《感召力》|奧小綠解讀
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西蒙?蘭卡斯特柒莉,世界級的演講撰稿人闻坚,為很多頂級政治家,包括英國前首相布萊爾的內(nèi)閣兢孝,還有聯(lián)合利華窿凤、匯豐等世界500強企業(yè)的 CEO 撰稿,并指導演講跨蟹。他創(chuàng)建的領(lǐng)導力語言工作室雳殊,分部遍布全球。
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《感召力》將神經(jīng)科學與行為經(jīng)濟學結(jié)合窗轩,將語言與大腦認知聯(lián)系在一起夯秃,講述如何依次贏得大腦的本能腦、情感腦痢艺、邏輯腦三部分仓洼。更將領(lǐng)導力語言精煉為隱喻、外表堤舒、故事色建、歷史、平衡舌缤、韻律等21招箕戳,教你如何把自己的觀點恰當?shù)乇磉_出來某残,讓你的演講更具感召力。
核心內(nèi)容
要想成為成功的領(lǐng)導人陵吸,必須注重領(lǐng)導力語言的運用玻墅。21招語言技巧,可以幫助你把自己的觀點恰當?shù)乇磉_出來壮虫,傳遞給大家澳厢,更可以幫助你在短時間內(nèi)贏得聽眾的心。
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一、贏得聽眾的心谆构,就是贏得聽眾的大腦
領(lǐng)導力語言的核心就是:要成為領(lǐng)導人裸扶、贏得人心,就要贏得聽眾大腦的三個部分——本能腦搬素、情感腦呵晨、邏輯腦。要贏得這三個部分熬尺,要先了解這三部分是什么摸屠、需要什么。
1. 本能腦
本能腦位于大腦的最里層粱哼,是最繁忙和運轉(zhuǎn)最快的大腦季二,它的唯一目標就是確保我們存活,所以特別要求安全揭措、遠離危險胯舷、一切有回報。
2. 情感腦
這部分大腦負責我們的情緒绊含,也就是所謂的“感性”桑嘶,包括愛、厭惡躬充、恐懼等逃顶。
3. 邏輯腦
這部分是大腦中最大的,足足占了85%充甚,交流以政、書寫、創(chuàng)造力全部都是邏輯腦的工作伴找。但這個腦子也沒有我們想的那樣一直明智妙蔗,經(jīng)常是靠經(jīng)驗判斷,而且要是精神不集中或者疲倦疆瑰,也經(jīng)常罷工眉反。
了解了這三部分的需求之后,接下來就是如何依次贏得聽眾的本能腦穆役、情感腦寸五、邏輯腦。這三者的順序不可改變耿币,因為外部刺激在大腦中的行進路線也正是從本能腦到情感腦再到邏輯腦梳杏。
二、如何贏得本能腦
本能腦最看重的是確保我們活下來淹接,就是要最安全十性、最多回報。所以要想贏得本能腦塑悼,就要在說話的時候讓對方感受到安全和信任劲适。
1. 隱喻
一個合適的隱喻會讓你在不知不覺中自動聯(lián)想,讓你置身情境厢蒜,一下就可以 get 到重點霞势。
【案例】
比如馬云在談到競爭的時候,就說過:“互聯(lián)網(wǎng)就像一場萬米長跑斑鸦,我們只是剛剛完成最初的100米愕贡,很難說你旁邊的人就是真正的競爭對手,再向前跑3000米巷屿,你才能發(fā)現(xiàn)到底誰是你真正的競爭對手固以。”他用長跑的隱喻嘱巾,聽眾馬上就 get 到了格局要大憨琳、眼光要放遠的這個重點。
運用隱喻的同時浓冒,要理解對方栽渴,知道對方的需求是什么。然后稳懒,需要為你的隱喻設(shè)定一個堅定的長期奮斗目標闲擦。最后,說的時候要幽默场梆,才能潤物細無聲墅冷。
2. 外表
領(lǐng)導人的形象更重要的是內(nèi)心情緒的恰當表露,也就是強勁或油、真摯寞忿、性感。要說服別人顶岸,我們自己必須深信不疑腔彰。每一位成功領(lǐng)導人叫编,無論是政治人物,還是商業(yè)領(lǐng)袖霹抛,他們對自己說的話都十分肯定搓逾,在跟民眾或下屬溝通的時候,自然就把這種自信也傳遞了出去杯拐,民眾和下屬才會買賬霞篡。
【案例】
馬云提到阿里巴巴的發(fā)展時,非扯吮疲肯定地說:“如果你錯過中國朗兵,錯過亞洲發(fā)展中國家,錯過電子商務(wù)顶滩,你就錯過了未來余掖。”
三诲祸、如何贏得情感腦
情感腦掌管的是我們的感性浊吏,我們的理性經(jīng)常敗給感性,所以要成為領(lǐng)導人救氯,就要在演講的時候和別人建立情感聯(lián)系找田,關(guān)鍵是激發(fā)人們的共鳴、緊張感着憨,制造沖突墩衙,并妥善結(jié)局。
1. 故事
講故事甲抖,是贏得情感腦的基礎(chǔ)入口漆改。要想講出一個好故事,先得讓人們與故事的角色產(chǎn)生共鳴准谚,然后還得有戲劇沖突挫剑,最后解決沖突,迎接結(jié)局柱衔。
你可以用自己的親身經(jīng)歷樊破、感受來打動大家,也可以將自己的人生哲學與生活的高潮低谷相結(jié)合唆铐,創(chuàng)造出具有細節(jié)的獨特故事哲戚。
【案例】
會講故事,在商業(yè)層面上艾岂,其實就是如何塑造企業(yè)文化顺少。肯德基上校40多歲才找到炸雞作為事業(yè)起點,66歲遭受重創(chuàng)又東山再起脆炎。
喬幫主在車庫里創(chuàng)辦蘋果公司梅猿,被趕走,危難時刻重返蘋果腕窥,最終推出 iPhone 和 iPad粒没。
這些故事都比干巴巴的數(shù)據(jù)更有意思,也更能吸引聽眾的注意力簇爆,使得肯德基和蘋果這兩家公司看起來也更形象,更有人情味爽撒,與消費者建立起了情感聯(lián)系入蛆。
2. 歷史
如果你覺得自己的生活比較平淡,沒有很好的故事硕勿,那么可以借用歷史哨毁。
【案例】
鐵杵磨成針、司馬遷寫《史記》都可以體現(xiàn)歷經(jīng)千難萬苦源武、鍥而不舍等精神扼褪。
3. 價值觀
在選擇故事和歷史的時候,要注意選擇最符合你的想法粱栖、立場的话浇,也是符合聽眾價值觀的故事。
四闹究、如何贏得邏輯腦
所謂邏輯腦幔崖,就是每個人都愿意自己的大腦是非常有邏輯的,但事實正好相反渣淤,大部分人其實已經(jīng)相信了某個結(jié)果赏寇,然后利用邏輯腦在尋找支持這種說法的理由。所以關(guān)鍵是讓人們以為結(jié)論是他們推算出來的价认,是符合邏輯的嗅定,他們就會自然而然地站到你這邊。
贏得邏輯腦有6個辦法:把觀點分成三段用踩、平衡渠退、韻律、觀點捶箱、數(shù)字智什、簡潔。
1. 平衡
一個平衡的結(jié)構(gòu)丁屎,包含正反兩面的信息荠锭,這才讓人覺得你什么都想全了。2000多年前的演講家西塞羅就指出了演講如何取得平衡:先介紹主題晨川,然后敘述歷史证九,接下來分點討論如今遇到的問題删豺,擺出支持的證據(jù)或者駁斥對方,最后是結(jié)語愧怜。
【案例】
關(guān)于脫歐呀页,英國國內(nèi)分成兩派,一派支持拥坛,一派反對蓬蝶。支持脫歐的這邊是這么說的:
先是引言——我們終于有機會來討論英國的未來。
然后敘述歷史——英國一直很強大猜惋,在歷史上也從來不需要別的國家丸氛。
接下來分點討論——是加入還是退出歐盟。
擺出證據(jù)——如果我們退出著摔,我們就自由了缓窜。
駁斥對方——如果我們不退出,就會一直僵化下去谍咆。
最后是結(jié)語——退出吧禾锤!
反對脫歐的人呢?也用了這個結(jié)構(gòu):
引言這么說——我們冷靜地討論摹察。
然后敘述歷史——歐盟成立不容易啊恩掷,成立以后我們就一起發(fā)達了。
接下來分點討論——脫歐就是要犧牲繁榮港粱。
然后擺出證據(jù)——加入歐盟有更多工作崗位螃成、環(huán)境更好、可以打擊犯罪查坪。
駁斥對方——脫歐就是讓歐洲分裂寸宏。
最后是結(jié)語——共同奮斗吧!
2. 韻律
韻律就是要確保語言瑯瑯上口偿曙,才能讓聽眾過耳不忘氮凝。作者指出來,相對于不押韻望忆,人們更容易相信有韻律的東西罩阵。在說話的時候,巧用韻律启摄,就能讓聽眾容易記住你的觀點稿壁。
【案例】
藍天六必治牙膏的“牙好,胃口就好歉备,身體倍兒棒傅是,吃嘛嘛香”,這么長的廣告語,很多人卻一聽就記住了喧笔,很大程度上就是韻律的作用帽驯。“農(nóng)夫山泉书闸,有點甜”尼变,更是借助韻律,7個字就說出了農(nóng)夫山泉的好口感浆劲。
3. 觀點
在生活中嫌术,大多數(shù)人對很多事情并沒有肯定的看法,他們很多時候可能只是在隨大流梳侨,事情一有變化蛉威,他們的想法可能就變了。而想法一變走哺,他們的立場也就跟著變了。所以要想爭取贏得支持者哲虾,甚至是反對者都來支持你丙躏,重點就在于改變他們對事物的看法。
偉大的領(lǐng)導人通常從人們具有的普遍共識入手束凑,人們一般都會贊同這種普遍共識晒旅,以此為基礎(chǔ),再慢慢延伸開來汪诉。人們越是相信這樣的開始废恋,就越可能贊同你之后的說法。
【案例】
在某個辯論節(jié)目中扒寄,有一次說到情侶之間該不該看對方的手機鱼鼓,一位辯手就提出來,“你上廁所该编,我給你遞手紙迄本,你不跟我講隱私”,這個場景很多情侶應(yīng)該都遇到過课竣,也都點了點頭嘉赎。結(jié)果這位辯手下一句說“看下手機,你跟我講隱私”于樟,就立刻贏得了很多人的贊同公条,為她贏得了很多票。
金句
1. 本能腦最看重的是確保我們活下來迂曲,換句話說靶橱,就是要最安全、最多回報。所以要想贏得人心抓韩,就要在說話的時候讓對方感受到安全和信任纠永。
2. 我們的理性經(jīng)常敗給感性,所以要成為領(lǐng)導人谒拴,就要在演講的時候和別人建立情感聯(lián)系尝江。
3. 每個人的價值觀不會一模一樣,而價值觀決定了我們怎么想英上、怎么感受和怎么行動炭序。“道不同不相為謀”苍日,如果你和聽眾的價值觀不一致惭聂,或者沒辦法把他們的價值觀引導成你的,那要想說服他們相恃,贏得情感腦辜纲,就很困難了。
4. 每個人都愿意自己的大腦是非常有邏輯的拦耐,但事實正好相反耕腾,大部分人其實已經(jīng)相信了某個結(jié)果,然后利用邏輯腦在尋找支持這種說法的理由杀糯。
5. 所以要想爭取贏得支持者扫俺,甚至是反對者都來支持你,重點就在于改變他們對事物的看法固翰。偉大的領(lǐng)導人通常從人們具有的普遍共識入手狼纬,人們一般都會贊同這種普遍共識,以此為基礎(chǔ)骂际,再慢慢延伸開來疗琉。人們越是相信這樣的開始,就越可能贊同你之后的說法方援。
撰稿:奧小綠
腦圖:摩西
講述:成亞