今天家人去看病脐恩,醫(yī)院就在單位附近,我在午休的時(shí)候過去探看夹孔。走進(jìn)醫(yī)院大門被盈,院子里滿是或坐或站的病人和家屬,配上花壇里盛開的鮮花搭伤,簡(jiǎn)直是小長(zhǎng)假里熱門景區(qū)的畫面只怎。進(jìn)了醫(yī)院大樓,腦海里不斷涌現(xiàn)出門庭若市怜俐、熙熙攘攘身堡、川流不息等形容詞。從身邊走過的有滿面焦慮的患者和家屬拍鲤,也有步履匆匆的醫(yī)生和護(hù)士贴谎。中午不休息的掛號(hào)和取藥窗口前排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,一陣陣嘶啞的聲音從窗口里面?zhèn)鞒黾疚取T谂c疾病斗爭(zhēng)的道路上擅这,醫(yī)生和病人一樣顯得有些精疲力盡【笆螅可想到最近許多醫(yī)務(wù)工作者微信頭像換成了黑絲帶仲翎,不禁要問:是什么讓白衣天使變成了仇人?
醫(yī)療服務(wù)有別于其他產(chǎn)品和服務(wù),人們對(duì)醫(yī)院寄予了更高的期盼和更嚴(yán)格的要求溯香。醫(yī)療服務(wù)關(guān)系到健康甚至生命鲫构,我們對(duì)其出現(xiàn)瑕疵的容忍度極低。而醫(yī)學(xué)的門檻又很高玫坛,對(duì)于大部分人來說结笨,那些醫(yī)療術(shù)語(yǔ)如同天書。所以醫(yī)生在擁有極高權(quán)威的同時(shí)湿镀,也肩負(fù)了很多生命的希望炕吸。一旦這種巨大的期盼落空,有些人就把宣泄痛苦的槍口對(duì)準(zhǔn)了原本全身心依賴的醫(yī)生肠骆。
醫(yī)療資源不平衡催生并加劇了醫(yī)患雙方的矛盾算途。在城市里塞耕,先進(jìn)設(shè)備和一流人才也往往都集中在兩到三家醫(yī)院里蚀腿,更別說城鄉(xiāng)醫(yī)療水平的差距。隔壁是本省乃至本地區(qū)首屈一指的醫(yī)院扫外,有的患者甚至坐二莉钙、三十個(gè)小時(shí)的火車前來求醫(yī),更是本地居民就醫(yī)首選筛谚,即便是傷風(fēng)感冒磁玉。來此就醫(yī)意味著需要投入更多的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本,患者對(duì)醫(yī)生的期望就更高驾讲,對(duì)醫(yī)院的要求就更嚴(yán)苛蚊伞。而再大的醫(yī)院病房和人手也是有限的,面對(duì)排山倒海而來的病患吮铭,醫(yī)生不僅沒法保持八顆牙的標(biāo)準(zhǔn)微笑时迫,也很難給每個(gè)患者留有充足的診斷時(shí)間,而更多依靠程式化的化驗(yàn)檢查谓晌。最后掠拳,小病大治,患者還要抱怨醫(yī)院太黑纸肉。
監(jiān)管體制缺失下溺欧,醫(yī)療亂象叢生讓人們對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的信任大打折扣。我相信絕大多數(shù)的醫(yī)生都在竭盡全力治病救人柏肪,但不可否認(rèn)就是有那么一兩顆老鼠屎壞了白衣天使的形象姐刁。上文說過,醫(yī)療服務(wù)的特殊性讓我們對(duì)這個(gè)行業(yè)出現(xiàn)問題的容忍度遠(yuǎn)低于其他行業(yè)烦味。當(dāng)我們被庸醫(yī)耽誤了治療聂使,在騙子醫(yī)院傾盡家財(cái),遭遇醫(yī)療事故而得不到妥善解決,對(duì)醫(yī)療行業(yè)的信心也漸漸喪失了岩遗。
媒體輿論缺少正確導(dǎo)向使人們對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的負(fù)面情緒增強(qiáng)∩壬蹋現(xiàn)在新聞媒體數(shù)量越來越多,但是有自己的觀點(diǎn)和態(tài)度的卻越來越少宿礁。一會(huì)兒是爭(zhēng)先恐后地對(duì)醫(yī)院口誅筆伐案铺,一會(huì)兒又滿屏描述醫(yī)生的辛酸血淚。甚至為博人眼球梆靖,斷章取義略去事實(shí)控汉,夸大事故激起憤怒。在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代返吻,人們往往沒有時(shí)間深究事件背后的真相姑子,僅憑報(bào)道和評(píng)論里刺眼的詞匯就足夠輕易斷定了孰是孰非。
天使全部殞落测僵,世間必將陷入黑暗街佑。希望醫(yī)療體制盡快得到改善,使病人得到應(yīng)有的治療捍靠,使醫(yī)生得到應(yīng)有的尊重沐旨,使醫(yī)患關(guān)系回歸彼此信任的利益共同體。