早上剛到公司准夷,有個(gè)同事就過來找我說到那個(gè)流程,按照我們之前的流程來做的話莺掠,原本是業(yè)務(wù)應(yīng)該處理的事情衫嵌。但是不知道為何,我跟他說不到一句話彻秆,我就生氣楔绞,開始不講道理起來结闸。這個(gè)時(shí)候,我試著讓自己停下來酒朵,不跟他繼續(xù)討論桦锄。
猶如昨天學(xué)到的《誰說我們不能生氣》里面生氣的原因,他這件事觸碰到我的兩個(gè)點(diǎn) 一個(gè)是我自己認(rèn)為以前的流程是正確的蔫耽;另外一個(gè)點(diǎn)是所有人都應(yīng)該要遵守结耀,而這個(gè)同事他不遵守,兩個(gè)點(diǎn)的結(jié)合讓我一下對(duì)他這個(gè)人產(chǎn)生了討厭的情緒匙铡,因事到人图甜,所以我需要調(diào)整。
首先我開始深呼吸慰枕, 向內(nèi)看自己的情緒的點(diǎn)具则,其次我跟其他同事再次確認(rèn)我的認(rèn)知是否正確,搞清楚事情的真相以后具帮,我再次跟對(duì)方探討的時(shí)候博肋,我用正常的聲音慢慢說。雖然沒有達(dá)成一致蜂厅,但是不至于傷害關(guān)系匪凡。
第二個(gè)層面,我會(huì)往自己內(nèi)心去看掘猿,到底是為什么我會(huì)去討厭這個(gè)人病游?我討厭的真的是這個(gè)人嗎?還是說這個(gè)人身上某些特質(zhì)稠通,是我自己身上也有衬衬,因?yàn)槲易约河憛捵约海晕揖屯渡涑鋈ビ憛掃@個(gè)人改橘。我就像照鏡子一樣滋尉,一 一列出這個(gè)人身上我討厭的特質(zhì),比如做事不負(fù)責(zé)任飞主,什么事情都喜歡別人為他服務(wù)狮惜,沒有承擔(dān)卻在公司混這么久........看到這些點(diǎn),我似乎心里平靜多了碌识,有些點(diǎn)是我自己身上也有的碾篡,我其實(shí)討厭的不是別人,是我自己筏餐。 這個(gè)同事沒有優(yōu)點(diǎn)嗎开泽?當(dāng)然不是,這么多年胖烛,在公司服務(wù)客戶眼姐,也是有的诅迷。對(duì)自己客戶的事情,也算是比較上心众旗,可能就是因?yàn)槲覀兪菍?duì)接的部門罢杉,弄得我們好像成了敵對(duì)的關(guān)系,其實(shí)一切的根源都是自己贡歧。
再來就是不讓自己處于情緒中滩租,就算我因?yàn)檫@個(gè)生氣了,我也不必要因?yàn)檫@個(gè)不開心的事情利朵,搞到自己不開心律想,畢竟那只是一件很小很小的事情,生活中能讓自己開心快樂的能力才是我們真正應(yīng)該具備的能力绍弟。學(xué)習(xí)技即,學(xué)會(huì)放下,學(xué)會(huì)讓自己快樂樟遣,這件事對(duì)我來說很重要而叼。