(四)經(jīng)營(yíng)效率廓奕、效率做優(yōu):天下武功,唯快不破
如果把經(jīng)營(yíng)質(zhì)量看成結(jié)果档叔,那么經(jīng)營(yíng)效率則是原因桌粉,業(yè)績(jī)和賺錢能力強(qiáng)的企業(yè),其效率也一定優(yōu)于其他同行衙四。
零售企業(yè)最常見的效率指標(biāo)就是坪效和人效铃肯,這六大上市連鎖藥房在年報(bào)數(shù)據(jù)里都公布了坪效情況,只不過大參林公布的是月均坪效传蹈,為了對(duì)比方便押逼,我按月均30天換算成了日均坪效。
從數(shù)據(jù)來看就會(huì)發(fā)現(xiàn)日均坪效最高的大參林比日均坪效最低的一心堂高出了將近40元惦界,但直營(yíng)門店數(shù)量大參林反而還少于一心堂挑格。盡管考慮到區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異,大參林的核心區(qū)域廣東消費(fèi)實(shí)力明顯要強(qiáng)于一心堂的核心區(qū)域云南沾歪,這么簡(jiǎn)單對(duì)比有點(diǎn)欺負(fù)人恕齐。
營(yíng)收的增長(zhǎng)除了門店數(shù)量的擴(kuò)展,還需要有足夠的坪效來支撐,坪效太低的話显歧,哪怕門店開再多,營(yíng)收也難以有較大的增長(zhǎng)确镊。如何提升坪效士骤,得從品類結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈入手,一心堂發(fā)展了那么多非藥的多元業(yè)務(wù)蕾域,彩票也賣拷肌,美妝也賣,看起來對(duì)其營(yíng)收增長(zhǎng)并沒有帶來什么實(shí)質(zhì)性的幫助旨巷,坪效擺在那了巨缘。
至于是否賺錢,除了坪效采呐,更重要的是看人效若锁,如何用更少的人產(chǎn)出更多的營(yíng)收,從這個(gè)角度看斧吐,益豐無愧是這六大上市連鎖藥房里最賺錢的又固。其總員工數(shù)量比大參林要少5000人,但醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)收入?yún)s并沒有少多少煤率⊙龉冢考慮到益豐的直營(yíng)門店數(shù)量是要多于大參林的,因此一線門店人員數(shù)量蝶糯,益豐應(yīng)該不至于比大參林少太多洋只,差別就在于管理人員。
益豐是通過后臺(tái)共享數(shù)字化建設(shè)昼捍,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享识虚、資產(chǎn)共享、IT共享端三、人力共享與行政共享等數(shù)字化能力舷礼,大幅提升了后臺(tái)支撐協(xié)作效率與服務(wù)人效,也就是說不需要那么多后臺(tái)管理人員郊闯,盡可能以共享和數(shù)字化的方式來提升管理效率妻献,從而提升整體人效。
人效和坪效衡量的是“人”與“場(chǎng)”的效率团赁,那么“貨”的效率則需要通過存貨周轉(zhuǎn)情況來衡量育拨,不同于人效和坪效是看金額,存貨周轉(zhuǎn)看的是從商品入庫到完成銷售所需要天數(shù)或者一年能夠周轉(zhuǎn)多少次欢摄,因?yàn)椤稗D(zhuǎn)”就是“賺”熬丧,商品不動(dòng)銷,就會(huì)占據(jù)資金成本怀挠,吞噬利潤(rùn)析蝴。
從數(shù)據(jù)來看害捕,只有大參林和益豐無論是存貨周轉(zhuǎn)率還是存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)同比都有優(yōu)化,不管是因?yàn)楹诵臉I(yè)務(wù)區(qū)域消費(fèi)能力強(qiáng)闷畸,還是品類結(jié)構(gòu)有優(yōu)勢(shì)尝盼,又或是運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng),至少這兩家的商品動(dòng)銷情況是要優(yōu)于另外四家的佑菩,這也構(gòu)成了營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)的來源與底氣盾沫。
也可以從營(yíng)業(yè)周期和現(xiàn)金循環(huán)周期更加整體來看“貨”的效率,營(yíng)業(yè)周期指的是從商品入庫到完成銷售再到收到錢所需要的時(shí)間殿漠,一般零售企業(yè)不存在應(yīng)收賬款赴精,都是一手交錢一手交貨,但醫(yī)藥零售因?yàn)橛嗅t(yī)保支付绞幌,需要跟醫(yī)保進(jìn)行對(duì)賬和結(jié)算蕾哟,而不同的省份醫(yī)保政策和資金資源存在差異,就會(huì)影響那個(gè)區(qū)域的醫(yī)保應(yīng)收賬款的周期啊奄。
在應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)這個(gè)方面渐苏,大參林一直領(lǐng)先于其他五家,因此其營(yíng)業(yè)周期的效率也是持續(xù)領(lǐng)先菇夸,不僅動(dòng)銷快琼富,資金回籠也快,這也讓大參林的資金運(yùn)營(yíng)效率更高庄新。
當(dāng)然如果是從資金運(yùn)營(yíng)效率的角度考慮鞠眉,還需要增加應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù),因?yàn)椴粌H是要賣出商品收到錢择诈,也需要付錢給供貨的供應(yīng)商⌒堤#現(xiàn)金循環(huán)天數(shù)指的就是從付錢給供應(yīng)商,到收到商品賣出去并且收到錢需要花費(fèi)的時(shí)間羞芍,也就是資金被占用的時(shí)間哗戈,現(xiàn)金循環(huán)天數(shù)越短,說明企業(yè)的資金利用效率越高荷科,資金周轉(zhuǎn)速度越快唯咬,經(jīng)營(yíng)效率越高。
現(xiàn)金循環(huán)周期除了體現(xiàn)出資金運(yùn)營(yíng)效率畏浆,另外就是對(duì)供應(yīng)商資金占用的能力胆胰,要想縮短現(xiàn)金循環(huán)周期,要么就是加快營(yíng)業(yè)周期刻获,提升動(dòng)銷與回款蜀涨,要么就是盡可能拉長(zhǎng)對(duì)供應(yīng)商付款的周期。
從數(shù)據(jù)里可以發(fā)現(xiàn),益豐明明營(yíng)業(yè)周期比老百姓厚柳、一心堂氧枣、漱玉平民、健之佳都要短别垮,為什么現(xiàn)金循環(huán)周期卻長(zhǎng)那么多挑胸,難道是益豐的資金運(yùn)營(yíng)效率有問題嗎。當(dāng)然不是宰闰,這是因?yàn)橐尕S的應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)最低。
商品的毛利從來都不只是價(jià)格這一個(gè)維度簿透,也包括付款賬期和付款方式移袍,付款周期短當(dāng)然價(jià)格好商量,付款賬期越長(zhǎng)供應(yīng)商要的價(jià)格當(dāng)然也就越高老充。益豐之所以毛利率最高葡盗,有一部分原因應(yīng)該就在于此,以降低自身的資金運(yùn)營(yíng)效率或者說不太占供應(yīng)商的資金便宜啡浊,來換取長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系與優(yōu)惠的價(jià)格觅够。
當(dāng)然這對(duì)于益豐本身的運(yùn)營(yíng)能力就是個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槿绻陨淼男什桓呦锵瑹o法加快商品動(dòng)銷的話喘先,自然就沒有底氣也更沒有能力縮短付款給供應(yīng)商的周期。這跟現(xiàn)在火爆的量販零食店的邏輯類似廷粒,只是益豐絕大部分都是直營(yíng)門店窘拯,這對(duì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力的要求更高。