最近XX項目遇到了麻煩拜姿。新來的實習生對有些工作不怎么勝任烙样。恰好今天和某人聊天,說起在另外一個項目上的遭遇蕊肥。
他安排一些簡單的事情給實習生做谒获。做的一團糟糕。比如讓某實習生建個群壁却,拉人進去究反,并說句話,通知下大家儒洛。結(jié)果只建好群,就不管了狼速。還比如整理文檔琅锻,丟三落四,批評還笑嘻嘻向胡。
今天恰好看了格魯夫的《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》中最后一講恼蓬,別等或少眉毛才培訓(xùn)。
圖1:職業(yè)生涯培訓(xùn)階段圖(請忽略線沒畫齊僵芹,內(nèi)容自創(chuàng))
假設(shè)從大學(xué)開始处硬,共分為4個時期。
T0-T1:在學(xué)校期間拇派。學(xué)習期間荷辕,主要學(xué)習本專業(yè)凿跳,接受訓(xùn)練。
T1-T2:現(xiàn)在很多地方都可以實習疮方。實習一方面用到學(xué)校期間接受訓(xùn)練所學(xué)到的東西控嗜;另一個方面則是由實習單位所給予的培訓(xùn)。
T2-T3:入職考察期骡显。一般三個月疆栏。
T3-T4:整個職業(yè)生涯。整個職業(yè)生涯的培訓(xùn)來自所在單位惫谤;來自自身尋求壁顶。一般而言,該期間的培訓(xùn)是個人主動的選擇溜歪。
沒有受到良好培訓(xùn)的員工就算怎么努力若专,結(jié)果仍然會是缺乏效率的。比如XX項目的實習生痹愚,在來項目之前富岳,沒有培訓(xùn)。只能憑借T0-T1階段所學(xué)習的技能完成工作(這側(cè)面說明學(xué)校期間多學(xué)點技能是沒錯的)拯腮;可是窖式,總是有那么差距,不能滿足實際工作的要求动壤。
那么彌補這段差距萝喘,就需要實習單位或者實習項目所給予。問題是琼懊,誰來培訓(xùn)呢阁簸?一方面,很多實習生并不會留在實習的單位哼丈,為其所花費成本启妹,在將來是會打水漂的,即使會留下來醉旦,入職之后也會有專門的入職培訓(xùn)饶米;另外就是培訓(xùn)是花費上司的時間。
格魯夫和《創(chuàng)業(yè)維艱》作者都認為车胡,并且是堅決認為檬输,培訓(xùn)應(yīng)該由直線上司負責。
原因有二:
部門產(chǎn)出就是經(jīng)理人的產(chǎn)出匈棘。經(jīng)理人的產(chǎn)出就是他所負責的部門的產(chǎn)出丧慈。因此,經(jīng)理人的產(chǎn)出多少取決于他如何提升下屬的工作效率主卫。提高工作效率有兩種途徑:一是提高下屬的工作動力逃默;另外一個就是給予下屬培訓(xùn)鹃愤。
如果認同培訓(xùn)是提高下屬工作效率的方法,那么培訓(xùn)的內(nèi)容就必須和公司實務(wù)相契合笑旺。這也是為什么請專門的管理咨詢公司進行培訓(xùn)往往效果不甚令人滿意的原因昼浦。
第二個,對初入職場的新人筒主,找一個具有模范作用的人擔任培訓(xùn)講師关噪,往往會起到正面作用。會對新人職業(yè)產(chǎn)生重大的影響乌妙。
那么具體到實習生的培訓(xùn)使兔,為何也需要培訓(xùn)呢?個人認為最重要的原因是第一條藤韵。他的產(chǎn)出是直線上司產(chǎn)出的一部分虐沥。(往往可惜的是,現(xiàn)在的實習單位希望的是熟練工泽艘,這不可厚非欲险,投入回報比太差)
解決完誰來培訓(xùn),那應(yīng)該培訓(xùn)什么內(nèi)容呢匹涮?如前所述天试,是與公司實務(wù)相關(guān)的。具體到項目然低,則與安排給實習生的任務(wù)相關(guān)喜每。
培訓(xùn)往往會發(fā)生很有趣的事情。自己在培訓(xùn)過程中會更了解自己的工作雳攘。因為學(xué)員問的問題往往超出想象带兜。
另外,當你看到下屬在工作上運用你所教的技能時吨灭,那種溫暖的觸動刚照,那種莫名的感動,會讓你久久不能忘懷喧兄。好好享受它无畔。
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