“如果十年后雙11還和今天一樣蒙谓，那一定錯(cuò)了斥季。”11月16日晚上累驮，當(dāng)被問(wèn)到如何看“十年后的雙11什么樣”時(shí)酣倾，阿里巴巴CEO“逍遙子”張勇這樣說(shuō)。
張勇回憶谤专，第一年雙11躁锡，社會(huì)和阿里巴巴自身都沒(méi)有感知，當(dāng)時(shí)阿里發(fā)現(xiàn)半夜機(jī)房壓力有點(diǎn)大置侍，才知道原來(lái)有小團(tuán)隊(duì)在“折騰”活動(dòng)映之。直到2012年“雙11”全天銷(xiāo)售額過(guò)了190億，真正引起了社會(huì)廣泛關(guān)注蜡坊，才變成一個(gè)越來(lái)越社會(huì)化的節(jié)日杠输。
他還提到，最讓他刻骨銘心的“雙 11”發(fā)生在2011年秕衙，當(dāng)時(shí)面臨過(guò)一次大的系統(tǒng)問(wèn)題蠢甲，阿里稱作“午夜驚魂”。當(dāng)時(shí)据忘，支付寶和天貓一起做了很多準(zhǔn)備鹦牛，但那個(gè)年代整個(gè)系統(tǒng)在庫(kù)存準(zhǔn)備上還不夠搞糕，庫(kù)存錯(cuò)了賣(mài)再多都是災(zāi)難。后來(lái)阿里半夜緊急修復(fù)能岩，終于在天亮前把問(wèn)題搞定了寞宫。
“超賣(mài)是我們最早需要攻克的技術(shù)難題萧福，也是云計(jì)算實(shí)時(shí)計(jì)算的基礎(chǔ)拉鹃，聽(tīng)上去很小，但是個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題鲫忍「嘌啵”張勇說(shuō)。
今年雙11天貓交出了2135億的成績(jī)單悟民，上漲近30%坝辫。在張勇看來(lái)，數(shù)字只是最后的結(jié)果射亏，最重要的是經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和過(guò)程所帶來(lái)的變化近忙。這其實(shí)反映了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)化大協(xié)作、共振產(chǎn)生的結(jié)果智润。與此同時(shí)及舍，也有多種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象反映出來(lái)：有些品類比如生活必需品走向反映出消費(fèi)升級(jí)的一面，但有些品類和行業(yè)如大家電窟绷、汽車(chē)锯玛、手機(jī)等則有一些挑戰(zhàn)，總體和經(jīng)濟(jì)脈搏相吻合兼蜈。
值得注意的是攘残，在用戶“剁手”狂歡的雙11當(dāng)天，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代为狸，利用互聯(lián)網(wǎng)一部手機(jī)住家創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)單輕松月入幾萬(wàn)歼郭，手把手教你成功，了解微信：：壹伍零叁零肆陸玖肆叁捌了解不會(huì)損失什么辐棒，拒絕了解实撒，錯(cuò)失良機(jī)對(duì)商家而言，短時(shí)間的集中爆發(fā)式促銷(xiāo)是否提前透支了消費(fèi)涉瘾？商家的滿意度如何知态？
張勇說(shuō)，這要看商家的選擇立叛，現(xiàn)在的雙11负敏，不只阿里平臺(tái)，而是全社會(huì)的商家都在參與秘蛇。如果只是為了雙11銷(xiāo)售當(dāng)天的銷(xiāo)售額，這沒(méi)什么好高興的，因?yàn)樯碳乙o用戶最大的回饋脖卖、好處巧号。真正做雙11的商家，并不是為了那一天銷(xiāo)售額混驰，而是通過(guò)這一天獲得數(shù)字化幾何級(jí)增加的新用戶，在未來(lái)365天可以持續(xù)運(yùn)營(yíng)它，這才是給商家?guī)?lái)的變化渊季。
展望未來(lái)十年，張勇認(rèn)為罚渐，互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)一定發(fā)生變化却汉。例如，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)涌現(xiàn)了不少網(wǎng)紅店鋪荷并、直播的店鋪合砂，是靠自己的表演賣(mài)貨≡粗“今天已經(jīng)進(jìn)入后移動(dòng)時(shí)代翩伪，如果暢想未來(lái)，下一代互聯(lián)網(wǎng)是什么谈息？將孕育怎樣的商業(yè)模式和用戶體驗(yàn)缘屹，是我們所思考的±杈ィ”
他提到囊颅，2017社會(huì)消費(fèi)品零售總額超36萬(wàn)億，其中網(wǎng)上零售所占比例約在20%傅瞻，當(dāng)36億有一天變成63萬(wàn)億踢代，帶來(lái)的不僅是消費(fèi)的力量，還是供給的創(chuàng)造嗅骄。
“雙11一定會(huì)到1萬(wàn)億胳挎，但將是重新定義的1萬(wàn)億，是整個(gè)商業(yè)體充分?jǐn)?shù)字化的結(jié)果溺森∧脚溃”從不預(yù)測(cè)雙11銷(xiāo)售額的張勇說(shuō)。
