擺脫認(rèn)知偏差桃焕,改變心智模式

? ? MBA的課程已經(jīng)進(jìn)入到后期了,本周在學(xué)習(xí)的課程是《另類投資》和《決策模型與商戰(zhàn)模擬》捧毛。還是整體說(shuō)一下我的心態(tài)观堂,今年上課的心態(tài)和以往有了很大的變化,以前都是完成作業(yè)型呀忧,想快點(diǎn)把課程修完师痕,作業(yè)和考試都沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待,導(dǎo)致學(xué)習(xí)后的課程如過(guò)眼云煙而账。今年調(diào)整了目標(biāo)七兜,思考清楚了讀MBA的意義還是在于希望學(xué)習(xí)到知識(shí)、而不是拿個(gè)證書(shū)福扬,因此調(diào)整了課程節(jié)奏以后,上課的投入度惜犀、作業(yè)考試的完成度以及知識(shí)的長(zhǎng)期積累都有了很大的提升铛碑。

? ? 可見(jiàn)對(duì)于長(zhǎng)期目標(biāo)的思考尤為重要,無(wú)論職業(yè)還是學(xué)習(xí)虽界,確定好長(zhǎng)期目標(biāo)并矢志不渝的推進(jìn)汽烦,在過(guò)程中圍繞目標(biāo)去制定工作和生活的模式和節(jié)奏,無(wú)論是過(guò)程效果還是心態(tài)上莉御,都會(huì)有很大的焦慮緩解撇吞。

? ? ?除了知識(shí)型內(nèi)容之外俗冻,我最大的感觸就是《決策模型與商戰(zhàn)模擬》中提到的“決策的障礙”,決策可能是理性的或非理性的牍颈,并受到許多因素的阻礙迄薄。

? ? ? -個(gè)人的性格特質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)

? ? ? -認(rèn)知偏差(過(guò)度自信、確認(rèn)偏差煮岁、錨定效應(yīng)讥蔽、光環(huán)效應(yīng)等)

? ? ? -潛意識(shí)在決策中發(fā)揮舉足輕重的作用

? ? ? -時(shí)間緊迫

? ? ? -群體思維

? ? ?老師藍(lán)穎杰說(shuō)他以前對(duì)潛意識(shí)在決策中發(fā)揮的作用不以為然,認(rèn)為有一定影響画机,但是不至于是非常大的影響冶伞,所以他做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。在學(xué)生沒(méi)有充足經(jīng)驗(yàn)的情況下步氏,將北京大學(xué)碩士班學(xué)生分為兩組响禽,并分別問(wèn)愿意為下面的房間支付多少錢(qián)一晚。并且在此之前先問(wèn)下面這個(gè)略帶暗示性的問(wèn)題:

-你覺(jué)得這個(gè)房間值$X一晚嗎荚醒?

-其中這個(gè)X分別扔罄唷(X=5000)和(X=50)

X=5000的小組,統(tǒng)計(jì)出來(lái)愿意支付價(jià)格的均值是$1427腌且、最高$3000梗肝、最低$900;

X=50的小組铺董,統(tǒng)計(jì)出來(lái)愿意支付價(jià)格的均值是$113巫击、最高$450、最低$70精续。

? ? ?由此可見(jiàn)結(jié)果是驚人的坝锰,同樣的問(wèn)題老師也在MBA的課程上咨詢過(guò),不過(guò)因?yàn)镸BA的同學(xué)有豐富的經(jīng)驗(yàn)重付,所以結(jié)果直接估算是$300-500顷级,也深刻的反映了經(jīng)驗(yàn)對(duì)于決策的重要性;但是更值得注意的是确垫,在普遍經(jīng)驗(yàn)缺乏的情況下弓颈,暗示性的問(wèn)題對(duì)于決策產(chǎn)生了非常大的作用,暗示5000和暗示50删掀,對(duì)于決策結(jié)果的影響是巨大的翔冀。

? ? ?在潛意識(shí)或者外界的暗示下,人們很容易出現(xiàn)認(rèn)知偏差披泪,并對(duì)決策產(chǎn)生天差地別的影響纤子。常見(jiàn)的認(rèn)知偏差有過(guò)度自信、確認(rèn)偏差、錨定效應(yīng)控硼、光環(huán)效應(yīng)泽论,這里解釋一下這些心理學(xué)名詞的意思。

-確認(rèn)偏差:確認(rèn)偏差是一種認(rèn)知偏差卡乾,人們傾向于尋找與他們先前持有的信念相一致的信息翼悴。他們也更重視支持自己信念的信息輸入,同時(shí)丟棄相互矛盾的信息说订。

-錨定效應(yīng):又稱沉錨效應(yīng)抄瓦,心理學(xué)名詞,指的是人們?cè)趯?duì)某人某事做出判斷時(shí)陶冷,易受第一印象或第一信息支配钙姊,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。

-光環(huán)效應(yīng):光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng)埂伦,它是一種影響人際知覺(jué)的因素煞额。這種愛(ài)屋及烏的強(qiáng)烈知覺(jué)的品質(zhì)或特點(diǎn),就像月暈的光環(huán)一樣沾谜,向周?chē)鷱浡不佟U(kuò)散,所以人們就形象地稱這一心理效應(yīng)為光環(huán)效應(yīng)基跑。

? ? ?其中我感觸最深的是確認(rèn)偏差婚温,這也是之前陳瑋老師講過(guò)的心智模式,我們習(xí)慣戴著長(zhǎng)久以來(lái)形成的有色眼鏡媳否,這個(gè)有色眼鏡對(duì)我們決策和行為產(chǎn)生了巨大的影響栅螟,而對(duì)于我個(gè)人而言這個(gè)有色眼鏡就是長(zhǎng)久以來(lái)的不自信。在這種不自信的確認(rèn)偏差下篱竭,在任何工作中力图,我都傾向于去尋找支持我“做不好”“沒(méi)做好”這一信念一致的信息。例如某一項(xiàng)工作完成了掺逼,我總是去尋找自己哪些地方?jīng)]有做好的信息吃媒,而忽略那些別人認(rèn)可的我做的好的信息。雖然從某種程度來(lái)說(shuō)吕喘,自我反思自己不足之處是進(jìn)步的源泉赘那,但是這種確認(rèn)偏差有一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題,就是打擊了個(gè)人自信氯质,在做事情募舟、說(shuō)話的時(shí)候,總是畏首畏尾病梢,擔(dān)心自己“做不好”“沒(méi)能力”。

? ? ? 而在當(dāng)今的職場(chǎng)中,尤其是作為一個(gè)HRBP蜓陌,自信是非常重要的品質(zhì)觅彰,在人這個(gè)事情上,我們要理性和自信并存钮热,通過(guò)客觀的戰(zhàn)略分析找到業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)和人力資源的發(fā)力點(diǎn)填抬,同時(shí)對(duì)自己的判斷和解決方案有著充足的自信。試想作為一個(gè)內(nèi)部管理顧問(wèn)隧期,如果自己都對(duì)自己的解決方案沒(méi)有信心飒责,如何去推動(dòng)業(yè)務(wù)采用呢?

? ? ? 我想今年對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要的一個(gè)命題仆潮,就是擺脫這種認(rèn)知偏差宏蛉、改變心智模式,去積極探尋自己的優(yōu)勢(shì)和閃光點(diǎn)性置,放大它并培養(yǎng)自信拾并;同時(shí)更注意在自己對(duì)自己產(chǎn)生懷疑的時(shí)候,時(shí)刻警醒自己:你的舊心智模式又出來(lái)了鹏浅,趕緊改變它嗅义,不要讓它左右你。

? ? ? ?我的人生定位是女性持續(xù)成長(zhǎng)踐行者隐砸,美好組織探索者之碗,未來(lái)10年我希望塑造自己專業(yè)、成長(zhǎng)的形象并能有自己的一項(xiàng)熱愛(ài)季希。一起加油吧褪那!

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