文|趙曉璃略板、徐天坤
寫在前面的話:
不知道你是否有這樣的困惑毁枯,你也渴望提升職場競爭力,但是不知道如何下手叮称?
你也想付出和收獲成正比,但是不知道為什么瓤檐,總是遲遲不肯行動赂韵?
或者,你也羨慕那些事業(yè)有成的人挠蛉,但是遺憾的祭示,這樣的好事似乎從來都不會發(fā)生在你的身上?
......
今天的這篇文章谴古,基于徐老師的一則真實(shí)職業(yè)輔導(dǎo)案例經(jīng)過撰寫加工而成质涛,該篇文章的重點(diǎn),在于分析思路和指導(dǎo)方案掰担,希望能給你帶來新的啟發(fā)汇陆。
一、
幾天前的一個晚上带饱,我的一個男學(xué)生小偉(化名)發(fā)QQ消息給我瞬测,問我有沒有時間想跟我聊聊。
看著好友備注信息我很快想起來了纠炮,他是我?guī)н^的一名學(xué)生,2015年畢業(yè)的灯蝴,學(xué)的會計專業(yè)恢口,做過三年班長,印象中在校期間學(xué)習(xí)中等穷躁,總體表現(xiàn)挺好的耕肩,于是和對方約定了溝通時間。
到了約定的時間问潭,小偉打來電話猿诸,他說自己一直不喜歡會計,畢業(yè)后換了三份工作了狡忙,做的基本上都是初級的銷售梳虽,工資低,業(yè)績波動很大灾茁,一到過年窜觉,家里人還不停地催婚谷炸,心理壓力很大,問我該怎么辦禀挫。
他有些不甘地問我:“徐老師旬陡,你認(rèn)為我要不要回頭去做會計?”
于是语婴,我通過提問的方式為他做了簡單的咨詢描孟。
我分別詢問了他有關(guān)價值觀、興趣砰左、能力匿醒、個性等方面的問題,然后跟他說了一些要點(diǎn)菜职,包括“需要找到自己的興趣點(diǎn)和優(yōu)勢能力青抛,構(gòu)建核心競爭力”、“剛開始工作不能挑肥揀瘦酬核,從最簡單蜜另、最基礎(chǔ)的工作開始做是很正常的”等等。
還沒等我接著說后面的話嫡意,他開始有點(diǎn)急了:
“徐老師举瑰,您說的這些道理我都懂,但是我總感覺對我沒多大用蔬螟。我說這話您不會生氣吧此迅?我也知道構(gòu)建核心競爭力很重要,但是我實(shí)在不喜歡自己的會計專業(yè)旧巾,也不喜歡現(xiàn)在的銷售工作耸序,想換個行業(yè)謀求發(fā)展,但是又不知道什么行業(yè)更適合我發(fā)展鲁猩?”
果真坎怪?
二、
根據(jù)我對小偉的了解廓握,這孩子腦子活搅窿、情商高,在班級活動組織方面隙券,他總是勇于沖在前面男应,當(dāng)時在班級里也算“風(fēng)云人物”。
這樣一位“風(fēng)云人物”娱仔,怎么去了職場幾年沐飘,說蔫就蔫了呢?
“我也知道要學(xué)好OFFICE辦公牲迫、溝通表達(dá)薪铜、思維導(dǎo)圖众弓、書面寫作等實(shí)用技能,還花錢買了網(wǎng)課隔箍,但是我感覺現(xiàn)在的工作根本用不上谓娃,學(xué)起來沒有動力,才開始幾天就實(shí)在堅持不下去了蜒滩”醮铮”
“我也知道要多讀書、讀好書俯艰,也從網(wǎng)上買了一本關(guān)于提升銷售思維和能力的書捡遍,但是我讀了幾頁就再也不想翻了,至今那本書都沒再看過竹握』辏”
“我也知道下班后要學(xué)習(xí)充電,但是我一回家感覺特別累啦辐,刷刷抖音看看微博時間就不早了谓传,然后第二天還要上班,就洗洗睡了芹关⌒”
......
小偉還要繼續(xù)往下說,我打斷了他:
“好了侥衬,你先暫停一下诗祸。我想問你一個問題:你剛才說了這么多話,你知道我記得最清楚的是什么嗎轴总?”
他有些茫然:“不知道”直颅。
我說:“你剛才說的話里,每段都有一個‘但是’怀樟,你發(fā)現(xiàn)了嗎功偿?”
聽我這么一說,他迅即意識到了漂佩,連忙說:“老師您說的很對,我每說一句話都來一個‘但是’罪塔,我剛才沒意識到投蝉。是不是我想問題本身有什么問題啊征堪?”
三瘩缆、
我沒有正面回答小偉的問題,而是問他:
“在大學(xué)期間佃蚜,我作為你們班輔導(dǎo)員庸娱,并沒有發(fā)現(xiàn)你喜歡說‘但是’這個口頭禪着绊,你大學(xué)之前,喜歡說‘但是’嗎熟尉?”
“沒有的归露,我的高中三年過得很單純,主線就是上課斤儿、做題剧包、上課、做題往果。不過那時候的我好像不像現(xiàn)在這樣迷茫疆液,因為有一個模糊卻穩(wěn)定的目標(biāo)——考上大學(xué),爭取考上好大學(xué)陕贮!那時的我感到渾身充滿了力量堕油,目光堅定,行動有力肮之,真好掉缺!”
——小偉說這段話的時候,不自覺地提高了嗓門局骤。
“你想過這是為什么嗎攀圈?換句話說,到底是什么讓高中時的你如此堅強(qiáng)有力呢峦甩?”我問赘来。
“現(xiàn)在回想起來,一是因為目標(biāo)明確凯傲,二是那時的相信勤能補(bǔ)拙犬辰,功不唐捐,相信只要自己付出了全身心的努力冰单,一定能夠收獲相應(yīng)的成績回報幌缝。”小偉說诫欠。
如此說來涵卵,我們就不難理解包括小偉在內(nèi)的很多職場人的迷茫原因了:
1、缺乏明確的職業(yè)目標(biāo)和方向荒叼;
上學(xué)的時候轿偎,我們每個人是“被動”地接受老師及家長的目標(biāo)安排,到了職場中被廓,沒有人給你設(shè)置目標(biāo)了坏晦,你需要化“被動”為“主動”,自己設(shè)置目標(biāo)和方向;
2昆婿、成績是你努力就可以達(dá)成的球碉,但KPI未必;
在學(xué)生時代仓蛆,衡量一個學(xué)生優(yōu)秀的重要維度睁冬,是考試成績,這是我們通過主觀努力就可以完成的多律,這幾乎是可以確定的痴突,是具有自主感和掌控感的;
但是到了職場狼荞,沒有了考試也沒有了成績辽装,而是需要KPI,但KPI這個東西相味,有時候不是你拼命努力就能達(dá)成的拾积,有時候成單還需要一些運(yùn)氣成分;有可能你前期苦苦追了幾個月的單沒有及時成交丰涉,但到了后面的某個月突然爆發(fā)——
也就意味著拓巧,有可能你很努力,但客戶沒有強(qiáng)烈的購買需求一死,你所做的一切努力都是“鋪墊”肛度,無法及時產(chǎn)生回報;也有可能萬事俱備就差簽單了投慈,沒想到客戶臨時變卦承耿,給讓你措手不及......
如此一來,KPI這件事情的確定性就弱了很多伪煤,你的自主感和掌控感自然也下降了很多加袋,隨之而來的, 就是焦慮感和不安感抱既。
3职烧、大量噪音的存在,分散了我們原本就不多的注意力
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)時代防泵,獲取信息的成本更低了蚀之,只要你想,隨時都能獲取信息捷泞。
每天足删,你下載的APP時不時蹦出這樣的文章——
《如何在30歲之前做到年薪百萬?》
《50萬年薪的人是怎么過日子的肚邢?》
《有哪些年薪百萬的國內(nèi)工作壹堰?》
《年薪20w的你,都在過著怎樣的生活骡湖?》
......
這些文章贱纠,時不時刺激著你敏感而脆弱的神經(jīng),提醒著你內(nèi)心無法擺脫無法釋懷的傷痛响蕴,那就是一個字谆焊,“窮”!
所謂“沒有對比就沒有傷害浦夷∠绞裕”
本來還想下班好好看書的你,頓時就沒有了心思:看抖音上那個比你丑比你挫的家伙莫名火了劈狐,聽說某某跟老板搞個軟件賺大發(fā)了罐孝,再想想曾經(jīng)的發(fā)小家里要拆遷了......
這個時候,你難免焦躁難安肥缔,甚至徹夜難眠莲兢。
四、
聽了我的分析续膳,小偉情緒有些激動——
“老師老師改艇,你說的太對了。那你說坟岔,我該如何做呢谒兄?要不要換行?”
“能成熟點(diǎn)兒嗎社付?遇到點(diǎn)兒挫折就想著換行承疲,能有點(diǎn)別的創(chuàng)意不?”我半開玩笑地說瘦穆。
1纪隙、行業(yè)前景分析和調(diào)查
我在企業(yè)咨詢公司做顧問的經(jīng)驗告訴我,其實(shí)小偉目前從事的行業(yè)還是目前國家大力扶持的扛或,非常有前景的绵咱。
2、特質(zhì)分析與匹配
通過我對小偉的判斷和了解熙兔,小伙子是非常適合做銷售的悲伶,此外該企業(yè)的產(chǎn)品也非常匹配他想要接觸的人群,大方向沒有問題住涉。
3麸锉、戰(zhàn)略制定與部署
由于銷售行業(yè)成單的不確定因素(見前面分析),制定戰(zhàn)略目標(biāo)是必須的舆声。
按照該行業(yè)成熟的業(yè)務(wù)員業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)花沉,小偉雖說有三年銷售經(jīng)驗柳爽,但在目前行業(yè)的工齡一年不到,從小偉對應(yīng)的級別來看碱屁,一年左右成熟的業(yè)務(wù)員平均每個月業(yè)績能保證在30-40萬左右的水平磷脯。
這個時候,小偉就需要尋找自己業(yè)績和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績的差異娩脾,并做原因分析赵誓。
4、戰(zhàn)術(shù)與行動方案
小偉的業(yè)績之所以一直上不去柿赊,主要有以下幾點(diǎn)原因:
1)俩功、行業(yè)知識匱乏;
由于頻繁換工作碰声,并且每次換的行業(yè)差異很大诡蜓,導(dǎo)致行業(yè)知識沒有延續(xù)性和累積性;
2)胰挑、基礎(chǔ)工作沒有按要求做到位万牺;
銷售成單本來就是一個概率事件,只有打的電話足夠多洽腺、拜訪的客戶足夠多脚粟,成單的概率才會大;
如果沒有基礎(chǔ)工作量的保證蘸朋,想要一步登天核无,兩個字,做夢藕坯;
3)团南、自我封閉、信息閉塞
由于小偉業(yè)績一直不好炼彪,所以不好意思向優(yōu)秀同時請教吐根。
事實(shí)上,正是因為不好辐马,我們才更要虛心向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)請教啊拷橘。
哪怕付出一點(diǎn)點(diǎn)代價,例如請頓飯請喝茶什么的喜爷,你能獲得對方的提點(diǎn)和敲打冗疮,勝過你苦苦摸索多年啊檩帐;
所以术幔,小偉的行動方案很快就出來了,包括湃密,積極參加公司和行業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)诅挑,盡快熟悉行業(yè)知識四敞;按照崗位要求做好基礎(chǔ)工作,絕不摻雜水分不偷懶拔妥;積極向優(yōu)秀同事請教學(xué)習(xí)目养,等等。
五毒嫡、
我最后還補(bǔ)充了兩點(diǎn)。
1幻梯、留意你出口的話兜畸,少說“但是”
所謂言為心聲,每當(dāng)你說出一個“但是”的時候碘梢,你就有可能已經(jīng)找到了逃避困難和放棄責(zé)任的借口咬摇,似乎這樣你就不用對自己負(fù)責(zé)了。
因此煞躬,你要時刻察覺自己的念頭和言語肛鹏,改掉凡事喜歡說“但是”的說話習(xí)慣。
時間長了恩沛,你自然而然就會原來的消極思維轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極思維在扰,從不相信轉(zhuǎn)變?yōu)橄嘈拧?/p>
要知道,相信事物存在著你可以理解和把控的規(guī)律雷客,相信自己有改變的力量才是一切改變的心理土壤和動力源泉芒珠,否則的話,任何宏偉藍(lán)圖和目標(biāo)計劃都毫無作用搅裙。
2皱卓、有意識地關(guān)閉自己的感知
每天給自己設(shè)置兩小時的“電子靜默時間”:這段時間杜絕一切電子產(chǎn)品和信息,沉浸下來做一切想做的事情部逮。
不論是閱讀娜汁,還是跑步,抑或是寫作兄朋,任何一件你想做的事情都可以掐禁。
專注而持續(xù)地去做,漸漸地你就能體會到“心流”的力量颅和,這股力量穆桂,才是讓你未來堅定不移走向成功的重要保障。
“你知道人類最大的武器是什么嗎融虽?”“是豁出去的決心享完。”——伊坂幸太郎
作者簡介:
趙曉璃有额,資深職業(yè)生涯規(guī)劃師般又,國家心理咨詢師彼绷,職場作家。著有以職業(yè)咨詢案例分析為素材的職場暢銷書《停止盲目努力:你的人生需要再設(shè)計》茴迁,成為職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域為數(shù)不多的咨詢實(shí)戰(zhàn)及個人發(fā)展實(shí)用書籍寄悯。2018年職業(yè)規(guī)劃及工作方法干貨類新書《從極簡到極致:在擅長的領(lǐng)域做一個厲害的人》已在當(dāng)當(dāng)、亞馬遜堕义、京東等平臺全面發(fā)售猜旬。
徐天坤,高校管理學(xué)在職講師倦卖,職業(yè)生涯咨詢師洒擦,國家二級心理咨詢師,國家高級人力資源管理師怕膛,微博認(rèn)證職場博主熟嫩,“璃語職美人”長期合作個人發(fā)展顧問。