我是有閱讀好習(xí)慣的:王倩倩
書(shū)名:《讓你的時(shí)間更有價(jià)值》
記錄時(shí)間:2024.1.12
閱讀篇章:第四章:奮斗的路上白骨森森架专,成功的人憑什么(中)P145-P159
今日收獲最大的三個(gè)點(diǎn):
1)我們不管做什么都是在與人打交道巧涧,要成事就必須懂人性钉汗。
2)審視自己,在與人打交道合作的過(guò)程過(guò)涩堤,我也踩過(guò)不懂人性的坑。有時(shí)候,我出于好意幫助對(duì)方娃循,但幫忙的方式不恰當(dāng),就會(huì)讓別人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)斗蒋,我想那就是“好為人師”捌斧,一種“我行你不行”的姿態(tài)笛质。
3)人與人之間的相處,每個(gè)人多少都有自己的一套行為準(zhǔn)則捞蚂,與人打交道時(shí)妇押,會(huì)將自己的這套行為準(zhǔn)則套用在別人身上,而產(chǎn)生各種評(píng)價(jià)姓迅、偏見(jiàn)敲霍,我想這也是“不懂人性”造成的。因?yàn)闆](méi)有真正的明白別人的需求丁存,是無(wú)法進(jìn)行合作的肩杈。
4)人性的本質(zhì)就是一切行為皆是源自自身的需求。只有先滿足對(duì)方的需求解寝,才能激發(fā)對(duì)方對(duì)你所希望他做的事的激情扩然。所以懂人性气筋,就是懂得換位思考怪得。搞定客戶,就必須站在客戶的角度去思考他當(dāng)下的處境尸闸,遇到的問(wèn)題卡點(diǎn)觉增,從他的視角出發(fā)兵拢,給出解決方案。即使給出了解決方案抑片,但卻站錯(cuò)了位置卵佛,那也不是對(duì)方想要的。
??我的今日作業(yè)思考
1.如何修煉三個(gè)角色的三種能力呢
先要清楚做好這三種角色:產(chǎn)品人敞斋、營(yíng)銷(xiāo)人和運(yùn)營(yíng)人截汪。都需要什么能力?出色的寫(xiě)作能力植捎、音視頻輸出能力衙解、清晰流暢的演說(shuō)能力、富有感染力的表達(dá)能力和個(gè)人品牌的包裝能力焰枢。
今日金句
搞定人必須從對(duì)方需求入手蚓峦,以滿足低級(jí)層次需求為主,以滿足高層級(jí)需求為輔济锄,從利他開(kāi)始暑椰,換一種方式搞定人才是可循之道。