這7個(gè)細(xì)節(jié)之處最能洞察人心
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1.? ?一個(gè)人對(duì)待服務(wù)人員的方式
人們對(duì)待在零售業(yè)耙考、餐飲業(yè)和酒店業(yè)工作的人的方式谜喊,能告訴你很多關(guān)于他們自身的事情。為什么倦始?因?yàn)楫?dāng)你和服務(wù)人員打交道的時(shí)候斗遏,你處于一個(gè)擁有權(quán)力的位置。服務(wù)人員必須要對(duì)你好鞋邑,因?yàn)椤邦櫩涂偸菍?duì)的”诵次。如果你對(duì)這些人不好,那就表明你缺乏正直枚碗、同情心逾一,甚至缺少自尊心,因?yàn)橛凶宰鸬娜擞肋h(yuǎn)不會(huì)表現(xiàn)得高高在上视译。
2.? ?一個(gè)人的禮貌程度
人們經(jīng)常夸我有多“禮貌”归敬,我反倒感覺(jué)很奇怪酷含。生活中,很多人不太具備基本的禮貌汪茧。所以椅亚,每當(dāng)我遇到一個(gè)經(jīng)常說(shuō)“請(qǐng)”和“謝謝”的人,我就知道我在和一個(gè)會(huì)社交的聰明人打交道舱污。通過(guò)說(shuō)這些簡(jiǎn)單的詞匯呀舔,你可以讓別人的一天過(guò)得更好,減少交流中的摩擦扩灯,讓生活更輕松媚赖。
3.? ?一個(gè)人走路的方式
當(dāng)我觀察巴拉克·奧巴馬走進(jìn)一個(gè)房間時(shí)的狀態(tài)時(shí),我會(huì)明顯感到一種自信:他友好珠插、有力量惧磺、引人注目,盡管他從不尋求認(rèn)可捻撑。每當(dāng)我看到別人的這種氣場(chǎng)時(shí)磨隘,我就會(huì)被迷住。我從魅力的藝術(shù)中學(xué)到了一個(gè)有用的技巧顾患,叫做“門廊技巧”(doorway technique)番捂。簡(jiǎn)單來(lái)講就是,你將自信的肢體語(yǔ)言“錨定”在白天常見(jiàn)的東西上江解,比如門口设预。每次你走過(guò)門口,你就會(huì)知道要注意自己的肢體語(yǔ)言犁河。你是站直了絮缅,還是耷拉著肩膀鲁沥?你走起路來(lái)是健步如飛,還是慢吞吞的耕魄?
4.? ?一個(gè)人在心里不舒服的情況下如何反應(yīng)
有一次画恰,我在Chipotle餐廳排隊(duì)的時(shí)候,無(wú)意中聽(tīng)到我前面的人想在他的墨西哥卷餅上加奶酪吸奴。不過(guò)員工沒(méi)有聽(tīng)到允扇,所以他同行的小伙伴看著他,好像在說(shuō):“你再說(shuō)一遍呀则奥?”但他沒(méi)有考润。為什么?因?yàn)樗肋@些最輕微的社會(huì)摩擦是必須經(jīng)歷的读处。
5.? ?一個(gè)人如何回應(yīng)別人的好運(yùn)氣
在佩頓·曼寧第二次贏得冠軍時(shí)糊治,一個(gè)有趣的表情包流傳了起來(lái):那是一張他哥哥伊萊的照片,他的面部表情似乎表明罚舱,他并不怎么興奮井辜。要想弄清楚一個(gè)人是傾向于支持還是嫉妒那些成功人士,可以觀察他們的面部表情或傾聽(tīng)他們語(yǔ)言中的微妙暗示管闷。
想象一下粥脚,如果一個(gè)人在生意中賺了大錢,然后另一個(gè)人回答說(shuō):“那你得交更多自營(yíng)職業(yè)稅了包个∷⒃剩”這不是在為他高興,而是想給他留下點(diǎn)陰影碧囊。
6.? ?一個(gè)人如何看待自己的生活
當(dāng)你聽(tīng)人們談?wù)撟约旱氖虑闀r(shí)树灶,你可以感受到他們是通過(guò)受害者的角度還是通過(guò)代理的角度來(lái)看待生活。語(yǔ)言是強(qiáng)大的糯而。他們對(duì)“最近過(guò)得怎樣?”或“有什么新鮮事嗎?”是如何回答的破托?許多人給出的回答都是“挺好的”或“老樣子”。你更有可能被每次談話都有新鮮事跟你講的人歧蒋,那些在談?wù)撟约旱臉I(yè)余生活土砂、愛(ài)好或正在思考的想法時(shí)就會(huì)興奮起來(lái)的人所吸引。
7.? ?孩子們對(duì)一個(gè)人是什么反映
我敢肯定谜洽,孩子們對(duì)人有第六感萝映。因?yàn)樾『⒆拥木?xì)推理的能力還沒(méi)有完全發(fā)展,所以他們會(huì)更關(guān)注你的“氣場(chǎng)”阐虚。他們對(duì)你的看法不會(huì)建立在你說(shuō)了什么或你如何表現(xiàn)上序臂。相反,他們會(huì)把注意力集中在你的面部表情和行動(dòng)方式上。相信我奥秆,當(dāng)你和他們?cè)谝黄鸲鴽](méi)有完全投入時(shí)逊彭,他們是知道的。