SMART（目標(biāo)管理方法）是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中非常重要的一個(gè)方法論，就如同衛(wèi)哲的3+1思考法一般，都是產(chǎn)品狗的日常思考技術(shù)指南忆家。同樣的狗生指導(dǎo)手冊(cè)還有SWOT、PDCA德迹、6W2H芽卿、WBS、時(shí)間管理胳搞、二八原則等等卸例，理解并熟練使用后能讓產(chǎn)品狗在規(guī)劃思考時(shí)，加上特技般順暢肌毅。在這么多方法論中筷转，個(gè)人認(rèn)為SMART是對(duì)新手產(chǎn)品建立良好基礎(chǔ)的基本指南，根據(jù)原則來撰寫PRD也能讓整個(gè)的產(chǎn)品邏輯更加清晰悬而。
那我們來看看呜舒，什么是SMART原則：
Specific具體的;
Measurable可測量的;
Attainable可達(dá)到的;
Relevant相關(guān)的;
Time based及時(shí)的;
根據(jù)SMART原則，我們?cè)谥贫óa(chǎn)品目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí)摊滔，需要思考目標(biāo)是否符合SMART原則阴绢。只有當(dāng)目標(biāo)SMART化之后才具有良好可實(shí)施性，也才可以指導(dǎo)并保證計(jì)劃得以實(shí)施艰躺。而新手產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)經(jīng)常遇到的問題就是無頭緒呻袭，無目標(biāo)。
Specific具體的;
所有計(jì)劃的目標(biāo)必須要足夠具體腺兴，不能夠描述不清更不允許模棱兩可左电。一個(gè)具體的目標(biāo)比模糊的目標(biāo)會(huì)更具備實(shí)現(xiàn)的可能。所以要設(shè)置一個(gè)具體的目標(biāo)，你必須回答六個(gè)“W”問題：
who*誰：誰參與篓足？
what*什么：我想要完成什么段誊？
where*地點(diǎn)：確定一個(gè)位置。
when*時(shí)間：建立一個(gè)時(shí)間框架栈拖。
which*哪一個(gè)：確定要求和約束连舍。
why*為什么：具體原因，目的或完成目標(biāo)的好處涩哟。
例子：一個(gè)模糊的目標(biāo)是索赏，“用戶活躍度提升√耍”但具體的目標(biāo)會(huì)說潜腻，“產(chǎn)品和運(yùn)營人員在官網(wǎng)新增用戶簽到送禮品活動(dòng)，為期一個(gè)月器仗∪诨粒”
Measurable可測量的;
可測量的意為目標(biāo)的可計(jì)算的量。所制定的目標(biāo)必須是可以度量的精钮，而不是永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)的威鹿。在設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候，可以問自己以下幾個(gè)問題：要花多少時(shí)間杂拨？一共有多少专普？我怎樣才能知道目標(biāo)已經(jīng)完成了？這樣便可判斷目標(biāo)是否可測量弹沽。這樣在整個(gè)的項(xiàng)目進(jìn)程中檀夹，你都能很好的掌握所有目標(biāo)的進(jìn)度，把控好項(xiàng)目的進(jìn)度策橘，配合需求列表便能大概掌握整個(gè)產(chǎn)品幾個(gè)周期后的形態(tài)疙筹。
Attainable可實(shí)現(xiàn)性;
當(dāng)你確定目標(biāo)之后担忧，你就要想辦法實(shí)現(xiàn)它炭分，無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是沒有意義的厢绝。所以在設(shè)定目標(biāo)之前，需要了解清楚團(tuán)隊(duì)開發(fā)的態(tài)度沛婴，能力吼畏，技術(shù)水平和財(cái)力，是否能夠?qū)崿F(xiàn)他們嘁灯。每當(dāng)設(shè)定目標(biāo)時(shí)泻蚊，都試著回答：如何才能完成？
當(dāng)你確定能夠?qū)崿F(xiàn)丑婿，那么先建立一個(gè)時(shí)間框架性雄，整理執(zhí)行步驟没卸，這些可以幫助你實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)。
Relevant相關(guān)的;
所有設(shè)定的目標(biāo)之間都需要具備相關(guān)性秒旋。即設(shè)定的目標(biāo)都是為了同樣的結(jié)果约计，目標(biāo)都必須符合產(chǎn)品的定位。例如迁筛，網(wǎng)上商城的目標(biāo)是“在發(fā)布會(huì)結(jié)束后兩個(gè)小時(shí)手機(jī)預(yù)約購買超過10W”煤蚌。根據(jù)本文前面的目標(biāo)描述，可知道這個(gè)目標(biāo)定義的足夠具體瑰煎，并且實(shí)現(xiàn)步驟可衡量铺然，也能夠?qū)崿F(xiàn)，最重要的是還具有相關(guān)性酒甸，因?yàn)閷?duì)于網(wǎng)上商城來說，他的目標(biāo)應(yīng)該就是提高線上購買量赋铝。
Time based及時(shí)的;
一個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是在一個(gè)時(shí)間框架內(nèi)完成的插勤。任何產(chǎn)品開發(fā)過程中都需要設(shè)定deadline，deadline是互聯(lián)網(wǎng)的第一生產(chǎn)力呢革骨。如果所有的目標(biāo)都沒有時(shí)間限制农尖，那就失去了目標(biāo)的意義。你想讓網(wǎng)站新增用戶達(dá)到100W良哲，而沒有設(shè)定時(shí)間盛卡，那所有的運(yùn)營工作都將失去緊迫感。
給你的目標(biāo)設(shè)定明確的完成時(shí)間筑凫，這不僅有助于集中精力完成目標(biāo)還可以避免因?yàn)槿粘滑沧，嵤露⒄`了進(jìn)度。
明確了SMART的原則巍实，那么在進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)滓技，我們應(yīng)該從哪些角度時(shí)思考呢？
針對(duì)SMART五點(diǎn)分別問自己五個(gè)問題棚潦，看看自己是否了解自己的產(chǎn)品目標(biāo)令漂，下面舉個(gè)栗子說明一下。
1丸边、我需要一個(gè)什么樣的功能（6W具體描述）叠必？
答：我需要產(chǎn)品去規(guī)劃一個(gè)用戶簽到送禮品的功能，用于召回流失用戶妹窖，提升活躍用戶數(shù)至10W纬朝，活動(dòng)為期一個(gè)月。
2嘱吗、如何算實(shí)現(xiàn)了功能目的玄组？
答：簽到功能完滔驾，后臺(tái)統(tǒng)計(jì)簽到用戶功能完成，送禮品系統(tǒng)完成俄讹，活躍用戶數(shù)提升目標(biāo)完成哆致，以上功能完成算作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
3患膛、我能否把這個(gè)功能實(shí)現(xiàn)摊阀？
答：技術(shù)及財(cái)力足夠，目前已有真實(shí)注冊(cè)用戶100W踪蹬，目前活躍用戶5W胞此，按轉(zhuǎn)化率5%算，非常容易實(shí)現(xiàn)跃捣。
4漱牵、我為什么要規(guī)劃這個(gè)功能？
答：為了提升網(wǎng)站數(shù)據(jù)疚漆，提升用戶粘性酣胀，為后期網(wǎng)站功能上線做鋪墊。
5娶聘、我何時(shí)能完成這個(gè)功能闻镶？
答：開發(fā)花費(fèi)1個(gè)半月，運(yùn)營1個(gè)月丸升，共計(jì)2個(gè)半月完成目標(biāo)铆农。
如上案例所示，回答清楚了這五個(gè)問題狡耻，當(dāng)然還可以回答的更細(xì)致墩剖。這種方法對(duì)于整個(gè)的產(chǎn)品規(guī)劃都非常清晰，有了明確的思路酝豪，接下來的執(zhí)行就簡單多了涛碑。
針對(duì)不同的產(chǎn)品，對(duì)于SMART的方法應(yīng)用都有不同變通孵淘，但是宗旨是不變的：管理好產(chǎn)品的目標(biāo)才能規(guī)劃好產(chǎn)品蒲障。
