俗話說“知己知彼雏门，才能百戰(zhàn)不殆”跟顧客溝通是一門非常高深的學(xué)問，咨詢師如何在有限的時(shí)間內(nèi)掸掏，了解到對(duì)自己有用的信息茁影，是非常考驗(yàn)咨詢師溝通技巧的丧凤。
本期內(nèi)容就位各位咨詢師分享一下募闲，在接待顧客時(shí)重點(diǎn)要問的4個(gè)問題！
1愿待、問顧客為什么想做該項(xiàng)目
話術(shù)分享：
看您胸圍還好昂坡荨！您為什么還會(huì)想要做豐胸呢仍侥？
話術(shù)解析：
要找到顧客的真實(shí)需求要出，了解顧客的求美動(dòng)機(jī)
2、問顧客想要什么樣的效果
話術(shù)分享：
您希望隆胸后能達(dá)到什么樣的效果呢农渊？
話術(shù)解析：
了解客戶想要達(dá)到的效果后患蹂，才可以判斷客戶的期望和材料的選擇
3、問顧客是否在其他醫(yī)院咨詢過
話術(shù)分享：
您是否在其他醫(yī)院也進(jìn)行過同樣的咨詢呢砸紊？她們給您什么好建議呢传于？
話術(shù)解析：
通過了解其他機(jī)構(gòu)為客戶設(shè)計(jì)的方案，來了解為什么對(duì)方?jīng)]有留住客戶醉顽，深度挖掘客戶的痛點(diǎn)沼溜，避免出現(xiàn)相同的問題
4、問顧客想做這個(gè)項(xiàng)目多久了
話術(shù)分享：
您是從什么時(shí)候開始想做這個(gè)項(xiàng)目的游添？為什么要做隆胸呢系草？
話術(shù)解析：
通過最簡(jiǎn)單的詢問，來判斷顧客是九型人格中那一型唆涝，并根據(jù)此信息找都，對(duì)顧客進(jìn)行跟進(jìn)或推薦
溝通的好壞決定了顧客是否能夠成交，會(huì)溝通的咨詢師石抡，可以在非常短的時(shí)間就能把自己想要知道的了解清楚檐嚣，不會(huì)溝通的咨詢師在顧客走了之后，都還不了解顧客
