? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 提高管理員素質(zhì)的方法奸腺。
一個成功的管理者，有良好的個人修養(yǎng)血久，有正當?shù)娜穗H關(guān)系突照。許多人不懂得如何待人接物，在眾人面前氧吐、在高端客戶面前讹蘑，在政府官員面前，不知所為筑舅，不知所措座慰，一無是處。也有些人雖然懂得待人接物翠拣，但也不能擁有良好人際關(guān)系版仔，我們同樣屢見不鮮。要擁有良好的人際關(guān)系误墓，不在與你陪多少效率（時間）蛮粮，說多少話，而是對他人對工作首先必須有貢獻的內(nèi)涵优烧。作為一個成功的管理者必定擁有良好人際關(guān)系蝉揍，成功的管理者都有一個共同特點：能真誠待人，令人樂于接近畦娄，能隨時隨地設(shè)身處地的為他們著想又沾，能與他人密切合作弊仪。必須具備有效的雙向溝通。如果上下級之間的溝通處在一種居高臨下的姿勢杖刷，這種溝通永遠不會成功励饵。經(jīng)驗告訴我們，管理者與部屬的意見往往是極不相同的滑燃。當聽到不同聽見的時候不生氣役听，不亂發(fā)脾氣，不會有成見表窘。事實上典予，上級對部屬越想說得厲害，部屬越是聽不進去乐严，原因是部屬只希望聽有自己所希望聽到的東西瘤袖。 越是與他們的主管意見不同，越是能干的部屬昂验，越是能干的部屬越容易出現(xiàn)相反意見捂敌，他們越是愿意為自己的意見和行為負責。
2既琴、要有團隊的精神占婉，每個人都可以形成貢獻習慣，甚至要形成近乎天性的選擇甫恩。
一個組織必須有不同類型和專業(yè)的人才組成逆济，各路英雄的合作，貴乎自發(fā)自愿填物，貴乎依循情勢纹腌、邏輯和任務(wù)的需要。如同是醫(yī)院的手術(shù)室滞磺，有主刀升薯、主麻、護士等等击困，如果他們從組織架構(gòu)的角度來說涎劈，他們各有各的上級主管，各自隸屬不同的部門阅茶，互不隸屬的菩混，就是為了共同的目標（把病人治好）一起來工作阵谚。如果大家的合作貴乎自發(fā)自愿，就如我前面所說的貢獻的精神，那么則是病人的福音呼畸；如果主刀與主麻不和让腹，主刀與護士長不和，那將會出現(xiàn)大問題。合作就是要讓各方都不會覺得在受誰的指揮和管理侥袜，只知道為了一個共同的目標，養(yǎng)成一種近乎天性和習慣上溉贿。如果能達到這樣的境界枫吧，則效率就體現(xiàn)出來了。當然宇色，一個組織不團結(jié)九杂，往往就是出現(xiàn)在主管個人身上，一般是多得小勞宣蠕，多表現(xiàn)自己少表現(xiàn)別人例隆，多出頭少干實事，這種人一定是沒有好的人際關(guān)系植影。
3裳擎、要充分鼓勵個人的發(fā)展，我們那種體制下（指計劃經(jīng)濟時期思币，國家統(tǒng)包統(tǒng)分），個人的天賦是很難有一個機會來發(fā)展自己所學所專羡微。人才競爭就是人盡其才谷饿、盡賦其職。一個組織一個企業(yè)就是千方百計地發(fā)展員工的才能妈倔，要從戰(zhàn)略的目標來培養(yǎng)高學歷高素質(zhì)人才博投，要求每一個人都要盡其所能地發(fā)展才能，所設(shè)定的目標必須是最好的盯蝴。要求每人都要有專長毅哗，當然也包括管理者本身。尋求自我發(fā)展不僅僅是個人的要求捧挺，更是組織發(fā)展的基礎(chǔ)虑绵。一個管理者如果對自己要求嚴格，那必將是一個杰出的人才闽烙；一個平庸的人是沒有凝聚力的人翅睛，如果對自己要求不嚴那就會停止成長。
