話說這李澤言雖然心里犯著嘀咕闰非，但是還是如約大半夜來到了老師房間前。
正要敲門呢峭范，房間里傳來一個聲音财松，進(jìn)來吧，門沒鎖纱控。
李澤言一推門辆毡，就看見白老師在背對著自己坐在桌子前，臺燈有點(diǎn)昏黃甜害，透過白老師的身體在墻上映出放大了幾倍的身體舶掖。李澤言心有點(diǎn)虛，卻正聽到白老師說尔店，“愣著干嘛啊眨攘，快過來，我給你交代點(diǎn)任務(wù)嚣州■晔郏”
李澤言于是走上前去，老師把手往桌子上的一摞書一指：“這里有七八本教你寫文案的書该肴，待會搬回去情竹，好好鉆研∩陈”
“是這樣的啊鲤妥，咱們公司那個負(fù)責(zé)微信公眾號的小子昨天回學(xué)校了佳吞，說是要準(zhǔn)備論文答辯，所以這段時間你就多辛苦一下棉安，負(fù)責(zé)公號文章的輸出工作底扳，沒有問題吧”
“可是我根本不會寫文章啊」钡ⅲ”李澤言優(yōu)點(diǎn)犯難衷模。
“啥事不都是從不會到會的嗎，再說這文案編寫也是運(yùn)營人員一項(xiàng)重要的能力蒲赂，要是你能把這個練到爐火純青阱冶，BAT什么的，不在話下滥嘴！”
李澤言什么也沒說木蹬，抱著那幾本書悻悻地走了。
一若皱、互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)運(yùn)營的職能分工
既然白老師這么器重他镊叁，那為什么李澤言看起來還是有點(diǎn)不高興呢，其實(shí)也不能全怪咱們的主人公走触，主要是來著公司大半個月了晦譬，這負(fù)責(zé)的事兒，是一天比一天多互广，今天讓給某個活動寫個策劃案敛腌，明天讓他去搞定一下某某某個婚姻咨詢界的大佬，同時他還得負(fù)責(zé)課程的跟進(jìn)工作惫皱，工作的辛苦勞累自不待言像樊。
白老師像是看穿了他的心思似的，之后沒兩天逸吵，給他微信發(fā)了一段話：
「澤言凶硅，知道你最近工作很辛苦，讓你負(fù)責(zé)的事情有點(diǎn)多扫皱，放心足绅，等這段忙過去了，給你發(fā)獎金韩脑！」
李澤言回復(fù)到：
「老師氢妈，我做了大半個月的運(yùn)營工作跺讯，最大的疑惑就是覺得自己做的工作太瑣碎了坚嗜，之前查閱資料的時候璧亚，不是有個運(yùn)營經(jīng)典四大板塊這一說法的嗎获搏，可我覺得自己做的工作完全對不上啊」
這回等的時間有點(diǎn)久喝噪，聽到消息提示蓖乘，他打開了消息界面
「這我就得跟你說說互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營的職能分工了沿侈，你說的沒錯霹娄，傳統(tǒng)的運(yùn)營的確有經(jīng)典四大板塊之說：內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營拣宏、用戶運(yùn)營沈贝、渠道推廣運(yùn)營。但是其實(shí)以上板塊是相對于成熟互聯(lián)網(wǎng)公司來說的勋乾，因?yàn)樗麄兘?jīng)過長時間的發(fā)展宋下，體量變大，人手充足辑莫，需要將運(yùn)營工作固化成標(biāo)準(zhǔn)的工作流程」
「但是其實(shí)除了這四種板塊学歧，運(yùn)營還有很多方式，比如近些年發(fā)展起來的新媒體運(yùn)營各吨，社區(qū)運(yùn)營枝笨，產(chǎn)品運(yùn)營，甚至是眼下很火的微博運(yùn)營揭蜒，抖音運(yùn)營伺帘。這些都是為了鏈接用戶和產(chǎn)品的有效手段」
「至于你說的，覺得自己做的事情太多忌锯，太雜，我其實(shí)是真有體會的领炫，因?yàn)槲覀兪且患页鮿?chuàng)公司偶垮，市場還不開闊，人手也不夠充足帝洪，所以運(yùn)營也就交給那么幾個人去做似舵，這樣你自然覺得自己做的事情變多了。但是葱峡，你要記住砚哗，永遠(yuǎn)不要不被自己工作的瑣碎綁架，你要學(xué)會從這些工作中總結(jié)出自己的方法論砰奕，制定出自己的工作流蛛芥，在工作中也要多思考，這樣才能進(jìn)步」
看了老師發(fā)的幾段話军援，李澤言對運(yùn)營有了更深刻的理解仅淑，想起自己每天都會刷微博，似乎也是遵循著特有的工作流程：
比如說每天自己都會看的微博熱搜榜胸哥，背后一定是內(nèi)容運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)涯竟，他們會負(fù)責(zé)內(nèi)容數(shù)量和話題訪問量；對于微博大V的關(guān)懷照顧一定是用戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在背后默默奉獻(xiàn)；而經(jīng)陈看到的各種微博活動银酬，是活動運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期的策劃和執(zhí)行的。也正如老師所說筐钟，要在工作中多思考揩瞪，這反應(yīng)到運(yùn)營工作上，就是要根據(jù)用戶反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行迭代盗棵，在總結(jié)中不斷進(jìn)步壮韭。
二、運(yùn)營職業(yè)發(fā)展和成長路徑
李澤言在通過和老師的交流之后纹因，對運(yùn)營工作有了更多的心得喷屋，認(rèn)真鉆研老師給的那幾本文案書，開始在公眾號輸出有自己想法的文案瞭恰，也取得了不多的效果屯曹。
他開始思考自己的職業(yè)發(fā)展方向，猶記得之前自己許下的宏圖大志：自己要做一款游戲惊畏。如今自己離這個目標(biāo)恶耽，是越來越近，還是越來越遠(yuǎn)了呢颜启？
李澤言對著自己找的能力模型表偷俭，思索著，自己的通用能力還算過關(guān)缰盏，但是逆商和綜合管理能力還有很大的提升空間涌萤。至于專業(yè)知識、專業(yè)技能口猜、高階軟技能负溪。他覺得自己還差了十萬八千里，“看來這是一條艱難的取經(jīng)之路啊济炎〈眨”他在心理摸摸地對自己說。
沒過幾天须尚，白老師給他分享了一篇文章崖堤，“看看你自己處于哪個階段，找準(zhǔn)方向耐床，才能繼續(xù)努力倘感。”
他認(rèn)真鉆研完這篇文章咙咽，文中大致把運(yùn)營人分為以下幾類
而從公司角度來說老玛，不同時期需要的運(yùn)營人才自然也是不同的：
看完這篇文章，李澤言似乎找到了努力的方向。
三蜡豹、那些運(yùn)營狗身邊的小伙伴們
隨著運(yùn)營工作的鍛煉麸粮，李澤言在工作上也變得更有想法，不用說镜廉，這些想法大多是不靠譜的弄诲，而他也將學(xué)到自己作為運(yùn)營，和產(chǎn)品娇唯，市場齐遵，和研發(fā)的區(qū)別在哪里。
對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說塔插，產(chǎn)品自然是重中之重梗摇，研發(fā)產(chǎn)品是0到1的過程，而運(yùn)營決定了1后面有多少個0想许。產(chǎn)品和運(yùn)營面對的都是用戶群體伶授，不過區(qū)別在于：產(chǎn)品提供的是長期價值，比如滴滴打車流纹，只有長期適用于才能體會到軟件打車的好處糜烹，那怎么吸引用戶來使用我們的打車軟件呢，就要靠運(yùn)營來出馬了漱凝，提供打車劵疮蹦，創(chuàng)造短期價值，吸引用戶來持續(xù)地使用茸炒，培養(yǎng)他們的使用習(xí)慣挚币、很多產(chǎn)品使用的簽到送禮品也是很常見的運(yùn)營手段。
很多人分不太清市場和運(yùn)營的區(qū)別扣典。簡單來說，市場的主要目標(biāo)是讓用戶知道我們這款產(chǎn)品慎玖，并對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信賴感贮尖，更加注重的是品牌，而運(yùn)營趁怔，則是在之后的價值認(rèn)可湿硝，購買決策，和后期使用的持續(xù)發(fā)力润努，讓產(chǎn)品蓬勃發(fā)展关斜。
運(yùn)營和研發(fā)的關(guān)系則更為有趣一些，因?yàn)檫\(yùn)營人員一般不太懂技術(shù)铺浇，所以總是提出天馬行空的想法痢畜，為此，應(yīng)該牢記三點(diǎn)建議：一定要和程序員哥哥搞好關(guān)系；一定盡量少提不靠譜的需求丁稀；一定盡量不改需求吼拥。
在李澤言的工作中，他也接觸到了很多產(chǎn)品线衫，市場凿可，研發(fā)方面的小伙伴，在和他們的工作過程中授账，他學(xué)到了很多枯跑，也在逐漸地成長。
