管理付出還是激發(fā)投入俐填,這是這次DISC67期面授班學到的一句話。
激勵人是管理中的永恒話題表伦,曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣一件事层扶,公司的某位行業(yè)領(lǐng)導為了沖業(yè)績,提出每個合同獎勵500元袭艺,于是沖了一波合同出來。幾個月后,故伎重演骚勘,又沖了一波合同,第三次時,合同數(shù)量明顯少了俏讹。于是獎金被提高到1000当宴,再一年后,獎金已經(jīng)達到了2000泽疆,非但效果不如以前户矢,還出現(xiàn)了業(yè)務(wù)員簽了合同不上報,等著宣布獎金后多賺一筆殉疼。
簡單粗暴的金錢刺激為什么效率這么低梯浪?其實不難理解,一來不是所有人都在乎錢瓢娜,二來隨著獎金的提高挂洛,人們的閾值也在升高,刺激的效用自然會降低眠砾。最后這種刺激初期的成功虏劲,會誤導領(lǐng)導者,進而形成路徑依賴褒颈,管理手段變得單一死板柒巫。
管理付出,就是從結(jié)果角度來看激勵谷丸。設(shè)立一個目標堡掏,達成后獲得獎勵,看起來沒有什么不妥淤井,仔細考慮布疼,其實問題很多。
首先該如何設(shè)定目標結(jié)果币狠?職場比較流行的方法是雙方協(xié)商達成一致游两,一般認為這種情況下員工會努力達成結(jié)果,但事實是這遠遠不夠漩绵。就像我們都同意吃早飯是必須的贱案,但是不吃早飯的人大有人在。
其次止吐,這種以結(jié)果為衡量的激勵方式宝踪,免不了交易的嫌疑,一旦領(lǐng)導給出的條件不不夠高碍扔,那么交易就不再成立瘩燥。我女兒已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這里的秘密,她常對我說:“不要拿獎勵來誘惑人家不同!”厉膀。
最后溶耘,一旦這種模式形成風氣,那么對那種自我驅(qū)動力強的人會造成傷害服鹅。我就有同事了為了表明自己不屑于那些獎勵凳兵,而故意放棄一些機會。
激發(fā)投入則是以滿足內(nèi)在需求為出發(fā)點企软,看重的是幫助員工達成自己的目標庐扫,從而實現(xiàn)最理想的局面:貢獻團隊,成就個人仗哨。
激發(fā)投入的方式形庭,對領(lǐng)導提出更高的要求。首先要讀懂員工藻治,除了常見的優(yōu)點缺點碘勉,還有他內(nèi)在深層次需求。馬斯洛提出人的需求層次包含五個層次桩卵,而具體到某個員工的某種特定需求則更豐富多樣验靡,這就要求領(lǐng)導者要靜下心來去了解員工,要把員工當成獨特的個體給予關(guān)注雏节。
領(lǐng)導者還需要掌握必要的激勵手段胜嗓,合格的領(lǐng)導者都必須具備彈性,在激勵這個問題上钩乍,他應(yīng)該去適應(yīng)員工辞州,表現(xiàn)出靈活的風格。
為了做好激發(fā)投入寥粹,領(lǐng)導者還需要和員工一起做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃变过,有目標有方向,自然容易有動力涝涤。領(lǐng)導者要善于描繪未來媚狰,從這個意義上說,領(lǐng)導者必須具備一點理想主義色彩阔拳。
DISC可以從行為分析的角度幫助我們了解員工崭孤,如果領(lǐng)導者善用工具,那么他很容易發(fā)現(xiàn)線索糊肠,從而進一步挖掘現(xiàn)象背后的內(nèi)在原因辨宠。當我們得到這些信息的時候,有針對性的激勵還難嗎货裹?
最后嗤形,有個不成熟的建議,從便于理解的角度弧圆,是否把“付出”改為“產(chǎn)出”派殷?畢竟付出和投入是一對近義詞还最,管理產(chǎn)出還是激發(fā)投入是否更易理解墓阀?