上一篇從概念上介紹了“增長(zhǎng)黑客”與“增長(zhǎng)體系”的內(nèi)容，這一篇我們聊一下“增長(zhǎng)思維”。
其實(shí)這也不是什么高深的“思維”得问，它只是做增長(zhǎng)的兩種不同思路。一種是“流量思維”软免，一種是“超級(jí)用戶(hù)思維”宫纬。
【關(guān)注公眾號(hào)「經(jīng)營(yíng)者日記」】
流量思維我們都好理解，它關(guān)注的是流量和轉(zhuǎn)化率膏萧，重點(diǎn)在于如何獲取便宜的流量漓骚，以及每個(gè)環(huán)節(jié)上的轉(zhuǎn)化率蝌衔。它是一種線性思維，將流量看成是從流量進(jìn)來(lái)到最后的轉(zhuǎn)化的一次性的買(mǎi)賣(mài)蝌蹂。而超級(jí)用戶(hù)思維則關(guān)注流量進(jìn)來(lái)后噩斟，在產(chǎn)品內(nèi)部的活動(dòng)。它強(qiáng)調(diào)用戶(hù)的LTV/CAC的值孤个。LTV即Life Time Value的縮寫(xiě)剃允，是用戶(hù)的終身價(jià)值，即用戶(hù)在產(chǎn)品內(nèi)貢獻(xiàn)的總價(jià)值齐鲤。CAC是Customer Acquisition Cost的縮寫(xiě)斥废，即單個(gè)用戶(hù)的獲取成本。這就是說(shuō)佳遂，在新用戶(hù)的獲取上营袜，要保證一個(gè)用戶(hù)在整個(gè)生命周期中給產(chǎn)品帶來(lái)的價(jià)值（LTV）大于獲取這個(gè)新用戶(hù)所耗費(fèi)的成本（CAC）撒顿，否則獲取的用戶(hù)越多丑罪，虧損越嚴(yán)重。
李云龍?jiān)凇对鲩L(zhǎng)思維》這本書(shū)里提到了一個(gè)很好的例子來(lái)解釋這兩種思維。比如，景區(qū)飯店做的生意就是流量思維把篓，它在意的是有多少人會(huì)進(jìn)到店里面來(lái)己儒，并且關(guān)心客單價(jià)是多少，很少會(huì)有優(yōu)惠共郭，因?yàn)槎际且诲N子買(mǎi)賣(mài)。而小區(qū)門(mén)口的飯店用的就是超級(jí)用戶(hù)思維，他在意的是有多少老客會(huì)不斷在他這消費(fèi)擦盾，單次消費(fèi)的價(jià)錢(qián)不重要，重要的是消費(fèi)的粘性淌哟。
接下來(lái)我們先聊根據(jù)流量思維制定的增長(zhǎng)策略迹卢，之后再聊根據(jù)超級(jí)用戶(hù)思維制定的增長(zhǎng)策略。
