一足陨、會議背景
背景介紹：
2024年嫂粟，天津鑫泰供熱公司在政企分離后，面臨管理經(jīng)驗不足的問題墨缘。因此星虹，委托眾齊軟件協(xié)助，與天津房信供熱公司開展管理經(jīng)驗的學(xué)習(xí)與交流镊讼。鑫泰供熱公司計劃今年調(diào)整管理模式宽涌，以適應(yīng)新的市場環(huán)境，并提升服務(wù)質(zhì)量蝶棋。
二卸亮、會議時間
時間： 2024年9月11日（星期三）上午9:30-11:30
三、會議地點
地點： 公司201會議室
四玩裙、參會人員
鑫泰供熱公司：
- 總經(jīng)理助理：張立娟
- 客服收費維修主管：杜愛玲
天津房信供熱公司：
- 常務(wù)副總：張敏
- 客服中心部長：王君
- 熱線主管：孫婕
五兼贸、會議議程
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開場致辭（9:30-9:40）
- 主持人介紹會議目的和議程
- 眾齊軟件代表致歡迎詞
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議題 1：從傳統(tǒng)到現(xiàn)代，供熱企業(yè)管理模式的變革之路（9:40-10:00）
- 回顧鑫泰供熱公司原有的管理模式
- 對比房信供熱公司現(xiàn)行的管理模式
- 探討變革的必要性與優(yōu)勢
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議題 2：房信供熱大客服中心管理模式的成功經(jīng)驗分享（10:00-10:20）
- 房信供熱公司相關(guān)負責(zé)人介紹大客服中心的管理經(jīng)驗
- 討論如何將這些經(jīng)驗應(yīng)用到鑫泰供熱公司
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議題 3：鑫泰供熱公司管理模式變更的機遇與挑戰(zhàn)分析（10:20-10:40）
- 探討管理模式變更的機遇與挑戰(zhàn)
- 分析如何應(yīng)對挑戰(zhàn)并抓住機遇
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議題 4：供熱企業(yè)管理模式變革的制度保障與技術(shù)支撐（10:40-11:00）
- 研究管理模式變革所需的制度和技術(shù)需求
- 討論制度完善與技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用
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議題 5：鑫泰供熱公司今年管理模式變更的可行性與時間規(guī)劃（11:00-11:20）
- 分析今年實施變更的可行性
- 制定合理的時間規(guī)劃與解決方案
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總結(jié)與閉幕（11:20-11:30）
- 會議總結(jié)
- 確定后續(xù)行動計劃
