工作計劃下達后额湘,不知道怎么下手,領導安排的事情旁舰,不知道怎么跟進锋华。很多人都會遇到這些問題,其實根本原因是不會分解工作箭窜。工作要如何分解毯焕?用什么方法分解?分解后如何落實跟進磺樱?
“KPI上調纳猫,預算還減了!人手又不夠竹捉,叫我怎么完成芜辕?這活兒真沒法干了!” 小雯把本子往桌子上一扔块差,氣呼呼地坐在椅子上侵续。
剛剛曹總把她叫過去,問她怎么實現(xiàn)這季度的KPI考核憾儒,她支支吾吾询兴,沒說個所以然。曹總說讓她好好想想起趾,拿份工作計劃出來诗舰。
小雯托起腮幫子,盯著電腦屏幕训裆】舾總部新下達的本季度營銷工作計劃,一百多頁的PPT边琉,還有一大堆表格属百,看著頭都是大的,不知道從何下手变姨!
自從電商部的經理離職后族扰,這崗位一直空缺,領導讓小雯暫時代崗。原來小雯只需要按照經理的吩咐渔呵,做好自己份內的工作就行了怒竿,每次小雯都完成得很輕松。現(xiàn)在經理走了扩氢,她不知道自己該做什么耕驰,該怎么做了。
小雯看到對面老高的辦公室只有他一個人录豺,馬上把工作計劃拷到U盤里面朦肘,來到老高的辦公室。
老高看到小雯進來双饥,抬頭說到:”怎么媒抠?來找我?guī)湍憧垂ぷ饔媱潱俊?/p>
小雯瞪大眼睛兢哭,說到:”師父领舰,你真是料事如神胺蛏ぁ迟螺!你怎么知道我是來找你幫忙看工作計劃的?”
老高經常幫小雯解決一些電腦問題舍咖,工作上有時也提提建議矩父,所以小雯叫他師父。
“剛才從曹總辦公室門口過排霉,看見他在和你說話窍株,感覺表情挺嚴肅的。估計就是因為今天總部新下達的工作計劃攻柠,聽說KPI又上調了球订!”老高說到。
小雯壓低了聲音說瑰钮,“可不是嘛冒滩!KPI每季度都漲,就是工資不漲浪谴!”
老高接過小雯遞來的U盤开睡,插到筆記本里面,打開了PPT苟耻,迅速瀏覽了一遍篇恒。然后對小雯說:“雖然KPI上調了,但是打法和原來沒啥區(qū)別靶渍取胁艰!換湯不換藥啊!”
小雯拉過來一把電腦椅腾么,坐到老高旁邊醋虏。“ 100多頁PPT看得我頭都疼了哮翘,原來劉經理在的時候都是他告訴我該做什么颈嚼,我都不用操心》顾拢”
老高一邊翻著PPT阻课,一邊跟小雯說:”拿到一項工作計劃,第一時間就要把它拆分艰匙,拆分成一個個的階段目標限煞,一個個的小單元。然后根據分解后的小目標去逐步實現(xiàn)员凝。你不可能一口吃下一頭牛署驻!你必須像庖丁一樣,把牛按不同的部位切割成一塊塊的肉和骨頭健霹,你才能品嘗到它的美味旺上!”
“師父,你別跟我講大道理疤锹瘛宣吱!你說的這些我都懂,可是具體要怎么分解瞳别?曹總那還等著我匯報呢征候!”小雯聽得有點不耐煩了。
老高笑著望了一眼小雯祟敛,繼續(xù)說到:“工作說到底也就是錢疤坝、人、事三個要素馆铁。你拿到一項工作目標后跑揉,就要考慮為了達到這個工作目標,需要哪些資源叼架?要花多少錢畔裕?要多少人來完成?具體完成多少事乖订?怎么去調配這些資源扮饶?對不對?”
“嗯乍构,這次的預算是25萬甜无,比上次少了扛点。我們部門人手又不夠,經理離職后本來就差人岂丘,新招的那個還是懵的陵究,基本流程都沒有搞清楚。現(xiàn)在事這么多奥帘,所以我不知道怎么辦巴省!”
小雯說完寨蹋,嘟起了嘴巴松蒜。
“嗯,預算清楚了已旧,人不夠不要緊秸苗。你把工作分解清楚,有哪些事需要多少工作量运褪,細化惊楼、量化后,寫成詳細的工作實施計劃交給曹總秸讹,然后找他要人要錢檀咙。只要你分解清楚了,有跟有據嗦枢,他肯定會支持你的攀芯。KPI完成不了,他的日子也不好過文虏。”
“嗯殖演⊙趺兀”小雯把筆記本攤開,拿起筆把老高說的要點記在本子上趴久。
“你看這張表丸相!”老高翻到考核指標那一頁,“以目標為導向彼棍,我們可以把它分解成商戶合同簽訂灭忠、用戶注冊下載量還有交易筆數這三個不同的目標,分別來完成座硕〕谧鳎”
“宣傳方面一直和企劃同事配合得不錯,商戶合同簽訂需要營運部同事協(xié)助华匾∮沉眨”小雯說著皺了皺眉。
老高知道小雯的擔心,說:“你先去溝通萨西,如果兄弟部門配合度實在是不高的話有鹿,你就去找領導。畢竟這個任務指標是全公司扛的谎脯,又不是你一個部門的指標葱跋。”
老高看了一眼小雯源梭,繼續(xù)說道:“完成一項工作年局,除了對結果負責,我們還要實現(xiàn)過程管控咸产。也就是按時間進度來分解工作目標矢否。要隨時隨地知道工作的進度,完成到哪一步了脑溢,有沒有偏離原定目標僵朗?遇到哪些問題?是否需要協(xié)調屑彻?只有對這些問題把控清楚验庙,才能讓工作按照即定目標去推進∩缟”老高噼里啪啦說了一大堆粪薛,小雯一邊記一邊點頭。
“比如氛圍布置搏恤、物料的準備违寿,你就要全程掌握進度。執(zhí)行公司做到哪一步了熟空,遇到了什么問題藤巢,都要做到心中有數。每周開周例會的時候息罗,都是要匯報的掂咒。”
“是奥鹾怼绍刮!有一次,執(zhí)行公司晚上沒有把物料安裝好挨摸,也沒跟我說孩革,害得我第二天一大早又跑來督促他們返工,還好趕在領導巡場前做好了油坝,不然又要挨批嫉戚!”小雯捋了一下頭發(fā)刨裆,繼續(xù)說道:“所以呢,現(xiàn)在我要求他們安裝完一個彬檀,就拍照用微信發(fā)給我帆啃。有問題,我就馬上指出來要他們重新做窍帝!”小雯一邊說一邊拿筆瞧著本子努潘。
“對,這就是過程管控坤学!”老高點了點頭疯坤,“對如何分解工作大致上清楚了吧?”
小雯看了一眼筆記深浮,說:“嗯压怠,基本清楚了。工作要執(zhí)行下去飞苇,必須先分解菌瘫。可以按工作類別分解布卡,還要按時間周期分解雨让,做好過程管控》薜龋”
“工作分解做到位了栖忠,你就會發(fā)現(xiàn)核心問題在哪∶辰郑”老高點了一下鼠標庵寞,繼續(xù)說道:“比如交易筆數這個指標,你分解之后就會發(fā)現(xiàn)匾浪,其實核心問題是兩個方面皇帮。一個是宣傳要到位,要讓潛在顧客知曉我們的活動內容蛋辈,一個是我們的產品要有吸引力〗辏”
“我明白了冷溶,宣傳要和企劃同事合作,產品方面就要和營運同事一起去和商戶洽談了尊浓。讓他們多拿一些有競爭力的優(yōu)惠政策出來逞频,也可以促進他們自己的銷售《俺荩”
“對苗胀,就是這樣襟诸。抓住問題的核心,你就知道往哪里去使勁基协!”老高看著小雯點了點頭歌亲。
“聽你這么一分析,感覺工作分解了目標就很清晰了澜驮。就像上次你教我做的那個PPT一樣陷揪,看起來很復雜,其實分解了只有四個基本單元杂穷『凡”小雯指著上次的筆記對老高說。
“還有我教你的用Xmind做思維導圖耐量,每個任務都可以分解成幾個子任務飞蚓,每個子任務又可以分解為更細小的問題,用思維導圖可以很清晰地梳理思路廊蜒∨颗。”老高說完,端起杯子喝了口水劲藐。
“我知道了八堡,我這就去做工作計劃。用思維導圖分析清楚了聘芜,做成PPT兄渺。除了給領導看,自己也可以很清楚地把控工作進度汰现」业”小雯說完,站起來瞎饲,把椅子推回原處口叙,然后笑著對老高說:“多謝師父點撥!”
老高坐直身子嗅战,也對小雯笑了笑妄田,“快去吧!”
……
季末總結會上驮捍,曹總正在發(fā)言:“這季度我們KPI完成的不錯疟呐,綜合成績在整個區(qū)域排名第二,其中交易筆數單項得分排名第一东且。感謝相關部門同事的努力配合启具,同時也對小雯提出表揚。希望各部門同事都像她學習珊泳,把工作做細鲁冯、做透拷沸、做扎實!”
小雯偷偷地瞟了瞟老高薯演,看他正對著自己笑呢撞芍!
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