《商業(yè)思維導(dǎo)圖》丨NOTES

本書(shū)講了什么

本書(shū)將思維導(dǎo)圖與企業(yè)管理相結(jié)合,指導(dǎo)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)管理者和決策制定者如何運(yùn)用圖畫(huà)來(lái)設(shè)計(jì)朱灿、組織和思考商業(yè)計(jì)劃报账,通過(guò)項(xiàng)目行動(dòng)藍(lán)圖來(lái)把握企業(yè)每個(gè)行動(dòng)的來(lái)龍去脈,以保證項(xiàng)目的成功畜吊,還可以為全體員工繪制未來(lái)藍(lán)圖。

作者什么來(lái)頭

克里斯汀·喬普雅克户矢,資深咨詢(xún)師玲献,戰(zhàn)略規(guī)劃師。在商務(wù)規(guī)劃和咨詢(xún)以及戰(zhàn)略決策領(lǐng)域擁有20多年的豐富經(jīng)驗(yàn)梯浪,客戶(hù)群涵蓋了世界500強(qiáng)企業(yè)捌年、各級(jí)政府部門(mén)、各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)和大學(xué)院校等挂洛。

第1章 視覺(jué)的力量

理解世界的工具

圖畫(huà)能表達(dá)你的想法礼预,描述你要用的工具,并且注明任務(wù)執(zhí)行者虏劲。地圖上有十字路口和高速公路等逆瑞,商業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)圖上也該包含相應(yīng)內(nèi)容荠藤,來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合已有知識(shí)弄清楚當(dāng)下所處的商業(yè)環(huán)境。團(tuán)隊(duì)成員分享信息時(shí)获高,不論是財(cái)務(wù)信息、產(chǎn)品信息還是顧客信息吻育,都可以用簡(jiǎn)單的圖畫(huà)甚至簡(jiǎn)筆畫(huà)來(lái)描述念秧。通過(guò)看圖,團(tuán)隊(duì)可以選擇工作方向布疼,并且明白為什么這么選摊趾。

圖畫(huà)能清晰顯示我們有哪些選擇,并幫助團(tuán)隊(duì)成員選出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的理想路線(xiàn)游两。由于圖畫(huà)能激發(fā)想象力砾层,因此在制訂和評(píng)估很多業(yè)務(wù)方案時(shí)運(yùn)用圖畫(huà)工具會(huì)使任務(wù)變得簡(jiǎn)單快捷。不同的解決方式產(chǎn)生不同的結(jié)果贱案。團(tuán)隊(duì)成員聚在一起可以評(píng)估“如果我們這樣做肛炮,結(jié)果會(huì)怎樣”,從而可以從不同的戰(zhàn)略圖中選出最好的方案和路徑宝踪。

圖畫(huà)在商業(yè)活動(dòng)中的另一種作用侨糟,是它能幫助我們確定哪些事情在阻礙我們獲取成功。定位系統(tǒng)的出現(xiàn)使我們能夠設(shè)定路線(xiàn)瘩燥,確定我們處于線(xiàn)路中的哪一位置秕重,弄清楚前方是否有道路施工。在視覺(jué)導(dǎo)航系統(tǒng)的指導(dǎo)下厉膀,我們可以選擇其他路徑溶耘,避開(kāi)障礙物。因?yàn)槟軌蚩吹椒欤晕覀儗?duì)選擇更有把握凳兵。

描繪商業(yè)進(jìn)程和商業(yè)戰(zhàn)略的圖畫(huà)可以讓我們?cè)谝豁?yè)紙上就能看到商業(yè)活動(dòng)的多個(gè)側(cè)面。我們可以從中看到商業(yè)全局菱魔,找到我們現(xiàn)在在圖中所處的位置留荔。圖畫(huà)還能提供我們所處位置的細(xì)節(jié),幫助我們看清我們?cè)谀睦镒吡藦澛防骄耄屛覀兛吹轿覀儾蛔灾恼系K物聚蝶。

圖畫(huà)能向人們展示令他們興奮的東西,并且告訴他們下一步該怎么做藻治。如果團(tuán)隊(duì)成員參與了戰(zhàn)略圖的設(shè)計(jì)過(guò)程碘勉,明白戰(zhàn)略走向,了解戰(zhàn)略成果桩卵,清楚前進(jìn)方向验靡,戰(zhàn)略圖還能使團(tuán)隊(duì)成員投入其中倍宾,充滿(mǎn)干勁,團(tuán)隊(duì)也會(huì)因此成為一個(gè)整體胜嗓。

圖畫(huà)能夠讓交流變得更簡(jiǎn)單高职、順暢,使我們?cè)谔岣咝实耐瑫r(shí)能夠簡(jiǎn)化并明確行動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)辞州。只要信息準(zhǔn)確怔锌,團(tuán)隊(duì)成員積極參與,我們就能從戰(zhàn)略圖中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇变过,提高產(chǎn)品質(zhì)量埃元,改變決策結(jié)果。

戰(zhàn)略導(dǎo)圖的作用是鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)不同部門(mén)之間進(jìn)行對(duì)話(huà)媚狰,因?yàn)閳D畫(huà)能幫助他們確定可以在哪些領(lǐng)域進(jìn)行協(xié)作岛杀。人們意識(shí)到他們之間并不像想象中的那樣互不關(guān)聯(lián),于是就看到了在更高層次進(jìn)行協(xié)作的機(jī)會(huì)崭孤,從而促進(jìn)創(chuàng)新类嗤,減少不必要的重復(fù),提高效率裳瘪。圖畫(huà)的一大優(yōu)點(diǎn)是每個(gè)人的貢獻(xiàn)都可以得到重視土浸,而不是只看得見(jiàn)那些聲音最高、工資最高的人的貢獻(xiàn)彭羹!

第2章 用簡(jiǎn)單的圖解決復(fù)雜的問(wèn)題

又說(shuō)了一波用圖畫(huà)解決問(wèn)題的好處黄伊,比如圖畫(huà)助你直面危機(jī)、戰(zhàn)略導(dǎo)圖激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情什么的派殷。略過(guò)不提还最。

第3章 戰(zhàn)略導(dǎo)圖如何改變商業(yè)運(yùn)營(yíng)

創(chuàng)造全新愿景

戰(zhàn)略導(dǎo)圖是將日常生活中人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的圖像、色彩毡惜、標(biāo)識(shí)組合在一起拓轻,以一種簡(jiǎn)單實(shí)用的方式傳達(dá)我們當(dāng)前的想法、面臨的困難和擁有的機(jī)會(huì)经伙,在商業(yè)交流和戰(zhàn)略會(huì)議過(guò)程中扶叉,它們卻能夠幫助我們清楚準(zhǔn)確地傳遞信息。戰(zhàn)略導(dǎo)圖的第一要?jiǎng)?wù)是幫助企業(yè)管理者們找到自己的坐標(biāo)帕膜。戰(zhàn)略導(dǎo)圖還以比喻的方式重新闡釋了我們的愿景枣氧。通過(guò)戰(zhàn)略導(dǎo)圖,企業(yè)管理者可以將自己的業(yè)務(wù)內(nèi)容垮刹、主要產(chǎn)品达吞、當(dāng)前客戶(hù)和今后規(guī)劃都展現(xiàn)在這張空白畫(huà)布上,創(chuàng)造全新的“愿景”荒典。

找到準(zhǔn)確定位

戰(zhàn)略導(dǎo)圖能夠準(zhǔn)確地標(biāo)出我們所在的位置酪劫,告訴我們目前身在何方吞鸭,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)清楚地認(rèn)識(shí)到我們面臨的現(xiàn)實(shí)情況。圖形和圖畫(huà)會(huì)集中展示團(tuán)隊(duì)所從事的主要工作覆糟,最終完成的導(dǎo)圖可以讓我們清楚明白地知道該做什么刻剥、不該做什么。尤其是在整個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)滩字,戰(zhàn)略導(dǎo)圖能夠更加迅速有效地幫助團(tuán)隊(duì)全體成員統(tǒng)一思想透敌,形成合力。

在使用圖畫(huà)時(shí)踢械,會(huì)從總體上思考圖畫(huà)代表的含義和所要傳遞的信息,而不會(huì)花過(guò)多的時(shí)間去討論要用哪個(gè)詞描述才“正確”魄藕,因?yàn)槲覀冃枰乃行畔⒍荚谀菑垐D上内列。使用圖畫(huà)還可以促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就圖中所示問(wèn)題進(jìn)行更深入的交流。在戰(zhàn)略導(dǎo)圖形成的過(guò)程中背率,人們會(huì)相互交流信息话瞧,單個(gè)數(shù)據(jù)就變成了數(shù)據(jù)庫(kù)。在觀(guān)看戰(zhàn)略導(dǎo)圖畫(huà)家繪圖期間寝姿,會(huì)聽(tīng)到不同人的聲音和意見(jiàn)交排,在這個(gè)過(guò)程中,我們會(huì)吸收各方的意見(jiàn)饵筑,并將其融入自己的思維埃篓。戰(zhàn)略導(dǎo)圖會(huì)隨著不同觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)的匯集而發(fā)生變化。

商業(yè)轉(zhuǎn)型的必備工具

不同于以往的一題一解根资,人們?cè)陉P(guān)注圖畫(huà)時(shí)架专,大腦會(huì)從多個(gè)方位、不同角度思考問(wèn)題玄帕,能促進(jìn)我們思考和尋求解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的多種方案部脚,實(shí)現(xiàn)一題多解。這就是所謂的在行動(dòng)中獲得解決方案裤纹,而這種情況大多在我們涂涂畫(huà)畫(huà)的過(guò)程中出現(xiàn)委刘。團(tuán)隊(duì)和行業(yè)如果取得了這種集體突破,就會(huì)給自己帶來(lái)眾多業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展壯大的機(jī)會(huì)鹰椒。

第4章“三步走”畫(huà)出你的商業(yè)戰(zhàn)略

第一步:描繪目標(biāo)

將預(yù)期結(jié)果用圖畫(huà)描繪出來(lái)锡移。相信自己和自己的想法。

用想象力和直覺(jué)去檢測(cè)你的假設(shè)和想法吹零。

與團(tuán)隊(duì)或機(jī)構(gòu)里的其他成員就你的圖畫(huà)進(jìn)行探討罩抗,以繪制出含義更豐富的圖畫(huà),將大家所看到的可能結(jié)果囊括在內(nèi)灿椅。

用圖畫(huà)描述出你的想法套蒂、預(yù)期結(jié)果及策略钞支,從而為行動(dòng)一致、意見(jiàn)統(tǒng)一奠定基礎(chǔ)操刀。

不要死守著你已經(jīng)描繪出的目標(biāo)烁挟,或是堅(jiān)信某一個(gè)目標(biāo)是最合理的。多去了解系統(tǒng)中有哪些模式骨坑、挑戰(zhàn)及其他條件可能阻礙你取得成功撼嗓。

不要害怕改變預(yù)期結(jié)果,根據(jù)朋友欢唾、同事或者市場(chǎng)本身所提供的新信息和數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)期結(jié)果進(jìn)行恰當(dāng)調(diào)整且警。

第二步:捕捉復(fù)雜性

提問(wèn)。提出恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題礁遣,并根據(jù)商業(yè)戰(zhàn)略排序斑芜,用圖畫(huà)將問(wèn)題反映出來(lái),以縮小認(rèn)知和現(xiàn)實(shí)之間的差距祟霍。

分享杏头。將上述圖畫(huà)和解決方案與團(tuán)隊(duì)成員分享,或者與小組成員分享沸呐,人越多越好醇王,這樣可以看到其他人是如何看待群體思維的。

用故事和圖畫(huà)打破組織內(nèi)部的線(xiàn)性思維方式崭添。這種工作方式使人們能夠用新的視角描述他人寓娩、組織體系和組織結(jié)構(gòu),這樣滥朱,人們便可以放開(kāi)過(guò)去根暑,放眼未來(lái)。

簡(jiǎn)化徙邻。記住排嫌,所有的人都可以融入圖畫(huà),圖畫(huà)越簡(jiǎn)單越好缰犁。

驗(yàn)證淳地。圖畫(huà)是團(tuán)隊(duì)合作的產(chǎn)物。簡(jiǎn)單的圖畫(huà)卻能使團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵問(wèn)題和行為上達(dá)成一致帅容。

第三步:創(chuàng)造可能性

用圖畫(huà)描繪的商業(yè)戰(zhàn)略和人們的內(nèi)在激勵(lì)因素是相聯(lián)系的颇象,能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)能量和興奮感,使團(tuán)隊(duì)成為專(zhuān)注統(tǒng)一的整體并徘。

圖畫(huà)能夠使人的右腦優(yōu)先運(yùn)行遣钳,在左腦運(yùn)行之前就把信息組織好。圖畫(huà)給人們提供了看待事物的不同方式麦乞,人們能夠從中看到新的聯(lián)系蕴茴、新的想法和新的方案劝评。

圖畫(huà)能夠減輕人們對(duì)孤立的恐懼感。在分享圖畫(huà)的過(guò)程中同時(shí)參與創(chuàng)造倦淀,可以幫助我們找到歸屬感蒋畜。

視覺(jué)工具能打破語(yǔ)言障礙,對(duì)大型跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)是這樣撞叽,對(duì)小型當(dāng)?shù)仄髽I(yè)來(lái)說(shuō)也是這樣姻成。如果我們能講同一種語(yǔ)言,我們便能取得更好的成績(jī)愿棋。

以圖畫(huà)形式呈現(xiàn)的商業(yè)戰(zhàn)略給企業(yè)帶來(lái)了一種新的資本回報(bào)科展。這種方式不僅高效,還能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)活力糠雨。圖像化的商業(yè)戰(zhàn)略就是僅有一頁(yè)的有形物質(zhì)辛润,不管是紙質(zhì)版還是電子版,人們都能隨身攜帶和使用见秤。

圖畫(huà)可以激發(fā)人類(lèi)的創(chuàng)造欲望,為成功創(chuàng)造條件真椿。

第5章 圖畫(huà)帶來(lái)全新發(fā)展方式

聯(lián)合一致的力量

描繪目標(biāo)鹃答、捕捉復(fù)雜性、創(chuàng)造可能性這三項(xiàng)原則都有助于促進(jìn)人們聯(lián)合一致突硝。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)一致能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)提供源源不斷的動(dòng)力测摔。聯(lián)合一致就是:“通過(guò)合理有效建立起的體系和關(guān)聯(lián),獲得希望擁有的能力解恰,或?yàn)樾袆?dòng)贏得支持锋八。”我們將這三項(xiàng)原則聯(lián)系起來(lái)后护盈,就創(chuàng)造出了一個(gè)綜合體系挟纱,這個(gè)綜合體系不但能夠有效保留、記錄你已完成的工作腐宋,而且可以幫助大家一目了然地看到整體畫(huà)面紊服。我們?nèi)绻诎l(fā)展過(guò)程中使用圖畫(huà)工具,并將不同階段的圖畫(huà)聯(lián)系在一起胸竞,就能夠直觀(guān)地將發(fā)展理念和具體行動(dòng)展現(xiàn)出來(lái)欺嗤,幫助相關(guān)人員認(rèn)清企業(yè)的總體發(fā)展方向,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)酣难。

獲得“商業(yè)加速度”

有一種所謂的“加速器效應(yīng)”鹦肿,可以表述為“隨著時(shí)間的變化防楷,變量向著期望值運(yùn)動(dòng)的速度越來(lái)越快的現(xiàn)象”躁锡。在為某項(xiàng)戰(zhàn)略繪制導(dǎo)圖并執(zhí)行該戰(zhàn)略時(shí)吆玖,圖畫(huà)就是加速器筒溃,其所起的作用與加速度的意義及加速器效應(yīng)不謀而合。圖畫(huà)衰伯、色彩铡羡、比喻和關(guān)鍵詞就是一系列變量,這些變量共同作用意鲸,朝著一個(gè)方向運(yùn)動(dòng)烦周,最終產(chǎn)生結(jié)果。在使用一系列(或一張)戰(zhàn)略導(dǎo)圖進(jìn)行視覺(jué)描繪的過(guò)程中怎顾,我們需要將以下因素都在恰當(dāng)?shù)奈恢帽憩F(xiàn)出來(lái):

在一個(gè)應(yīng)有方向上達(dá)成一致的體系读慎。

知道復(fù)雜系統(tǒng)中的重點(diǎn)是什么和如何抓住這些重點(diǎn)的人。

對(duì)將會(huì)創(chuàng)造的各種可能充滿(mǎn)激情槐雾,并且能夠在前進(jìn)過(guò)程中“看到”這些可能的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)夭委。

一個(gè)包含了信心、相互信任和維持業(yè)績(jī)相關(guān)活動(dòng)所需的承諾等條件的體系募强。

第6章 如何切實(shí)應(yīng)用思維導(dǎo)圖株灸?

怎樣利用圖畫(huà)來(lái)引導(dǎo)思維?

借助畫(huà)圖擎值,你可以關(guān)注到曾未關(guān)注到的東西慌烧。在會(huì)議之前,把希望通過(guò)此次會(huì)議達(dá)到的目的在紙的左上角畫(huà)出來(lái)鸠儿,把剩余3/4的地方空出來(lái)屹蚊,然后把紙帶到會(huì)上去。把自己想要達(dá)到的目的畫(huà)在這張紙最顯眼的位置进每,剩余的部分是留給別人的汹粤,以便了解別人都是怎么想的。

左腦/右腦練習(xí)田晚。圖畫(huà)能讓你放慢節(jié)奏嘱兼,同時(shí)使用左腦和右腦,以一種組織有效贤徒、結(jié)構(gòu)合理的方式去看待非線(xiàn)性的事物遭京。

新的系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)都產(chǎn)生于圖畫(huà)。如果在工作過(guò)程中和同事遇到溝通上的障礙泞莉,可以畫(huà)出圖畫(huà)與對(duì)方分享哪雕,這樣能幫助我們理清思路并將精力集中在共同的目標(biāo)上■瓿茫”

畫(huà)圖能改變你的決策方式斯嚎。用圖畫(huà)將影響到?jīng)Q策的所有變量都描繪出來(lái),展示出變量之間的相互關(guān)系和各種可能場(chǎng)景,這種方法能迅速幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層看清核心關(guān)系堡僻,掌握關(guān)鍵信息糠惫。

當(dāng)你畫(huà)圖時(shí),你的注意力會(huì)轉(zhuǎn)移到所畫(huà)的東西上钉疫。當(dāng)你遇到難題或者面對(duì)需要解決的爭(zhēng)議時(shí)硼讽,圖畫(huà)能夠有效地充當(dāng)緩沖劑。在繪制圖畫(huà)時(shí)牲阁,你的注意力會(huì)從你本人轉(zhuǎn)到你所關(guān)注的主題上固阁。

畫(huà)圖幫助你更好地傾聽(tīng)。當(dāng)一個(gè)人能夠坐下城菊,用一支鉛筆备燃、幾種顏色和幾張白紙把對(duì)話(huà)內(nèi)容的主旨畫(huà)出來(lái)時(shí),就可以讓大腦平靜下來(lái)凌唬,把注意力集中在正在討論的話(huà)題上并齐。

圖畫(huà)在何時(shí)能最有效地傳達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略?

大型導(dǎo)圖能夠精確地傳達(dá)團(tuán)隊(duì)的思想及工作方案客税,并將其融入戰(zhàn)略規(guī)劃–落實(shí)執(zhí)行連續(xù)統(tǒng)一體的相關(guān)部分况褪。

夢(mèng)想,思想交流或者頭腦風(fēng)暴圖更耻。使用這張圖的目的窝剖,就是要將所有的想法和觀(guān)點(diǎn)匯集在一處。

愿景酥夭、結(jié)果、目標(biāo)圖脊奋。團(tuán)隊(duì)通過(guò)頭腦風(fēng)暴集思廣益熬北,將所有的可能性梳理一遍后,此圖就可以派上用場(chǎng)诚隙,來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)確定行動(dòng)方向或行動(dòng)目的讶隐。

差距分析圖。這種導(dǎo)圖久又,能幫助你看清全新想法巫延,尋找解決方案或抓住與現(xiàn)行結(jié)構(gòu)體系有效結(jié)合的發(fā)展變化。

焦點(diǎn)小組反饋圖地消,客戶(hù)/利益相關(guān)者反饋圖炉峰。用圖畫(huà)將客戶(hù)或利益相關(guān)者在新產(chǎn)品、新服務(wù)或新理念中看到的機(jī)遇或顧慮呈現(xiàn)和傳達(dá)出來(lái)脉执,是一件極具價(jià)值的事疼阔。可根據(jù)實(shí)際需要自由擴(kuò)充,或者專(zhuān)注于一點(diǎn)婆廊,可以將目標(biāo)人群的所有想法展示出來(lái)迅细,從最初對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的情感接受度,到應(yīng)用此種產(chǎn)品或服務(wù)可能帶來(lái)的法律淘邻、操作及經(jīng)濟(jì)層面的后續(xù)結(jié)果茵典。

標(biāo)注基準(zhǔn)的路線(xiàn)圖。在一種商業(yè)理念發(fā)展成熟的過(guò)程中宾舅,路線(xiàn)圖可以對(duì)你的前進(jìn)方向進(jìn)行修正统阿,并對(duì)你和團(tuán)隊(duì)在前進(jìn)的不同階段應(yīng)具備的條件進(jìn)行標(biāo)注、強(qiáng)調(diào)贴浙。

項(xiàng)目活動(dòng)圖砂吞。可以簡(jiǎn)潔明了地展現(xiàn)將某種產(chǎn)品或服務(wù)投入市場(chǎng)所涉及的主要業(yè)務(wù)部門(mén),以及各個(gè)部門(mén)所需開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)崎溃。

戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃蜻直。這是一幅完整無(wú)缺的行動(dòng)計(jì)劃圖,圖的左側(cè)為戰(zhàn)略?xún)?yōu)先事項(xiàng)袁串;圖的中間列出了每個(gè)季度的工作計(jì)劃概而,以及需要按時(shí)完成的核心任務(wù)和主要活動(dòng);圖的最右側(cè)標(biāo)出了為取得終極目標(biāo)囱修,各個(gè)階段工作的目標(biāo)及應(yīng)采取的相關(guān)舉措赎瑰,還包括評(píng)價(jià)方法和結(jié)果等。

幾條相當(dāng)直接的原則:

(1)不管你做出何種選擇破镰,必須確保你的選擇符合團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的要求餐曼,并適應(yīng)周?chē)h(huán)境;

(2)多次嘗試——你第一次使用的模板未必就是“適合”你的那個(gè)鲜漩,因此應(yīng)多嘗試不同的東西源譬;

(3)不要脫離實(shí)際去開(kāi)展工作,如果你一開(kāi)始就脫離了實(shí)際孕似,那么你的結(jié)論也必然是脫離實(shí)際的踩娘。

組織優(yōu)先圖,將所有的項(xiàng)目情況及其動(dòng)態(tài)發(fā)展都集中在一處喉祭,并清清楚楚呈現(xiàn)出來(lái)养渴。不必煞費(fèi)苦心地在圖上展示過(guò)多的細(xì)節(jié),我們的目標(biāo)是弄清不同項(xiàng)目和計(jì)劃之間存在的相互關(guān)聯(lián)泛烙,根據(jù)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)確定優(yōu)先工作理卑,通過(guò)該圖形模板確定首先該做什么,然后該做什么等蔽氨。

組織關(guān)系圖傻工。類(lèi)似于組織結(jié)構(gòu)圖霞溪,這幅圖可以展示組織中的每個(gè)人對(duì)于企業(yè)出產(chǎn)的產(chǎn)品、面臨的挑戰(zhàn)和自身所屬的部門(mén)來(lái)說(shuō)中捆,各自發(fā)揮什么樣的影響力鸯匹,負(fù)擔(dān)哪些責(zé)任以及有什么義務(wù)。通過(guò)這幅圖泄伪,所有團(tuán)隊(duì)成員都可以明確自己已經(jīng)擁有的關(guān)系殴蓬,想要擁有的關(guān)系及想要的原因,以及為推動(dòng)某項(xiàng)計(jì)劃或理念向前一步所需要的關(guān)系蟋滴。

影響和顧慮圖染厅。作用是幫助闡明在企業(yè)中團(tuán)隊(duì)或小組成員關(guān)注的對(duì)象是什么,并將其與他們真正能夠施加影響津函、左右結(jié)果的事情區(qū)別開(kāi)來(lái)肖粮。通過(guò)這類(lèi)圖,相關(guān)人員可以清楚地辨別出運(yùn)用自身的影響力可以做到什么尔苦,以及在自己關(guān)注的事情當(dāng)中哪些可能需要舍棄涩馆。

價(jià)值觀(guān)圖。分別描繪出組織的集體價(jià)值觀(guān)和每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人價(jià)值觀(guān)允坚,兩者相結(jié)合就形成了價(jià)值觀(guān)圖魂那。它可以幫助理清團(tuán)隊(duì)每個(gè)人最為看重的分別是什么及看重的原因,還能展示出集體價(jià)值觀(guān)如何能與每個(gè)人的個(gè)人價(jià)值觀(guān)以及團(tuán)隊(duì)利益協(xié)調(diào)一致稠项。

環(huán)境掃描涯雅。弄清外部因素(社會(huì)因素、政治因素展运、環(huán)境因素活逆、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素以及競(jìng)爭(zhēng)因素)如何對(duì)你拗胜、你的團(tuán)隊(duì)還有你的企業(yè)產(chǎn)生影響蔗候。使用視覺(jué)工具對(duì)外部影響因素進(jìn)行分析,可以獲得耳目一新的認(rèn)識(shí)挤土,發(fā)現(xiàn)外部影響因素之間的聯(lián)系以及從前未曾留意或關(guān)注過(guò)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況。

力場(chǎng)分析误算。有效地闡明了如何通過(guò)調(diào)整行為和工作的方式方法走向成功仰美。人們通常會(huì)問(wèn)三個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題:現(xiàn)在依靠什么完成目標(biāo)并取得成功?我們認(rèn)為是什么阻礙我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)儿礼?怎樣做才能將更多精力集中于促進(jìn)我們成功的事情咖杂,而少關(guān)注那些拖我們后退的事情?”

SWOT分析蚊夫。如果SWOT分析以圖畫(huà)的形式呈現(xiàn)诉字,就能以絕妙的比喻幫助團(tuán)隊(duì)成員看到同樣的問(wèn)題。圖畫(huà)還能讓每個(gè)人都看清來(lái)自外部環(huán)境的壓力對(duì)目前情況產(chǎn)生的影響,并對(duì)未來(lái)需要應(yīng)對(duì)的情況做出預(yù)測(cè)壤圃。

組織歷史發(fā)展圖陵霉。人們能夠通過(guò)一幅完整的歷史導(dǎo)圖,展示出組織的發(fā)展變化趨勢(shì)和理念及價(jià)值觀(guān)的改變等伍绳。歷史導(dǎo)圖尤其可以反映出公司的智力儲(chǔ)備踊挠、內(nèi)部政治、社會(huì)關(guān)系冲杀、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等效床,還能展示出公司是如何進(jìn)入當(dāng)下的狀態(tài)的。

畫(huà)什么权谁,怎么畫(huà)剩檀?

圖標(biāo)。圖標(biāo)是一種象征符號(hào)旺芽,能將關(guān)鍵概念用視覺(jué)方式表現(xiàn)出來(lái)沪猴。選定你的“十大圖標(biāo)”,牢記于心甥绿,隨時(shí)準(zhǔn)備拿出來(lái)使用字币。你的團(tuán)隊(duì)或員工如果看到這些圖標(biāo)超過(guò)三次,就會(huì)根據(jù)圖標(biāo)所代表的相關(guān)概念共缕。

關(guān)于文字書(shū)寫(xiě)的說(shuō)明洗出。在你忙于書(shū)寫(xiě)的時(shí)候,他們會(huì)安靜地看著你后背图谷,讓你有充分的時(shí)間把你想要表達(dá)的內(nèi)容清晰易懂地書(shū)寫(xiě)出來(lái)翩活。

文字。文字可以像圖畫(huà)一樣便贵;你可以根據(jù)蘋(píng)果的樣子將“蘋(píng)果”這個(gè)詞畫(huà)出來(lái)菠镇,或者用極具情感色彩的方式把這個(gè)詞描述出來(lái)。你不需要將整個(gè)句子全部寫(xiě)出來(lái)承璃,只需找到能夠概括正在討論的話(huà)題的一到三個(gè)詞利耍,然后關(guān)注這一到三個(gè)詞即可。

人物盔粹。簡(jiǎn)筆畫(huà)和氣泡似的頭像都沒(méi)問(wèn)題隘梨。一幅圖畫(huà)越是復(fù)雜和完美,就越難以被人們接受舷嗡。簡(jiǎn)單清晰的圖畫(huà)會(huì)讓觀(guān)眾覺(jué)得他們自己也能畫(huà)出同樣的東西轴猎。只有看到自己也是圖畫(huà)中的一部分,他們才會(huì)恍然大悟进萄。

框架捻脖。在一個(gè)事物周?chē)胖靡粋€(gè)框架锐峭,會(huì)將其包含在框架之中。當(dāng)你看到有框架的事物時(shí)可婶,大腦會(huì)關(guān)注框架內(nèi)與框架外的事物沿癞,并加以對(duì)比。

色彩扰肌。從在簡(jiǎn)報(bào)圖上使用多種顏色入手是個(gè)不錯(cuò)的選擇抛寝。而且,色彩還能給圖表內(nèi)所列事物提供結(jié)構(gòu)和分類(lèi)曙旭,不同的顏色幫助觀(guān)眾把事物分隔開(kāi)來(lái)盗舰,便于人們記憶。

如果你把這5種元素(圖標(biāo)桂躏、文字钻趋、人物、框架和色彩)同你所擁有的任何模板和理念結(jié)合起來(lái)剂习,來(lái)制作一個(gè)可視化結(jié)構(gòu)蛮位,那么你很快就能繪制出你的企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)圖。

第7章 夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)是最幸福的事

作者說(shuō)自己的出書(shū)的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了鳞绕,各種感謝親友…坑失仁!

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