今天第二遍聽網(wǎng)易杭州研究院產(chǎn)品經(jīng)理的課程赏陵,重溫用戶需求的部分饼齿,又有了新的感受。
俗話說:實踐出真理蝙搔,就算看了幾本產(chǎn)品經(jīng)理的書缕溉,腦海里一大堆知識,在工作的時候沒有用上吃型,也過不了幾天就忘了证鸥。
視頻教學(xué)比光看書效果要好些,今天記了一點(diǎn)筆記:
需求的挖掘與分析其實就分3步:
1.獲取需求
2.分析需求
3.做需求決策
1.獲取需求
都說人人都是產(chǎn)品經(jīng)理勤晚,其實是說每個人都有需求枉层,有了需求,就有解決需求的產(chǎn)品运翼。作為一名產(chǎn)品返干,就要保持一種敏感,留意生活中存在的不方便血淌,通俗點(diǎn)就是說要有一顆吐槽的心態(tài)矩欠。這一點(diǎn)我覺得自己很符合,可能是工業(yè)設(shè)計專業(yè)出身吧悠夯,在大學(xué)4年看了那么多日本和德國的設(shè)計癌淮,再看看我們中國的設(shè)計,落差很大沦补,難免不讓我每次都想吐槽乳蓄。需求的來源還是很廣泛的,一般都是來自自己或者身邊的人夕膀。其次是大眾需求虚倒,2個方法去獲取:1.去和他們聊天产舞;2.去觀察他們典型的一天生活
視頻還提到了當(dāng)老板提出需求魂奥,怎么應(yīng)對,答案是首先把老板當(dāng)成普通用戶易猫,搞清楚背后的動機(jī)耻煤,再來判斷這個需求是否應(yīng)該去做。
2.分析需求
有了需求,如何去分析這個需求是不是靠譜哈蝇,值不值得我們?nèi)ソ鉀Q棺妓。
常規(guī)方法是:角色——場景——路徑
分析一個需求,首先看這個需求會有哪幾種人來用炮赦,繼續(xù)往下分析怜跑,看一下這幾種不同人不同需求的使用場景,最后就是怎樣去實現(xiàn)這個需求眼五,通過這個方法妆艘,可以分析出這個需求適不適合去做
3.做需求決策
當(dāng)我們列出了大量的需求之后,就要對需求做一個篩選看幼,市場上已經(jīng)做得很多了的功能都比較成熟的批旺,就不必去深究了,要看那些有上升空間的诵姜,其他軟件做得還不夠好的汽煮,我們就著重去滿足這個需求。