有一家賣三明治的小店，店里有兩個售貨員，而其中一個售貨員永遠(yuǎn)比另一個售貨員的營業(yè)額要高盒刚。
要知道，在購買快餐時绿贞，顧客一般都是隨機選擇售貨員的因块，且往往是選擇排隊人數(shù)少的那個售貨員。
因此從理論上說籍铁，不管有多少個售貨員涡上，他們的營業(yè)額都應(yīng)該不會有太大差別。
這個現(xiàn)象引起了老板的注意拒名，于是他特意站在柜臺邊觀察吩愧。
他發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)顧客點餐的時候增显，其中一位售貨員會問：“需要加一個煎蛋嗎雁佳？”顧客有說加的，也有說不加的同云，比例基本是1:1對開糖权。
而另一位售貨員則問：“請問，需要加一個煎蛋還是兩個煎蛋炸站？”這時星澳，至少有70%的顧客會下意識回答“加一個”或“加兩個”，只有30%的顧客“不加雞蛋”旱易。
長此以往禁偎，積少成多腿堤，后一個售貨員的營業(yè)額自然要比前一個的高出許多。
這個故事非常典型地印證了“沉錨效應(yīng)”理論届垫。
“沉錨效應(yīng)”理論認(rèn)為，人們決策前全释，思維往往會被所得到的第一信息所左右装处，第一信息就會像沉入海底的錨一樣，把你的思維固定在某處浸船，從而產(chǎn)生先入為主的歪曲認(rèn)識妄迁。
之所以稱為“沉錨”，是因為這個錨點就像沉于海底一樣埋于意識的深處李命，很多人甚至都意識不到自己已經(jīng)被埋入了錨點登淘，以為自己是通過獨立思考做出了決策，其實封字，已經(jīng)不知不覺地被各種先入為主的信息誤導(dǎo)了黔州。
再回到上述案例中，后一個售貨員成功地在顧客做出決策前阔籽，就埋下了一個“沉錨”——他要煎蛋流妻。
因此，顧客的思維范圍被錨定在了“需要幾個煎蛋”上面笆制，只有少數(shù)人會想到绅这，他還有第三種選擇——不要雞蛋。
“沉錨效應(yīng)”其實已經(jīng)滲透在我們生活的方方面面在辆，尤其是營銷領(lǐng)域证薇。
例如你買早餐時，老板問你：“要皮蛋粥還是八寶粥按衣ā浑度？”
再如某品牌家電促銷：“原價4980，五一假期間廠家送福利——直降2000鸦概，只要2980俺泣！”
當(dāng)然，思維錨定是人的心理反應(yīng)完残，要想徹底克服它絕非易事伏钠。
那么，我們應(yīng)該如何避免或減少“沉錨效應(yīng)”呢谨设？
在《墨菲定律》一書中熟掂，作者張文成老師給出了兩個方法：
一是徹底無視之前的所有信息，剔除“沉錨”的隱患扎拣，但這個做起來很難赴肚；
二是大量收集信息素跺，全面分析問題，最后做出理性判斷誉券，把“沉錨”的影響降到最低指厌。
比如初次見到某個人時，我們可以完全剔除大腦中其他人對這個人的所有評價踊跟，用自己的眼光去做判斷踩验，也可以通過事先搜集大量關(guān)于這個人的客觀信息，用以輔助見面時自己對此人的評判商玫。
因此箕憾，在生活中我們有必要警惕——被沉錨帶偏的“獨立思考”。
