手機響了祠丝，拿起一看，是某某公司的周總除嘹，腦子里飛快的預(yù)想著對方聯(lián)系我的緣由写半，需要與我共同商討與解決的問題會是什么，我該如何與他熱情對話尉咕？
這是我的日常叠蝇，我想也是很多商務(wù)人士每天都會面對的。我之所以鈴聲一響沒有馬上接聽年缎，那是我潛意識里知道這就是個所謂的關(guān)鍵對話悔捶。既然能識別，就應(yīng)該有所準(zhǔn)備单芜。個人認(rèn)為準(zhǔn)備相較于關(guān)鍵信息共享和氛圍調(diào)節(jié)更重要蜕该。
因為你的準(zhǔn)備工作均可函括以上內(nèi)容。
反思自己的行為洲鸠，發(fā)現(xiàn)自己在關(guān)鍵對話中基本上所有的精力都放在了內(nèi)容的準(zhǔn)備堂淡，而氛圍調(diào)節(jié)方面基本上沒有做任何相關(guān)的預(yù)估與準(zhǔn)備馋缅，完全的見機行事。
在內(nèi)容的準(zhǔn)備上也是一廂情愿的站在自己的角度來看問題绢淀，來提出談判條款萤悴。這讓我想起不久前的一次代理商談判。代理商拿著我遞給他的合同看了很久皆的，這份合同還有修改的可能性嗎覆履？聽到這里當(dāng)時我的判斷是，試探性的探底费薄，對企業(yè)方的尊重内狗。然而隨著談判的深入，我才知道义锥，我的判斷是錯誤的柳沙。對方之所以這樣問我，那是他覺得我們的條款對他沒有一點保護拌倍。
結(jié)果那場談判談的很艱難赂鲤，也讓我見識到了真正的談判高手。為了維護自己的利益柱恤，步步向前数初，沒有任何讓步。所謂的雙方各退一步梗顺，以求共榮泡孩，并不常見。
氛圍調(diào)節(jié)方面的準(zhǔn)備相當(dāng)重要寺谤。判斷雙方的僵持點仑鸥，可能會出現(xiàn)的狀況，提前想好對策变屁，或許能讓事情的發(fā)展更為順利眼俊。了解對方，也就更容易創(chuàng)造一個良好的談話氛圍粟关。
每一次溝通疮胖，都是機會∶瓢澹可能是機遇澎灸，也可能是危機。
會向哪個方向發(fā)展遮晚，
關(guān)鍵在你性昭。
