五、以柔克剛的非自愿來談當事人輔導(dǎo)策略。
? ? (一)建立正向運作的輔導(dǎo)氣氛课竣。
1.輔導(dǎo)立場與角色的確立嘉赎。
? “真誠”是最易感動人心的表達。咨詢師先表明自己的立場與角色于樟,在提及當事人的不當行為表現(xiàn)時公条,以“客觀平實”的方式描述,切記不浮夸的說明迂曲。
2.通過贊美靶橱,建立正向運作的氣氛及合作的輔導(dǎo)關(guān)系。
知道你很忙奢米,如果你不被叫來這里抓韩,你會做些什么事呢?你喜歡做什么事情呢鬓长?
3.運用重新建構(gòu)的眼光谒拴,找尋當事人愿意嘗試合作的信號。
4.嘗試傾聽與了解當事人的主觀世界涉波。
5.面對當事人說“不知道”時英上。
我知道這是一個很困難的問題(停),所以假如你真的知道啤覆,你會說些什么苍日。(好奇的)
你最好的朋友會怎么說呢?對于你目前的狀況他會如何建議窗声?
(二)協(xié)助當事人了解強制轉(zhuǎn)介的標準相恃,并從中找到起點,
1.理解被強制轉(zhuǎn)介的動力笨觅,是一個好的開始拦耐。咨詢師可特別先去反映當事人的情緒,看中的人事物以及肯定當事人小小的優(yōu)點见剩,而不要先去爭論或急著針對當事人之不當行為進行討論杀糯。
2.了解強制轉(zhuǎn)介的期待與最低底線。
3.覓得當事人同意之處開始介入苍苞。
傾聽當事人的陳述固翰,尋找他們現(xiàn)在愿意開始有些不同之處來切入之。
(三)找尋激發(fā)當事人改變動力的契機羹呵。
1.回想例外外的美好與優(yōu)勢骂际,產(chǎn)生再次行動的動力。
2.想象愿景的影響與好處帶動一小步的開始担巩。
3.從當事人想要的可向目標開始輔導(dǎo):真誠的詢問方援,當事人的期待并優(yōu)先介入之;反向操作的探測出當事人的愿望涛癌;引發(fā)目標可行性的考量犯戏。
4.重要他人的建議與觀點,使當事人擁有現(xiàn)實系統(tǒng)脈絡(luò)與支援拳话。
(四)從認為別人應(yīng)該改變的邏輯先匪,看待自身能夠掌控之處。
? ? 如果對方改了當事人的反應(yīng)會與之前有什么不同弃衍?當事人因著對方的改變而改變時呀非,對方又會有何不同。引導(dǎo)當事人看到兩人相處其實是一個相互循環(huán)的過程镜盯。
? 其次還可以引導(dǎo)當事人思考岸裙,別人改變的可能性有多高,他是如何判斷別人可能改變與否的速缆。
? 所以如果別人或情況不可能改時又要如何面對降允,如何承受,如何決定下一步艺糜。當事人更需要看到自己在限制下所能做的選擇和決定剧董,也需要學(xué)習(xí),在現(xiàn)實中跨出可知性的第1步破停。
(五)當當事人堅持不愿意改變時
1.好奇探問堅持不愿意改變的理由翅楼。
2.了解需要改變的底線何在,以找到突破契機真慢。
3.最后才關(guān)懷不解的詢問堅持的代價與后果毅臊。有時他們開始思考行為的代價時,就會愿意妥協(xié)與改變黑界。