焦點(diǎn)解決是一個重視問題解決的學(xué)派。關(guān)注來訪如何解決自己的問題飒筑?朝向未來解決我們常用的有三個主要提問句式片吊,其成果問句,假設(shè)問句和奇跡問句协屡。
成果問句是SFBT咨詢一開始會使用的技巧俏脊,以理解當(dāng)事人的來談動機(jī)與目的,并引導(dǎo)當(dāng)事人開始朝向正向肤晓、未來及解決導(dǎo)向的晤談方向爷贫。在會談的開始是用運(yùn)用成果問句,可用來創(chuàng)造解決導(dǎo)向的氛圍與對話补憾。成果問句可以協(xié)助來訪者開始思考其前來咨詢的期待漫萄,可以接受的改變或者所謂沒有問題的未來樣貌,并使用可被觀察的具體行為以及人際互動的語言描述盈匾。例句希望今天談話獲得什么樣的成果腾务?如果你想要的實(shí)現(xiàn)了會有什么不同,別人會怎么說削饵?那你可以跟他怎么去交流岩瘦,怎么去探討?這些問題我們可以看到提問的方式是朝向未來解決窿撬,通過關(guān)系問句启昧,看到問題解決后如何與別人互動?
我們在朝向目標(biāo)探討的時候劈伴,會讓來訪者談他的愿景箫津,這個目的是為了激勵來訪者,而不是要達(dá)到他的目標(biāo)宰啦,可能來訪者在他當(dāng)下不能很好的想到如何解決自己的問題苏遥?我們可以通過假設(shè)問句來引導(dǎo)來訪者想象。
假設(shè)問句是指以假設(shè)性的詞句激發(fā)來訪者想象赡模。在未來某個好較好的情境里或者最期望的理想狀況里田炭,可能出現(xiàn)的個人改變以及情境的差異,其目的在于帶出不同的可能性漓柑,也可加入重要他人的觀點(diǎn)來協(xié)助構(gòu)思教硫。假設(shè)問句是一個從現(xiàn)在跳躍到未來視覺的問句方法叨吮,假設(shè)我們遇到的困難已經(jīng)解決了會出現(xiàn)什么情景,從而引發(fā)當(dāng)事人找到目標(biāo)和描述目標(biāo)瞬矩,從而探詢到解決方案的技術(shù)茶鉴。
假如問句的作用有兩個:
1.用來幫助來訪者尋找正向、積極的目標(biāo)景用『#“假如問題不存在了,會發(fā)生什么不同伞插?”
2.描述成功的跡象割粮,描述愿景細(xì)節(jié),探索解決途徑媚污∫ㄆ埃“假如明天你的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,我們會看到什么發(fā)生了耗美?”
精簡為一句話:“假如……京髓,明天你會……?”
奇跡問句是焦點(diǎn)解決誕生的標(biāo)志商架。是sfBT重要的核心介入朵锣,能戲劇化的將當(dāng)事人充滿問題的思維轉(zhuǎn)移至以解決指導(dǎo)為焦點(diǎn)的思考,從而從談?wù)搯栴}中解決出來甸私。他能給來訪者一個方向诚些,一種力量,會讓來訪者有動機(jī)皇型,相信問題可以解決诬烹。他是一個未來導(dǎo)向的問句,幫助當(dāng)事人形成問題不在時刻的圖像弃鸦。給予當(dāng)事人一個空間绞吁,使其無限制思考各種可能性的發(fā)生。
奇跡問句之所以有效唬格,主要有以下原因家破。1.通過詢問奇跡,給來訪一個機(jī)會购岗,能夠不加限制的思考任何可能性汰聋。2.奇跡問句聚焦于未來,他換起一幅景象喊积。
奇跡問句的作用:1.穿過愿景烹困,尋覓目標(biāo),創(chuàng)設(shè)目標(biāo)的途徑之一乾吻。2.將奇跡問句作為一種情緒體驗髓梅,創(chuàng)造一個未來的記憶烘嘱。3為例外做準(zhǔn)備桅滋。4創(chuàng)造漸進(jìn)式故事的一部分。
在詢問奇跡問句時都毒,有缺一不可的五項原則纹因。一赊颠、要發(fā)生奇跡的事颁督,需是對當(dāng)事人有重要意義的剩胁,且此事對當(dāng)事人來說乃無法自然發(fā)生的。二袱巨、要強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人帶來談的問題,突然解決了碳抄,而非全部的問題愉老,所以,這樣的說法會保有很多可能性與發(fā)展空間剖效。三嫉入、奇跡的發(fā)生是有立即性的,通常會描述奇跡發(fā)生在今夜以及自然發(fā)生的場景璧尸,讓當(dāng)事人容易自然地聯(lián)想立即的改變咒林。四、要強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人一覺醒來并不知道奇跡發(fā)生了爷光,如此才能引發(fā)當(dāng)事人去想象垫竞,辨識有什么地方跟現(xiàn)在的生活有些什么不同、有些什么訊號蛀序,以及會做什么事是現(xiàn)在沒有做的欢瞪。五、繼續(xù)邀請當(dāng)事人去注意一些小小的差別與改變徐裸,并猜想他人會看到什么不同遣鼓,如此便可進(jìn)一步的探討這些差異的意義、助益與重要性重贺。
提問的時候語速又緩慢骑祟,溫柔,使用柔和的語調(diào)气笙,給來訪者時間將焦點(diǎn)從問題轉(zhuǎn)向解決之道次企。還要注意間歇性的停頓,讓來訪者有時間去消化奇跡問句潜圃,并通過奇跡問句的不同組成部分來幫助他理清個人的經(jīng)驗抒巢。
奇跡問句的代表性問句有:奇跡發(fā)生的問句(這是一個很標(biāo)準(zhǔn)的問題),結(jié)局式問句秉犹,擬人化問句蛉谜,猜想式問句稚晚,算命式問句等。
并不是所有人都適用于奇跡問題型诚。有些特別理性的人或者想象力不好的人客燕。用奇跡問句的效果就不是很好。
這三種問題都是為了想達(dá)到目標(biāo)而用的提問方式狰贯,我們根據(jù)來訪的情況也搓,適實(shí)變化,尋找更好的協(xié)助來訪者的方法涵紊。