為什么說管理學是人文學科畔裕?
管理學不是科學衣撬,它的研究目的、研究對象扮饶、研究方法具练、人才培養(yǎng)方向,都決定了它不受科學人士的待見甜无。
事實上扛点,作為管理學的開山之人,德魯克無意于將管理學抬進科學之高門檻岂丘。
德魯克認為:“管理學應該被視為傳統(tǒng)所稱的“人文學科”(liberal art):Liberal是因為它關注的是最為根本的知識陵究、自我認知、智慧以及領導力元潘;art是因為它是可資實踐和運用的畔乙【停”
首先翩概,德魯克在這里關注的重點,“Liberal”返咱,涉及管理的兩個重要要素:實施管理者和被管理者钥庇,——都是“人”。
事實上咖摹,自然科學也把人作為研究對象如醫(yī)學评姨、神經(jīng)心理學等,但這里的人是“物質(zhì)的人”,是完全客體化的吐句,對其研究是完全可以用科學方法的胁后;社會科學的研究對象也涉及人,但這里的人是作為“社會的物”嗦枢,社會科學只將其作為社會系統(tǒng)的一個構成要素攀芯,并不考慮人之所以為人的價值與意義。
而管理學研究對象中的人——無論是管理者文虏,還是被管理者侣诺,卻都是具有各自價值觀念、感情和偏好的“思想的人”氧秘,并且都是個性化的人年鸳,這不僅是難以對象化、定量化的丸相,而且研究者對這種管理活動的認知與研究是離不開“理解”與主觀判斷的搔确,這實際上已經(jīng)與科學方法相去甚遠。這大概就是德魯克所說的“自我認知已添、智慧以及領導力”等妥箕。
對人的管理活動離不開人與人之間的互動,管理活動總是發(fā)生在特定的情境之中更舞,此時此地與彼時彼地的環(huán)境畦幢、人,以及人的情感缆蝉、觀念可能都處于不同的狀態(tài)宇葱,如果文化環(huán)境、管理者刊头、管理對象黍瞧、管理情景、所要達到的目標等原杂,這里面任一個因素(變量)出現(xiàn)變化印颤,管理者的管理行為、管理結果就可能完全不同穿肄,因此年局,對管理活動的研究也無法使用理性的科學方法進行。這也說明對這種管理活動研究所獲得的管理知識與理論的普適性是很弱的咸产。
因此矢否,這一領域的研究所適用的認識論應當是反自然主義,或人文主義的脑溢,即立足于管理活動的特殊性僵朗,所以管理僅僅是包含因果關系的運動,應當用理解和交往來取代規(guī)律和預測作為科學的目標,而這恰恰是人文學科的基本特征验庙。
所以有人不無極端地說顶吮,管理學是“集人類價值與行為準則之大成的或是集社會秩序與智力探索之大成的完整學科,是一門人文學科粪薛≡平茫”
其次,從“art”的角度汗菜,也就是管理學研究(教學)的作用發(fā)揮來講让禀,它也有別于科學(社會科學)研究。
一切科學陨界,包括自然科學和社會科學巡揍,其目的都是要揭示對象的性質(zhì)和規(guī)律、獲取關于對象的盡可能普遍的知識菌瘪,其所要回答的主要是對象“是什么”腮敌、“怎么樣”以及“為什么”等問題。
與此不同俏扩,人文學科的根本目的不是要獲取關于對象的知識糜工,而是要探尋人的生存及其意義、人的價值及其實現(xiàn)問題录淡,并由此表達某種價值觀念和價值理想捌木,從而為人的行為確立某種價值導向,其所要回答的主要是對象“應如何”的問題嫉戚。
科學研究和人文學科的研究都是要探尋某種東西刨裆,其中,科學研究所要探尋的是事實彬檀,它所要探尋的東西本身是確定可尋的帆啃,而一旦探尋到了這種東西,一項具體的實證科學研究即告完成窍帝;
人文學科的情況則很不相同努潘,它所要探尋的東西可能從一開始就注定是找不到的。就如管理學坤学,不同的情景下疯坤,不同的實施者,采取和管理模式可能完全不一樣拥峦,結果也許相同也許不相同贴膘。而這也許正是其魅力所在卖子,不斷在探尋略号,永遠在過程。
從這個意義上,管理學很難像自然科學或社會科學研究玄柠,總是致力于“抽象化”或“普遍化”突梦,致力于把個別事實歸結為某種規(guī)律的作用和表現(xiàn),并把特殊規(guī)律提升為一般規(guī)律羽利,從而抽象出越來越普遍的規(guī)律宫患。
所以,它就是“art”这弧,永遠變化多端娃闲,永遠取之不盡,永遠行之有效匾浪。
再次皇帮,德魯克特意強調(diào)管理學的人文性,也應該是有意表達對流行的管理學教育方式的不滿蛋辈。
“管理教育培養(yǎng)出來的只是一些職能模塊上的受教育者属拾,對于自身對整個社會所應承擔的更廣泛的責任一無所知。管理作為一門專業(yè)脫離了與社會之間的緊密關聯(lián)冷溶,管理學也作為一門學科喪失了與人類價值觀等的緊密關聯(lián)渐白。”
“管理學教育罪魁禍首是一味強調(diào)管理學是一門科學逞频,最終產(chǎn)生錯誤而淺薄的觀念纯衍,使得專業(yè)的管理者,其實是‘假專業(yè)人士’以空降陌生的公司苗胀,以為通過財務控制托酸、投資組合和市場驅(qū)動策略這幾招就可以成功地經(jīng)營好公司∑馕祝” (哈佛《加強管理規(guī)避經(jīng)濟衰退》)
管理無論是作為一個專業(yè)励堡、一門學科,還是一種實踐堡掏,已經(jīng)變得支離破碎应结。其狀況堪憂,已經(jīng)到了令人絕望的步泉唁。
德魯克承認鹅龄,“管理者應該充分運用自己所擁有的人文學科和社會科學方面的所有知識和洞察力,這些學科包括心理學亭畜、哲學扮休、經(jīng)濟學、歷史學和倫理學拴鸵,也應該運用自然科學玷坠。但是蜗搔,他們在運用這些知識時需要聚集實際效果和最終結果,就像治愈一個病人八堡,教好一個學生樟凄,建造一座橋梁,設計和銷售一套“界面友好”的軟件那樣兄渺》炝洌”
德魯克深信,人文學科能夠給管理實踐帶來智慧和自我認知挂谍,人文學科的訓練一直強調(diào)對高貴道德品質(zhì)(善與惡)的信念叔壤、行為和觀點的培育。他認為口叙,將管理學作為一門人文學科來加以實踐百新,能夠讓管理學回到其最初、最符合其本意的專業(yè)地位庐扫。它不可能僅僅是一種技能饭望,它不能只關注結果和績效,它應該去展示并體現(xiàn)價值形庭,去創(chuàng)造愿景……并引領眾人铅辞。這一重任應該落在人文學科肩上。
但同時萨醒,他也深刻認識到這一人文學科建設任務的艱巨斟珊?“我們?nèi)匀粺o法真正懂得如何將人文學科和管理關聯(lián)在一起。我們也不清楚它們之間的關聯(lián)會給雙方帶來怎樣的影響富纸,——要知道囤踩,婚姻,縱使是最糟糕的那種晓褪,也足以讓雙方有所改變堵漱。“
順便說一句涣仿,“l(fā)iberal art”按其本意來講勤庐,直譯應該是“自由的技藝”,但中文比較流行的譯法是“博雅藝術”好港,雖然“雅”了愉镰,但在“信達”上缺一點意思。