書籍：非暴力溝通
作者：馬歇爾·盧森堡博士
著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽荠诬，能使人們情意相通龟梦，和諧相處，這就是”非暴力溝通“渐扮。
馬歇爾·盧森堡博士由于在促進人類和諧共處方面的突出成就次泽，2006年他獲得了地球村基金會頒發(fā)的和平之橋獎。盧森堡博士早年師從心理學(xué)大師卡爾·羅杰斯席爽，后來他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法意荤，不僅教會人們?nèi)绾问箓€人生活更加和諧美好，同時解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭端只锻。
R原文片斷:
在贊揚他人時玖像，我們很少揭示內(nèi)心活動，而把自己放在了裁判的位置齐饮。贊揚也常常被人用來實現(xiàn)個人目的捐寥。
非暴力溝通鼓勵我們充分表達感激。在表達感激時祖驱，我們說出：1）對我們有益的行為握恳；2）我們的哪些需要得到了滿足；3）我們的需要得到滿足后捺僻，我們是什么樣的心情乡洼。
當別人以這樣的方式表達對我們的感激時，我們可以與對方一起慶祝生命的美——即不自大匕坯，也不假謙虛束昵。
用非暴力溝通的方式表達感激時，我們只是為了慶祝他人的行為提升了我們的生活品質(zhì)葛峻，而不是想得到任何回報锹雏。
非暴力溝通表達感激的方式包含三個部分：
1.對方做了什么事情使我們的生活得到了改善；
2.我們有哪些需要得到了滿足术奖；
3.我們的心情怎么樣礁遵？
在表達感激時，這三個部分的先后次序并不重要采记；有時佣耐，我們甚至可以通過微笑或說聲“謝謝”來表達這三個部分。然而挺庞，如果我們要確保對方能夠明白我們的意思晰赞，那么，用語言具體地描述這三個部分是值得的。以下是我和一個非暴力溝通研討班參加者的一段對話掖鱼。在對話中然走，我試圖理解他為什么要贊揚我。
參加者：（在研討會結(jié)束后走近我）“馬歇爾戏挡，你真了不起芍瑞！”
馬歇爾：“我想知道你為什么這么說『质”
參加者：“為什么呢拆檬？”
馬歇爾：“在我的一生中，人們用各種各樣的話來評價我妥凳。這對我并沒有多大的幫助竟贯。我需要更多的信息來理解你的評價∈旁浚”
參加者：“什么樣的信息屑那？”
馬歇爾：“首先，我想知道艘款，我做了什么持际，你認為對你的生活有幫助？”
參加者：“哦哗咆，你聰明過人蜘欲。”
馬歇爾：“也許這又是一個評價晌柬。我還是不清楚我做了什么對你有益的事情姥份。”
她想了想空繁，然后拿出筆記本殿衰，指著其中的兩段話說：“就是這兩點。你今天在研討班中提到它們盛泡。”
馬歇爾：“哦娱颊，你很欣賞這兩個觀點傲诵。”
參加者：“是的箱硕∷┲瘢”
馬歇爾：“聽到這兩個觀點時，你的心情怎么樣剧罩？”
參加者：“我感覺一陣輕松栓拜，對將來更有信心了。”
馬歇爾：“現(xiàn)在幕与，我想知道挑势，這兩個觀點使你什么樣的需要得到了滿足？”
參加者：“我沒法和兒子溝通啦鸣。他今年18歲了潮饱。我一直盼望著能有辦法和他溝通，你今天的這兩個觀點給我很大的啟發(fā)诫给∠憷”
這樣，我就知道了我所做的事情中狂、她的感受以及她的需要凫碌。我很高興自己幫到了她。如果她一開始能夠以非暴力溝通的方式表達感激胃榕，她也許就會說：“馬歇爾证鸥，當你提到這兩個觀點時（讓我看她的筆記本），我很欣喜勤晚，感到將來有盼頭了枉层，我一直在尋找和兒子溝通的辦法，這兩個觀點給我很大的啟發(fā)赐写∧窭”
I：原文拆解
【A1：（描述自己的相關(guān)經(jīng)驗）】
【A2：（以后我怎么應(yīng)用）】：（找一個感激他人機會，如父母挺邀，朋友揉忘，同事等，你會怎么表達呢）
I便簽：用自己的話復(fù)述原文
原文通過一段對話讓我理解了如何更進一步向他人表達感激之情端铛。
第一步具體說明他人的什么行為感動了我而讓我想感激他泣矛。
第二步具體說明我因為他做的某事件影響了我，解決了我的什么問題禾蚕。
第三步表達當下我的心情是怎樣的您朽。
通過這樣的模式去感激他人，避免了含糊其詞换淆，他人也會因此感到我的心意與喜悅哗总，良好的反饋也可以促進彼此的成長。
A1:聯(lián)系過往經(jīng)驗
我的一位朋友是理財規(guī)劃師倍试，有一天她約了幾個小伙伴一起玩現(xiàn)金流的游戲讯屈，我也參與其中。我們幾個都是小白不懂游戲規(guī)則县习，她耐心的引導(dǎo)我們?nèi)ネ孢@個游戲涮母，整個過程將近4個小時谆趾，她仍舊在一旁認真的督導(dǎo)我們將游戲進行下去，讓我們遵守游戲規(guī)則叛本，而我們在玩的同時也收獲了很多理財觀念沪蓬。游戲結(jié)束后我們都表示很開心也很感謝她帶著我們玩這個游戲，但當時還沒有掌握非暴力溝通中表達感激的方法我們就只是粗略的表達了感激之情炮赦。如果回到當時怜跑，我想我可以這樣表達：
第一步：小伙伴，真心感謝你陪伴了我們這么長的時間帶著我們玩這個現(xiàn)金流游戲吠勘。
第二步：通過你的介紹性芬，我才理解了這個那么好玩而又有意義的游戲。使我意識到了理財?shù)闹匾跃绶溃瑢τ诶碡斨R的一些概念也有更清晰的認識植锉。這個游戲讓我審視了自己的財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)了諸多做的不明智的地方峭拘，及早的改正對于我來說幫助太大了俊庇。
第三步：參與游戲的過程很開心，游戲結(jié)束后我也充滿希望與激情鸡挠，想立刻去學(xué)習更多的理財知識呢辉饱。
A2:規(guī)劃未來應(yīng)用
這個周末又要上賦能班的課，我向老板提出了我的不情之請希望周末連休兩天拣展，在現(xiàn)階段人手比較緊張的情況下彭沼，他竟然同意我的請求了，因此我還是挺感激他的备埃。
目標：運用非暴力溝通中表達感激的方法向老板表示感謝姓惑。
行動：用表達感激的三步驟編輯好感謝信息，一會兒發(fā)給老板
關(guān)聯(lián)：老板按脚，謝謝你在公司比較繁忙的時刻還同意我的請求于毙，允許我放假兩天。
謝謝你的理解辅搬，支持我去參加有意義的課程唯沮，這兩天的假期對我來說也很重要，你的允許讓我有時間參與其中了伞辛。
此刻烂翰，我很開心并充滿期待。
可控：即刻就發(fā)信息表示感激
