最近在我公眾號以及百度問咖上提出較多的一個問題是：“都說實體店的春天來了昂验，可我們實體店主依然經(jīng)營的非常困難戈擒，甚至是隨時可能關(guān)門，這是為什么艰毒？”今天我們就談?wù)効鸶撸铝闶蹃砹恕嶓w店受到追捧丑瞧，為什么傳統(tǒng)實體店卻依然賺不到錢柑土，甚至大面積倒閉，實體店老板該怎么抓住“新零售”機遇绊汹。
馬云提出了新零售的概念稽屏，認可了實體店的價值，眾多線上品牌西乖，如三只松鼠狐榔、小米等開始線下開店，且業(yè)績異乎尋常的理想获雕，似乎被網(wǎng)購摧殘垂死的實體店一下子成了商業(yè)熱門薄腻。其實，紅火的不是實體店本身届案，而是那些擁有新思維庵楷，片面的講也可以叫互聯(lián)網(wǎng)思維的人開實體店更容易成功。因為他們更懂消費者需求楣颠，善于利用大數(shù)據(jù)巷帝，也會線上線下雙向引流，以及如何用線下的實體店來彌補線上的不足——體驗旬迹、便利性沟蔑、真實感與可信度等。
反觀實體店經(jīng)營者睁冬，雖然也意識到了互聯(lián)網(wǎng)對消費者挎春，甚至是社會的深遠影響，也開始接觸互聯(lián)網(wǎng)豆拨，加入團購直奋、開設(shè)網(wǎng)站、微店等施禾，但是成功者寥寥脚线。線上走向線下如魚得水，線下走向線上卻差強人意弥搞，究其原因邮绿，還是思維方式的差異——傳統(tǒng)實體店經(jīng)營者多是傳統(tǒng)經(jīng)營思維——低買高賣渠旁、等客上門、地段為王等船逮，但是如今的商業(yè)環(huán)境與消費者遠遠不能被這些基礎(chǔ)的經(jīng)營方式所打動顾腊，而傳統(tǒng)的經(jīng)營模式也無法與新模式抗衡。
看一個案例：有一家洗車行挖胃，老板姓周杂靶，開這家店有七八年了，有豐富的洗車與管理經(jīng)驗酱鸭，回頭客也不少吗垮。突然，來了個年輕人凹髓，在周老板的洗車行附近開了一家洗車行烁登，周老板起初很擔(dān)心，偷偷去看了這家新開的店蔚舀，看完了饵沧，周老板的心就放下了，因為他發(fā)覺這家新店的設(shè)備一般蝗敢，打蠟等工人的水平也不如自己這邊捷泞。可是寿谴，陸陸續(xù)續(xù)周老板的洗車行生意越來越少锁右，最后幾乎沒人上門了，最后不得不關(guān)門大吉讶泰。原來咏瑟，那家新洗車行推出了年卡免費洗車的模式——顧客只要繳納2000元押金，就可以每周免費洗車一次痪署，1年54次码泞，錯過不補，12個月后押金全額退還狼犯。附近的居民是中低等收入水平余寥，上班族較多，對價格很敏感悯森，看到可以免費洗車宋舷，押金交了還有正式的押金收據(jù)與合約，也就放心了瓢姻。更重要的是祝蝠，這家洗車行的免費洗車模式推出后，周邊的幾家洗車行相繼就都無法經(jīng)營，關(guān)門撤店了绎狭，也沒有更多選擇细溅，洗了一次覺得也符合要求，慢慢這家洗車行把附近的用戶都牢牢的抓住了儡嘶。
那么喇聊，這家洗車行如何盈利呢？首先蹦狂，一人2000元押金承疲，看著不多，如果有500個顧客呢鸥咖？一年的現(xiàn)金就是一百萬，做理財?shù)确€(wěn)健投資兄世，回報率也可以在10%左右啼辣，這就是十萬塊的收入，每月八千多御滩，基本把固定開支都出來了鸥拧，而后，其經(jīng)營汽車周邊產(chǎn)品削解，如汽車裝飾富弦、貼膜、車載設(shè)備等氛驮。據(jù)統(tǒng)計腕柜，車主每年花在此類上的消費平均在1200元左右，500名顧客呢矫废？一年就是60萬的銷售額盏缤，每月5萬元銷售額，利潤率懂行的應(yīng)該知道有多高蓖扑。在加上沒辦卡的零散洗車顧客唉铜，每月的利潤非常可觀律杠，因為其用這個辦法把周邊傳統(tǒng)思維經(jīng)營的洗車行都擠兌黃了潭流。
這個案例告訴大家的就是，不是實體店多牛柜去，而是新經(jīng)營思維讓實體店變得很牛灰嫉。這種新經(jīng)營思維，也就是馬云所說的“新零售”沒有固定形態(tài)诡蜓，更懂得發(fā)揮優(yōu)勢熬甫，構(gòu)建自己的經(jīng)營模式，用新時代下消費者更愿意接受的共贏思維與各種經(jīng)營工具，無情的碾壓傳統(tǒng)的經(jīng)營模式椿肩。所以瞻颂，別指望開家實體店就能賺錢，對于傳統(tǒng)思維的實體店經(jīng)營者來說郑象，你們的春天也沒有來贡这，想靠實體店獲利，還要更多的更新自己的思維方式厂榛，學(xué)習(xí)新商業(yè)環(huán)境下的新思維與新方法盖矫。在今天的市場環(huán)境下，傳統(tǒng)的生意模式已經(jīng)擁擠不堪击奶，且路越走越窄辈双，轉(zhuǎn)變思維，你會發(fā)現(xiàn)柜砾，天寬地闊湃望，商機無限。
作者簡介：美國Tutti Frutti餐飲連鎖中國區(qū)CEO痰驱、清華大學(xué)EMBA總裁班特聘講師证芭。
更多相關(guān)資訊請微信添加：shiguangqi66，微博搜索：史光起担映，或點擊關(guān)注废士，與作者互動交流。
關(guān)注（shiguangqi66）后發(fā)送“學(xué)習(xí)資料”4個字蝇完，送6G企業(yè)家官硝、高管創(chuàng)業(yè)、職場四敞、營銷泛源、管理類電子書及視頻。
