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教練是組織的特種兵书释,他們的行動模式可以對應(yīng)到不同軍種的作戰(zhàn)方式翘贮。不同的作戰(zhàn)方式,有不同的效用層次爆惧,從表層狸页,到淺層,再到深層扯再,逐層遞進芍耘。
教練作戰(zhàn)方式
1、空軍熄阻,分享式
2斋竞、陸軍,咨詢式
3秃殉、海軍坝初,沉浸式
層次一:分享式
分享式的教練行為,好比空軍飛機的空投行動钾军,空投的物資和武器能否被準(zhǔn)確接收到是個問題鳄袍。即使接收到了,對應(yīng)受眾而言巧颈,都是一些零散的表面的經(jīng)驗總結(jié)畦木,能否被運用的自己的組織中,帶來預(yù)期的收益砸泛,這仍然是一個問號十籍。
從價值方面來看,被教練的對象從中所能獲取的價值唇礁,是表層的勾栗,點到為止的。當(dāng)時當(dāng)?shù)氐挠∠笫巧羁痰恼悼穑俏Х欢螘r間后,效應(yīng)就會逐步消失殆盡琢融,隨風(fēng)而去界牡。想想你參加過的外部大會,你得到的體驗是什么樣的漾抬。
層次二:咨詢式
咨詢式的教練行為宿亡,類似陸軍的地面行動,能夠與被教練組織的問題面對面地遭遇纳令,目的性明顯增強挽荠,同時能夠得到及時的反饋克胳,效果也是能夠有所保證。但是圈匆,這種場景下漠另,教練得到的信息可能是經(jīng)過被教練組織過濾或篩選過的,不容易接觸到深層的真正的問題跃赚,可想而知笆搓,等你離開了接受咨詢的組織之后,組織形成的改變能否持續(xù)下去来累,這又是一個問號砚作。
咨詢式行動帶來的價值,一定比分享式高嘹锁,這是沒有疑問的。但是着裹,這些價值仍然屬于淺層的领猾,不夠穩(wěn)定持久的。例如骇扇,常見的組織敏捷轉(zhuǎn)型摔竿,做到形似不是難事,難點在于如何做到神似少孝。做過外派教練的继低,想想我們遇到過的情形是什么樣的。
層次三:沉浸式
沉浸式的教練行為稍走,應(yīng)該和海軍艦艇的作戰(zhàn)行動非常一致袁翁,要求我們教練深入其境,躍入海中婿脸,與被教練的對象一起感同身受粱胜,用真正的同理心去體會去感知。這樣的好處是狐树,我們可以感知到真實的一線的情況焙压,為行動的決策提供了重要的依據(jù),有助于教練進行系統(tǒng)思考抑钟,得到整體優(yōu)化的解決辦法涯曲,避免陷入頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的窘境在塔。
沉浸式行動有別于其他方式的最大不同在于幻件,教練和組織有著共同的交付目標(biāo),是利益共同體心俗。組織的成功就是教練自身的成功傲武,在此基礎(chǔ)上形成的策略措施蓉驹,才能真正有效且長久保持效應(yīng)。組織獲得的價值是深層的揪利,持續(xù)穩(wěn)固的态兴。具體的操作策略和方法可以參見我之前總結(jié)文章《談?wù)勅绾巍白鰧嵜艚荨?/a>》。
現(xiàn)身說法
說一下我的親身經(jīng)歷疟位,我前期的教練行為很大程度上停留在咨詢式的層面瞻润,把我積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)在項目中進行傳播和推廣,為他們答疑解惑甜刻,根據(jù)得到的反饋決定下一步行動绍撞,總是感覺沒有做透。
經(jīng)過深刻反思得院,加上干系人的點撥傻铣,我意識到,問題是我一直沒有真正跳入坑里祥绞,沒有進入沉浸的狀態(tài)非洲。比如,我前期沒有在上游的需求分析輸出質(zhì)量方面重點關(guān)注蜕径,從而忽略了影響下游團隊交付的質(zhì)量和效率的根本原因两踏,沒有真正體驗到團隊的痛苦感覺《涤鳎可想而知梦染,在不解決根本問題場景下的其它改進工作,得到的成效只能是臨時的朴皆,不能長久保持的帕识。
總結(jié)陳詞
所以,我們必須盡可能地沉浸到實際情況中车荔,和組織目標(biāo)保持一致渡冻,變身一位沒有迷失的當(dāng)局者,才能真正獲得信任和支持忧便,展現(xiàn)我們特種兵的精神和力量族吻。