俄羅斯目前人口有1.43億,電商銷售來源占60.8%馍驯,74%人口生活在城鎮(zhèn)阁危,只有26%在農(nóng)村,消費(fèi)能力顯著汰瘫。在男女比例上狂打,俄羅斯女性比男性多,是一支“剁手”消費(fèi)大軍混弥。
一要盡可能多提供當(dāng)?shù)氐谋就量头肯纾@樣溝通的時候不會有溝通障礙;二是品類描述盡量接地氣蝗拿,盡量用本地的語言晾捏;三是加強(qiáng)信任,保證產(chǎn)品質(zhì)量哀托,一旦沒有提供好的產(chǎn)品質(zhì)量惦辛,消費(fèi)者不僅會對店鋪失去信心,賣家失去的可能就不是一個消費(fèi)者仓手,而是整個市場胖齐。售后服務(wù)應(yīng)該通過本地客服來解決玻淑。
Tobox的俄羅斯 C2C 電商上線一周便達(dá)到了每日10 萬注冊用戶的增長量,并囊括了 6000 余名賣家呀伙,其中包括 2 名擁有 2000 萬粉絲的超級網(wǎng)紅补履,以及 30 多名擁有超 300 萬粉絲的網(wǎng)紅賣家。
有趣的是剿另,這家公司(盒子科技)的創(chuàng)始人是一個名為馮霖的中國人箫锤,在今年9月 底時剛以 10%的股權(quán)獲得來自順為、小米的投資驰弄。
網(wǎng)紅帶來了大量的流量麻汰,但由于她們所售商品以高價奢侈品為主,并不能帶來很多交易量戚篙。交易主要來自普通賣家五鲫,據(jù)粗略統(tǒng)計她們在原有平臺上每人每日可售賣10件商品,交易額在600美金左右岔擂。由于她們本來就在售賣商品位喂,只要Tobox可以留住她們就不愁沒有交易發(fā)生,且獲取她們的成本幾乎為零乱灵。黏住賣家之后塑崖,為其提供中國商品采購服務(wù)也未嘗不可。
Tobox正走在一條極為開闊的賽道上痛倚,俄羅斯去年的傳統(tǒng)貿(mào)易額下降30%规婆,而電商正以每年30%的速度增長,且只占零售業(yè)的3%蝉稳,機(jī)會不可謂之不大抒蚜。