Google的阿爾法狗打敗了圍棋大師李世石喘蟆,現(xiàn)在人工智能和無人駕駛技術(shù)也越來越火缓升,設(shè)想一下未來,肯定會(huì)有很多職業(yè)會(huì)被機(jī)器人替代蕴轨。
那么港谊,在這樣一個(gè)新的職業(yè)世界里,什么是我們真正需要的能力呢橙弱?
古典老師在他的得到專欄“超級(jí)個(gè)體”中給了我們答案歧寺,有6種能力在未來是非常稀缺且重要的。
分別是:講故事棘脐、共情能力斜筐、娛樂感、設(shè)計(jì)感蛀缝、整合顷链、意義感。
本來之前對(duì)這個(gè)說法并沒有特別大的感覺屈梁,但是最近看了一本《伏牛傳》嗤练,才真正領(lǐng)悟了這6種能力的真諦和重要性。
《伏牛傳》講了一個(gè)90后的北大碩士張?zhí)煲环常厴I(yè)后不去機(jī)關(guān)不去律所不出國潭苞,居然去賣了米粉,后來還獲得了一大批頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)的投資真朗,最后創(chuàng)業(yè)成功的故事此疹。
這是一個(gè)發(fā)生在這個(gè)時(shí)代的真實(shí)的事情,當(dāng)很多人還想要找個(gè)穩(wěn)定的工作安安穩(wěn)穩(wěn)度過一生的時(shí)候遮婶,可能隔壁的小孩已經(jīng)在時(shí)代中崛起了蝗碎。
仔細(xì)分析了一下,張?zhí)煲缓退麆?chuàng)立的伏牛堂不正是因?yàn)榫邆淞松厦嫣岬降?種稀缺且重要的能力而崛起的嗎旗扑。
我今天就想通過伏牛堂的故事蹦骑,講講這6種未來稀缺的能力。我相信將來每一個(gè)人臀防,都可能在互聯(lián)網(wǎng)的世界里崛起眠菇。
一边败、講故事的能力
只有故事,才能建立人與人之間的鏈接捎废,才能讓更多的人了解你笑窜,對(duì)你印象深刻。
張?zhí)煲皇窃?014年4月創(chuàng)立的伏牛堂登疗,主要經(jīng)營的是常德牛肉米粉排截。
在北京,各式各樣的餐廳多如牛毛辐益,米粉店也不少断傲,競爭那是相當(dāng)?shù)膽K烈啊。但是這個(gè)年輕人只跟大家講了一個(gè)90后北大碩士畢業(yè)生賣米粉的故事智政,就一下吸引住了大家的目光认罩。
他將他的故事寫成文章《我碩士畢業(yè)為什么賣米粉》,于當(dāng)天晚上11點(diǎn)發(fā)布在僅有幾百粉絲的微信公眾平臺(tái)上女仰,當(dāng)時(shí)的他絕對(duì)想不到后面發(fā)生的事情猜年。
這篇文章半小時(shí)產(chǎn)生了1350個(gè)轉(zhuǎn)發(fā),1350個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)的概念是疾忍,假設(shè)一個(gè)人有500個(gè)好友乔外,那么他和伏牛堂的品牌在半小時(shí)內(nèi)就被數(shù)十萬人閱覽和知曉。
不僅如此一罩,隨后一個(gè)記者看到了他的故事杨幼,又對(duì)伏牛堂的品牌故事進(jìn)行了進(jìn)一步的報(bào)道。
這一報(bào)道聂渊,全國乃至世界的媒體都跟進(jìn)了差购,據(jù)說這個(gè)故事最遠(yuǎn)被刊登上了坦桑尼亞的報(bào)紙,《人民日?qǐng)?bào)》一個(gè)月就刊登了三次汉嗽。
這還沒完欲逃,平面媒體報(bào)道后,世界范圍內(nèi)的電視媒體也開始宣傳饼暑,“天天向上”“對(duì)話”“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”稳析、NHK、BBC等都介紹了伏牛堂的品牌故事弓叛。
而所有這一切彰居,僅僅發(fā)生在1個(gè)月的時(shí)間里,也僅僅是因?yàn)樵谝粋€(gè)晚上撰筷,一個(gè)90后少年將自己的故事寫成文章發(fā)布了出去陈惰。
現(xiàn)在你知道,講故事是多么重要的能力了毕籽。
二抬闯、共情能力
共情能力井辆,是站在別人角度思考,甚至思考得比別人更深入的能力画髓。所有偉大的產(chǎn)品經(jīng)理都有共情能力掘剪,他們能夠挖掘到人們沒有意識(shí)到的需求。
我們可以來看一看伏牛堂是如何來做他的產(chǎn)品——一碗特別的湖南常德米粉的奈虾。
最早,伏牛堂做的湖南牛肉米粉在北京還是一個(gè)新品類廉赔,很多人都建議他們做米粉要做一些本地化改造肉微,如少放一些辣椒,這樣才能讓更多的北方人接受他們的產(chǎn)品蜡塌。
而他們意識(shí)到碉纳,在北京有很多背井離鄉(xiāng)的人,這些人最想念的就是家鄉(xiāng)的味道馏艾。
雖然每個(gè)地方的人吃的東西不一樣劳曹,但誰都有小時(shí)候讓自己無比依戀的食物。北京實(shí)在是已經(jīng)不缺經(jīng)過改良后的“大眾口味”了琅摩。
所以他們并沒有改良铁孵,而是把米粉做的還是那么辣。
產(chǎn)品觀也定為“堅(jiān)持正宗房资,拒絕好吃”蜕劝,覺得“好吃”只是味覺和溫飽層面的,而“正宗”則是一種鄉(xiāng)愁的感知轰异。他們還有一個(gè)口號(hào)叫做:漂泊不改辣本色岖沛。
他們的共情能力就在于,找到了人們對(duì)“正宗”而不是“好吃”的需求搭独,他們要賣人心里面最柔軟的那一根弦婴削。
潘石屹在評(píng)價(jià)伏牛堂的米粉時(shí)說:“看著湖南人在伏牛堂那么開心地吃粉,這讓我想起了家鄉(xiāng)的漿水面牙肝“λ祝”
在今天做產(chǎn)品的關(guān)鍵就在于,站在用戶的角度思考惊奇,做出一款有特色有感情的產(chǎn)品互躬。
3.娛樂感
娛樂感就是,讓別人覺得好玩的能力颂郎。
我們來看看伏牛堂是怎么做好玩的事情吼渡,讓大家跟著它玩起來的。
給我印象最深的是乓序,他們?cè)?015年搞了一個(gè)“世界最辣牛肉粉挑戰(zhàn)賽”寺酪,規(guī)則很有趣坎背,就是先簽生死狀,然后要在10分鐘內(nèi)無飲料吃完一碗地獄麻辣牛肉米粉寄雀。
這場比賽持續(xù)了90天得滤,吸引了來自美國、韓國盒犹、意大利等11個(gè)國家的521位吃辣愛好者懂更。據(jù)說他們跑到中國,就為了吃一碗世界最辣的牛肉米粉急膀。
這些自認(rèn)為很能吃辣的歪果仁洋洋得意的來沮协,吃過了用湖南常德桃源瓦兒崗產(chǎn)的辣椒制作的地獄米粉后,就一個(gè)個(gè)兩眼冒火卓嫂,痛哭流涕慷暂,抓心撓肺地癲狂了…
最后只有35人挑戰(zhàn)成功,其中有26名中國人晨雳,9名外國人行瑞。這個(gè)活動(dòng)后來還被《華爾街日?qǐng)?bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》餐禁、BBC報(bào)道了血久。
不僅僅是這種好玩的活動(dòng),伏牛堂內(nèi)部還有一套有趣的游戲化工作流程坠宴。
他們?cè)趩T工中發(fā)行一種內(nèi)部通行的游戲幣—“牛幣”洋魂。每天在自己的微信公眾號(hào)上把日工作拆解,并以任務(wù)的形式發(fā)布喜鼓。
完成每個(gè)任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)的牛幣不同副砍,門店的員工就像玩家一樣,可以搶門店的任務(wù)庄岖,搶了任務(wù)就可以做任務(wù)豁翎,做完任務(wù)就可以掙牛幣,就好像打游戲一樣隅忿。
他們還設(shè)置了牛幣的“福布斯”排行榜心剥,大家每天刷排名,很有干勁背桐。
我們都知道餐飲行業(yè)最大的問題就是招不到人优烧,而像這樣的游戲化工作結(jié)構(gòu),就助力解決了招聘的問題链峭,吸引了大批年輕人加入到伏牛堂中畦娄。
不管是面對(duì)用戶還是內(nèi)部員工,有了娛樂感就能讓大家跟你玩起來,產(chǎn)生粘性熙卡。
4.設(shè)計(jì)感
設(shè)計(jì)是“設(shè)置一種計(jì)謀杖刷,讓事情得以推進(jìn)”。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)總是創(chuàng)造出一種新的解決方式驳癌,讓事情得以順利進(jìn)行滑燃。
就像蘋果賣的不是手機(jī),蘋果賣的是科技人文之美颓鲜。NIKE賣的不是鞋表窘,NIKE賣的是運(yùn)動(dòng)生活方式和運(yùn)動(dòng)精神。哈根達(dá)斯賣的不是雪糕灾杰,哈根達(dá)斯賣的是“愛”蚊丐,因?yàn)閻鬯驼?qǐng)她吃哈根達(dá)斯。
那伏牛堂設(shè)置的“計(jì)謀”是什么呢艳吠?
我們可以看到伏牛堂的微信公眾號(hào)介紹,不是說自己是北京最火爆的湖南米粉孽椰,而是簡簡單單的一句話:不為烏合不從眾昭娩。
寫這句話是因?yàn)椋L玫钠放苾r(jià)值在于:幾個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的年輕人黍匾,不滿于社會(huì)規(guī)則碾壓栏渺,湊了10萬塊錢,開了一家小小的米粉店锐涯。
面對(duì)家人磕诊、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)各方的壓力纹腌,始終沒有放棄霎终,始終在努力前行,這不就是一種“不為烏合不從眾”的精神嗎升薯?
伏牛堂設(shè)置的“計(jì)謀”莱褒,就是這種不為烏合不從眾的態(tài)度,能夠把米粉演繹成這樣涎劈,它肯定是跟路邊的桂林米粉不一樣的广凸。
設(shè)計(jì)感往往能夠讓你與眾不同。
5.整合的能力
整合蛛枚,就是跨界谅海,把零散的東西彼此銜接,將資源共享協(xié)同工作蹦浦。
剛才我們提到扭吁,伏牛堂不僅僅是一家米粉店,它的品牌溢價(jià)在于“不為烏合不從眾”的態(tài)度,這種態(tài)度就與消費(fèi)者產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)智末,意味著“跨界”成為了可能谅摄。
伏牛堂做了一個(gè)調(diào)查,他們的顧客絕大多數(shù)都是有吃米粉習(xí)慣的人和喜歡伏牛堂品牌價(jià)值觀的人系馆。
而這些人多是90后出生的年輕人送漠,且女性用戶占到了73%。
伏牛堂就像是一個(gè)引流器由蘑,他們將這個(gè)態(tài)度鮮明的群體聚集到了一起闽寡,組建了自己的社群—霸蠻社。
至此尼酿,伏牛堂就不僅僅是一家好吃的米粉店了爷狈,它也成為了一個(gè)90后年輕人的入口。也正是因?yàn)檫@個(gè)社群裳擎,伏牛堂得以跨界到更多的領(lǐng)域涎永。
他們?cè)?jīng)銷售了印有自己品牌精神的“霸蠻衫”,在門店賣出了將近20萬件鹿响。
還把自己的公眾號(hào)當(dāng)做一個(gè)自媒體來做羡微,吸引到了電影植入的合作和諸如“三只松鼠”、“江小白”等互聯(lián)網(wǎng)品牌的推廣合作惶我。
整合妈倔,讓伏牛堂的邊界越來越難以界定,你說它是一家餐廳绸贡?一個(gè)自媒體盯蝴?一個(gè)服裝店?它其實(shí)是個(gè)90后的入口听怕。
這條跨界之路可能尚在摸索之中捧挺,料想將來還可能發(fā)展更多的周邊衍生品,一切都尚未可知叉跛。
6.意義感
意義感是一個(gè)人自我領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力松忍,領(lǐng)導(dǎo)者總會(huì)對(duì)正在做的事情賦予一個(gè)意義。
維基百科的意義感是筷厘,全球所有人共享所有信息鸣峭。微信的意義感是:再小的個(gè)體也有自己的品牌。
伏牛堂的意義感就在于酥艳,讓顧客吃出那種“不為烏合不從眾”的生命力來摊溶。
市場有起有落,我們所在的領(lǐng)域也會(huì)有起有落充石,唯有相信自己做的事情莫换,才能一路走過去。
講故事、共情能力拉岁、娛樂感坷剧、設(shè)計(jì)感、整合喊暖、意義感惫企,具備這6種能力的人會(huì)在未來更加的值錢。
講出你的故事陵叽,設(shè)計(jì)出你的價(jià)值狞尔,用共情能力做出打動(dòng)人心的產(chǎn)品,整合資源跨界營銷巩掺,像玩一樣做事偏序,賦予自己做的事情一個(gè)信仰。
未來胖替,你想做哪一種人研儒?讓我們現(xiàn)在就做好準(zhǔn)備,等風(fēng)來独令。