剥悟,如此做來灵寺,就能夠很明確我們要做什么動作進(jìn)行滿足用戶提出的指定問題。最后再進(jìn)行方案的導(dǎo)出区岗。
第十七節(jié) 拆解問題的三種方法
通常遇到問題之后的拆解過程是最為復(fù)雜且繁瑣的略板,最為常用的方法就是講全流程拆解成各自獨(dú)立的子環(huán)節(jié)。即問題本身是一個整體慈缔,要解決問題需要幾步蚯根,按照步驟進(jìn)行動作的逐步實(shí)施,子環(huán)節(jié)的設(shè)定合理且相關(guān)之間關(guān)聯(lián)性足夠的話,便可以將整個問題解決掉颅拦。
其次是將內(nèi)部問題拆解到外部,問題本身是否有必要用直接性的措施教藻,是否可以通過其他方式進(jìn)行解決距帅,將問題擴(kuò)大或者縮小,產(chǎn)生的方案是否可以滿足該問題的解決括堤。
最后是將異常流程和主流程拆解碌秸,這一個流程是否必須跟隨主流程,是否可以將其單獨(dú)獨(dú)立解決悄窃。
第十八節(jié) 架構(gòu)設(shè)計
產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計涉及到一個問題就是讥电,產(chǎn)品是否需要懂技術(shù),如果需要轧抗,要懂到什么層面恩敌。一個產(chǎn)品的可用性,可拓展性横媚,可操作性以及穩(wěn)定性纠炮,絕大因素取決于技術(shù)的實(shí)力,但不可忽略的是產(chǎn)品前期設(shè)計是否針對以上幾點(diǎn)進(jìn)行考量灯蝴。這就要求產(chǎn)品人對基本的技術(shù)框架甚至技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行一定程度的了解恢口,產(chǎn)品越懂技術(shù)或者技術(shù)越懂產(chǎn)品,最終考驗(yàn)的還是產(chǎn)品和技術(shù)的協(xié)同力穷躁,以上能夠滿足的話耕肩,所生產(chǎn)的產(chǎn)品是足夠貼合用戶需求的。
第十九節(jié) 交互與視覺
交互和視覺是無法分割的整體问潭,交互依賴于視覺呈現(xiàn)效果猿诸,視覺又依賴于交互的指引。交互設(shè)計首先要解決兩個問題:1睦授,如何組織產(chǎn)品中的頁面两芳;2,如何組織頁面內(nèi)的元素去枷。
解決這兩個問題的核心都是分類怖辆,將產(chǎn)品中涉及到的功能點(diǎn)進(jìn)行分類,按照相似策略進(jìn)行重組删顶,每個功能點(diǎn)里需要包含哪些細(xì)節(jié)竖螃,這些細(xì)節(jié)應(yīng)該以怎樣的頁面展示效果展示。頁面內(nèi)的元素排版同樣按照這種方式進(jìn)行分類重組逗余。
針對不同類型的產(chǎn)品特咆,交互和視覺一定是不一樣的,但是針對同一類型的產(chǎn)品,交互和視覺效果極有可能會完全相似腻格。這是必定的答案画拾,同類型產(chǎn)品要解決的用戶問題和需求是統(tǒng)一的,因此問題的最優(yōu)解決方案很有可能只有一種菜职,如此導(dǎo)致的結(jié)果便是青抛,其產(chǎn)品的交互和視覺高度統(tǒng)一。
第四章 產(chǎn)品成長與運(yùn)營
第二十節(jié) 開發(fā)迭代
項目的開發(fā)和迭代酬核,可以統(tǒng)稱為項目開發(fā)蜜另,項目開發(fā)中最為重要的一點(diǎn)就是各部門間保持強(qiáng)烈一致的統(tǒng)一感。團(tuán)隊隊員對目標(biāo)的高度統(tǒng)一嫡意,會使得項目開發(fā)進(jìn)程更加的順暢举瑰,其關(guān)鍵在于項目負(fù)責(zé)人在團(tuán)隊內(nèi)部建立起透明、合理的項目機(jī)制蔬螟。
全面提升項目團(tuán)隊目標(biāo)一致包含:1此迅,對外透明度管理,干系人溝通匯報機(jī)制促煮;2邮屁,對內(nèi)透明制度管理,故事墻和站立式晨會菠齿;3佑吝,目標(biāo)管理機(jī)制,OKRS绳匀。
1芋忿, 對外透明度的管理需要我們首先確定干系人,即該項目涉及到的所有人員:參與者疾棵,審批者戈钢,顧問,執(zhí)行者是尔。在明確干系人之后殉了,需要向所有的干系人明確項目的相關(guān)需求,確保每個人都對項目流程及項目結(jié)果熟悉拟枚。
2薪铜, 故事墻和晨會機(jī)制更加能夠幫助執(zhí)行者明確每天需要做什么,需要做到什么地步恩溅,對內(nèi)而言隔箍,個體所負(fù)責(zé)的子版塊能夠清晰明了的對內(nèi)展示。
3脚乡, OKRS機(jī)制針對上述晨會機(jī)制蜒滩,將每天的目標(biāo)進(jìn)行數(shù)字化展示,團(tuán)隊成員首先確定今日目標(biāo),當(dāng)日結(jié)束后俯艰,針對結(jié)果進(jìn)行反饋和總結(jié)捡遍,以確保每日的目標(biāo)完成。
第二十一節(jié) 抓住運(yùn)營的本質(zhì)
運(yùn)營的本質(zhì)蟆炊,即面向市場將本產(chǎn)品推廣出去稽莉,通過一系列的運(yùn)營手段獲取流量和轉(zhuǎn)換率。運(yùn)營最高階的層面就是自傳播涩搓,不需要進(jìn)行任何手段,用戶便自行推廣產(chǎn)品劈猪。這種方式成本最低昧甘,效率最高,因?yàn)橛脩糸g的傳播是最為有效的战得,用戶明白同類用戶間需要什么樣的產(chǎn)品解決他們當(dāng)下遇到的什么痛點(diǎn)充边。
判斷產(chǎn)品在市場的狀態(tài)以及確定是否要投入更多的資源推廣產(chǎn)品,其判斷的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是產(chǎn)品是否達(dá)到了自傳播的狀態(tài)常侦。這就要求產(chǎn)品在成長期要完善的是產(chǎn)品的特色功能和明確產(chǎn)品本質(zhì)化的東西浇冰,這些事奠定產(chǎn)品運(yùn)營從零到一的重要過程,一旦突破了一聋亡,從一到N相對而言就簡單了很多肘习。
好的產(chǎn)品,運(yùn)營占很大一部分的因素坡倔。產(chǎn)品做出來了并不意味著一定會有流量產(chǎn)生漂佩,運(yùn)營的本質(zhì)是獲取流量,因此罪塔,產(chǎn)品上線僅完成了其生命周期的一半甚至僅三分之一投蝉。上線后的運(yùn)營策略決定了該產(chǎn)品在市場的活躍度和占有率。
第二十二節(jié) 數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)
面對同一批數(shù)據(jù)征堪,不同的人通過分析瘩缆,得到的結(jié)論不一致,這是一個很正常的情況佃蚜,因?yàn)槊總€人所處的崗位不同庸娱,看數(shù)據(jù)的角度同樣不同,通過數(shù)據(jù)分析想要得到的結(jié)果也不同爽锥。因此涌韩,在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時,首先要明確的是我們在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析這個動作時氯夷,我們要什么樣的結(jié)果和目標(biāo)臣樱。是用戶增長?轉(zhuǎn)換率?功能使用體驗(yàn)雇毫?產(chǎn)品反饋玄捕?日月活?還是其他棚放。
因此枚粘,確定目標(biāo)后,再根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析飘蚯,最終數(shù)據(jù)反饋給我們的信息才是準(zhǔn)確的馍迄,使我們想要的。而數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)也就在于此局骤,大多數(shù)情況下攀圈,數(shù)據(jù)分析僅僅是數(shù)據(jù)分析,一個數(shù)據(jù)可能能夠反饋出多個問題峦甩,在沒有明確目標(biāo)的前提下赘来,就很難將分析后的數(shù)據(jù)用于后續(xù)的產(chǎn)品更迭。
第二十三節(jié) 產(chǎn)品營銷=內(nèi)容+渠道
產(chǎn)品營銷的渠道有很多凯傲,從最開始的地推犬辰,到線下發(fā)布會推廣,再到當(dāng)下火熱的線上推廣冰单,其本質(zhì)都屬于產(chǎn)品營銷幌缝。而營銷的目的才是重點(diǎn),確定營銷的幾個階段球凰,每個階段要達(dá)成什么樣的目的狮腿,為了達(dá)成目的使用哪些渠道。所有的因素都匹配上了之后呕诉,整個營銷過程就變得透明化流程化階段化缘厢。
產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)是內(nèi)容,產(chǎn)品內(nèi)涵蓋了哪些內(nèi)容甩挫,針對的是哪一部分群體贴硫,對該群體是否具有強(qiáng)烈的吸引力。在營銷開始前伊者,要充分做好內(nèi)容的準(zhǔn)備工作英遭。
最好的營銷渠道就是產(chǎn)品本身,即上文提到的自傳播亦渗。
第五章 企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)品
第二十四節(jié) 取舍之道
企業(yè)的發(fā)展挖诸,在一定程度上是需要做減法的,強(qiáng)大如騰訊法精,在最開始階段闖入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域時多律,見到什么就做什么痴突,什么流行就做什么,每當(dāng)市場上出現(xiàn)一個不錯的產(chǎn)品狼荞,騰訊同樣很快的就能夠做出來辽装。騰訊想要瘋狂的擴(kuò)張市場,快速的在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域建立起一個屬于騰訊公司的帝國版圖相味。但當(dāng)時的騰訊是迷茫的拾积,越是什么都想做,越是什么都做不好丰涉。因此拓巧,在騰訊將該階段擋在眼前的屏障撥開之后,明確了其需要的是一款真正偉大的產(chǎn)品。
不論是公司還是產(chǎn)品示惊,在適當(dāng)?shù)臅r候,做做減法更能夠讓其走的更快更遠(yuǎn),將不適合自身發(fā)展的因素剔除赡勘,明確自己的目標(biāo),輕裝上陣跑的更快竹习。
第二十五節(jié) 構(gòu)建壁壘
產(chǎn)品的壁壘和企業(yè)的壁壘同樣重要指孤,產(chǎn)生了壁壘,就意味著同行業(yè)的其他公司或者產(chǎn)品很難超越自己猴抹,即便可以超越也要付出相當(dāng)高的代價带族。
前幾年大火的同類APP的超高補(bǔ)貼價便是壁壘的一種,如餓了么和美團(tuán)蟀给,滴滴和優(yōu)步等等蝙砌,大多是通過用戶補(bǔ)貼強(qiáng)行占領(lǐng)市場占有率。但是低價壁壘是很容易就可以打破的跋理,一旦資源充足择克,想要突破低價壁壘,并不需要技術(shù)層面和創(chuàng)新層面的能力前普。
構(gòu)建壁壘的最核心點(diǎn)便是做自己擅長的肚邢,并且將自己擅長的點(diǎn)做到極致。
第二十六節(jié) 開拓藍(lán)海市場
在尋找業(yè)務(wù)時拭卿,需要能夠找到藍(lán)海市場骡湖,紅海市場已經(jīng)有相當(dāng)大一部人資源進(jìn)入,再想進(jìn)行市場的爭奪峻厚,勢必是勞民傷財?shù)南煸蹋也灰欢軌虻玫筋A(yù)期的效果。而有眼光的挑選藍(lán)海市場惠桃,進(jìn)入和前期的市場占有浦夷,投入和成本是很低廉的辖试,迅速的占有藍(lán)海的市場,戰(zhàn)略化的進(jìn)行企業(yè)和產(chǎn)品的部署军拟,為后期同類企業(yè)進(jìn)入做好前期的準(zhǔn)備剃执。