文｜沒(méi)有春
李陽(yáng)最近新接了個(gè)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)的建設(shè)泊藕。公司官網(wǎng)不僅是公司對(duì)外宣傳的渠道辅辩，且未來(lái)有機(jī)會(huì)借助這個(gè)平臺(tái)，整合營(yíng)娃圆、銷(xiāo)玫锋、供、服讼呢，發(fā)展成綜合電商平臺(tái)撩鹿。
李陽(yáng)深知這個(gè)項(xiàng)目對(duì)公司的意義，以及對(duì)自己的意義悦屏。拉隊(duì)伍节沦，建團(tuán)隊(duì)，從定位础爬、規(guī)劃甫贯、設(shè)計(jì)開(kāi)始，前后三個(gè)月看蚜，終于拿出了產(chǎn)品原型叫搁。李陽(yáng)很興奮，開(kāi)始組織跟各個(gè)利益關(guān)系人的匯報(bào)供炎。
第一站渴逻，自然是部門(mén)總監(jiān)林晨。林晨隨意點(diǎn)了幾個(gè)頁(yè)面音诫，就給李陽(yáng)大大潑了一盆冷水裸卫，“不合格，重新做吧”纽竣∧够撸“為什么茧泪？”，李陽(yáng)不甘心地問(wèn)聋袋。林晨告訴李陽(yáng)队伟，“因?yàn)槟銢](méi)有打破自己的框架，立場(chǎng)不對(duì)幽勒。”
李陽(yáng)回到辦公室嗜侮，認(rèn)真審視了每個(gè)頁(yè)面，還是沒(méi)有看出所以然來(lái)啥容，只好求助于公司體驗(yàn)設(shè)計(jì)的大拿李麗锈颗。李麗看了下，給李陽(yáng)指出了幾處咪惠。比如击吱，供應(yīng)商版塊：“潛在供應(yīng)商管理”，“進(jìn)入供應(yīng)商協(xié)同系統(tǒng)”遥昧，“感謝你支持XX采購(gòu)的工作”等等覆醇，完全都是站在自己的立場(chǎng)，而不是站在使用者或者對(duì)方的立場(chǎng)炭臭。
“潛在供應(yīng)商管理”永脓，完全是內(nèi)部語(yǔ)言，外人很可能聽(tīng)不懂鞋仍，應(yīng)該改成“成為XX公司供應(yīng)商”常摧。
“進(jìn)入供應(yīng)商協(xié)同系統(tǒng)”，這又是個(gè)別人可能看不懂的語(yǔ)言威创，應(yīng)該改成“進(jìn)入XX公司”落午。
“感謝你支持XX采購(gòu)的工作”，就更是不對(duì)那婉。對(duì)公司而言，對(duì)外應(yīng)該是個(gè)整體党瓮，根本沒(méi)必要顯性化一個(gè)部門(mén)详炬。且對(duì)外部用戶(hù)而言，在成為公司合作伙伴之前寞奸，他看到的也是你公司的一個(gè)整體呛谜。所以，正確的說(shuō)法枪萄，只要直接了當(dāng)?shù)囊痪洹案兄x你對(duì)我們的支持”即可隐岛。
李陽(yáng)恍然大悟，原來(lái)自己一直在“自說(shuō)自話(huà)”瓷翻，用自己的語(yǔ)言說(shuō)話(huà)給別人聽(tīng)聚凹。確實(shí)我們常常陷入“自我”的框架里割坠，而這種自我的框架，自己往往很難覺(jué)察妒牙，因?yàn)樗呀?jīng)成了跟吃飯一樣自然的事兒彼哼。一旦陷入自我框架，你將陷入固定思維湘今、固有模式敢朱，難以創(chuàng)新，也很難接受新的知識(shí)摩瞎，獲得成長(zhǎng)拴签。
有沒(méi)有辦法突破呢？我們可以試著這么做：
1.換位思考旗们。
換位思考有兩種方法：
可以是站在對(duì)方的視角來(lái)思考問(wèn)題蚓哩，建立同理心，從而避開(kāi)自己的思維定勢(shì)蚪拦。比如杖剪，上文提到的，既然是供應(yīng)商版塊驰贷，是做給供應(yīng)商用的盛嘿，李陽(yáng)就要讓自己從供應(yīng)商的視角來(lái)看問(wèn)題。多問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：“如果我是供應(yīng)商括袒，當(dāng)我第一次登錄這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候次兆，想要做什么，以后登陸又想要做什么”锹锰，“我第一眼希望看到什么內(nèi)容”芥炭，“以后，又會(huì)想要看到什么內(nèi)容”等等恃慧。
也可以站在對(duì)立方的角度园蝠，來(lái)不斷調(diào)整自己的思路，從而阻擋自己的固定思維痢士。比如彪薛，如果你是采購(gòu)員，就強(qiáng)迫自己用銷(xiāo)售員的視角來(lái)看待問(wèn)題怠蹂。問(wèn)自己善延，“這次招投標(biāo)，如果我是做銷(xiāo)售的城侧，我要達(dá)到什么目的易遣？我的談判策略應(yīng)該是什么”。如果你是做系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)的人嫌佑，那你就要盡力站在黑客的視角來(lái)看問(wèn)題豆茫。問(wèn)自己侨歉，“如果我要攻破這個(gè)系統(tǒng)，我要從哪幾個(gè)方面來(lái)破譯代碼”澜薄。
2.用設(shè)計(jì)思考的方法为肮。
設(shè)計(jì)思考是一種以用戶(hù)（使用者）為中心，進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)的一種模式肤京。它要求一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員颊艳，由不同的角色構(gòu)成，要有最終用戶(hù)或者能代表最終用戶(hù)的人忘分、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師棋枕、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、體驗(yàn)設(shè)計(jì)師以及技術(shù)人員妒峦。
不同類(lèi)型的人就會(huì)有不同的思維模式重斑，這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就可以很好的避免因?yàn)橹挥幸粋€(gè)人參與造成的思維定勢(shì)肯骇，帶來(lái)突破和驚喜窥浪。
備注：設(shè)計(jì)思考Design Thinking是業(yè)界成熟的方法，如果你想要進(jìn)一步了解笛丙，可以去找資料來(lái)看漾脂。
3.借用外腦。
以上兩種方式胚鸯，其實(shí)都是從內(nèi)部打破框架的模式骨稿。因?yàn)椴徽撌菗Q位思考，還是用設(shè)計(jì)思考的方法姜钳，其實(shí)都是讓自己能夠吸收到別人的思想坦冠，從而打破框架。
而借用外腦哥桥，顧名思義就是要利用外部的力量來(lái)從外面打破自我框架辙浑。比如，你可以請(qǐng)行業(yè)咨詢(xún)公司來(lái)幫你做設(shè)計(jì)拟糕，這些咨詢(xún)公司往往積累了很多業(yè)界領(lǐng)先經(jīng)驗(yàn)判呕，能夠幫你重構(gòu)新構(gòu)架設(shè)計(jì)，帶來(lái)驚喜已卸。
當(dāng)然采用外腦的方式也是一把雙刃劍佛玄，因?yàn)橥饽X硼一，很多時(shí)候也會(huì)因?yàn)椴涣私鈨?nèi)部的情況累澡，做出來(lái)的設(shè)計(jì)難以執(zhí)行，而飽受詬病般贼。不過(guò)愧哟，這個(gè)說(shuō)到底還是你自己功力的問(wèn)題奥吩，既考驗(yàn)?zāi)愕南δ埽部简?yàn)?zāi)愕淖兺芰Α?/p>
總結(jié)：
我們常常會(huì)陷入“自我”的框架里蕊梧，陷入固定思維模式霞赫，難以創(chuàng)新，難以成長(zhǎng)肥矢。而一個(gè)人想要成長(zhǎng)端衰，就是不斷突破舊的框架，建立新的框架的過(guò)程甘改。想要突破固有突破旅东，重新建立新的框架，升級(jí)自己的操作系統(tǒng)十艾，可以嘗試三種方式：換位思考抵代、用設(shè)計(jì)思考的方法、借用外腦忘嫉。
換位思考和用設(shè)計(jì)思考的方法荤牍，本質(zhì)上都是從內(nèi)突破框架的方法。借用外腦則是外部突破框架的方法庆冕。借用外腦有利有弊康吵，但根本上還是看自己個(gè)人的功力。
根據(jù)自己的經(jīng)歷愧杯，總結(jié)一些文字涎才，希望對(duì)你有幫助。上一篇《善用結(jié)構(gòu)化思維力九，來(lái)減少無(wú)謂的爭(zhēng)吵》
