豪豪組-店小二-第二周R2

主題:表達(dá)感激

書籍:《非暴力溝通》

作者:馬歇爾·盧森堡博士

著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式憎瘸,依照它來談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處苞俘,這就是”非暴力溝通“。

馬歇爾·盧森堡博士由于在促進(jìn)人類和諧共處方面的突出成就龄章,2006年他獲得了地球村基金會頒發(fā)的和平之橋獎吃谣。盧森堡博士早年師從心理學(xué)大師卡爾·羅杰斯,后來他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法做裙,不僅教會人們?nèi)绾问箓€人生活更加和諧美好岗憋,同時解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭端。

R原文片斷:

在贊揚他人時锚贱,我們很少揭示內(nèi)心活動仔戈,而把自己放在了裁判的位置。贊揚也常常被人用來實現(xiàn)個人目的拧廊。

非暴力溝通鼓勵我們充分表達(dá)感激杂穷。在表達(dá)感激時,我們說出:1)對我們有益的行為卦绣;2)我們的哪些需要得到了滿足耐量;3)我們的需要得到滿足后,我們是什么樣的心情滤港。

當(dāng)別人以這樣的方式表達(dá)對我們的感激時廊蜒,我們可以與對方一起慶祝生命的美——即不自大趴拧,也不假謙虛。

用非暴力溝通的方式表達(dá)感激時山叮,我們只是為了慶祝他人的行為提升了我們的生活品質(zhì)著榴,而不是想得到任何回報。

非暴力溝通表達(dá)感激的方式包含三個部分:

1.對方做了什么事情使我們的生活得到了改善屁倔;

2.我們有哪些需要得到了滿足脑又;

3.我們的心情怎么樣?

在表達(dá)感激時锐借,這三個部分的先后次序并不重要问麸;有時,我們甚至可以通過微笑或說聲“謝謝”來表達(dá)這三個部分钞翔。然而严卖,如果我們要確保對方能夠明白我們的意思,那么布轿,用語言具體地描述這三個部分是值得的哮笆。以下是我和一個非暴力溝通研討班參加者的一段對話。在對話中汰扭,我試圖理解他為什么要贊揚我稠肘。

參加者:(在研討會結(jié)束后走近我)“馬歇爾,你真了不起萝毛!”

馬歇爾:“我想知道你為什么這么說项阴。”

參加者:“為什么呢珊泳?”

馬歇爾:“在我的一生中鲁冯,人們用各種各樣的話來評價我拷沸。這對我并沒有多大的幫助色查。我需要更多的信息來理解你的評價∽采郑”

參加者:“什么樣的信息秧了?”

馬歇爾:“首先,我想知道序无,我做了什么验毡,你認(rèn)為對你的生活有幫助?”

參加者:“哦帝嗡,你聰明過人晶通。”

馬歇爾:“也許這又是一個評價哟玷。我還是不清楚我做了什么對你有益的事情狮辽∫灰玻”

她想了想,然后拿出筆記本喉脖,指著其中的兩段話說:“就是這兩點椰苟。你今天在研討班中提到它們∈鬟矗”

馬歇爾:“哦舆蝴,你很欣賞這兩個觀點√馑校”

參加者:“是的洁仗。”

馬歇爾:“聽到這兩個觀點時仇轻,你的心情怎么樣京痢?”

參加者:“我感覺一陣輕松,對將來更有信心了篷店〖酪”

馬歇爾:“現(xiàn)在,我想知道疲陕,這兩個觀點使你什么樣的需要得到了滿足方淤?”

參加者:“我沒法和兒子溝通。他今年18歲了蹄殃。我一直盼望著能有辦法和他溝通携茂,你今天的這兩個觀點給我很大的啟發(fā)∽缪遥”

這樣讳苦,我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要吩谦。我很高興自己幫到了她鸳谜。如果她一開始能夠以非暴力溝通的方式表達(dá)感激,她也許就會說:“馬歇爾式廷,當(dāng)你提到這兩個觀點時(讓我看她的筆記本)咐扭,我很欣喜,感到將來有盼頭了滑废,我一直在尋找和兒子溝通的辦法蝗肪,這兩個觀點給我很大的啟發(fā)∪涑茫”

I:原文拆解

我們在運用非暴力溝通去表達(dá)自己的感激之情時薛闪,要盡可能包含這三個部分內(nèi)容:

(1)為什么要知道對方做了什么事情使我們受益?因為正是讓我們受益俺陋,滿足我們需求這部分事情讓我們感到無比感動和開心豁延。

(2)為什么我們的需要得到滿足要對對方表示感激怀各?我們在跟別人溝通過程中,大多數(shù)情況都非閑聊术浪,而是要從對方身上獲得價值瓢对,這些價值包括有形的物質(zhì)條件,也包括無形的理念觀念或影響力等胰苏。

(3)得到價值后我們的心情是什么樣子的硕蛹?基本上因為訴求得到了滿足,此時我們總是無比開心的硕并,因為對方提供的價值為我們解決了實際的問題法焰。

【A1:(描述自己的相關(guān)經(jīng)驗)】

我在今年8月份特地報名學(xué)了一個線上的溝通課,當(dāng)時報名的原因是我發(fā)覺自己每次夸獎別人倔毙,總是一兩句不太走心的話語:你好棒呀埃仪,你好厲害呀!對方接收到這樣的夸獎或感激多了陕赃,自然而然便麻木了卵蛉。這個時候有一個與眾不同的夸獎和感激,自然會覺得很有意思的么库,并且也能夠快速記住感激人傻丝。

所以在上這個課程之前,每次想要對別人表達(dá)感激诉儒,我也總是支支吾吾地說:“你好棒葡缰,你超級棒〕婪矗”這種敷衍的話語泛释。過后再跟同一個人鏈接,她已經(jīng)完全忘記了我是誰温算,這樣的事情不單發(fā)生過一次怜校。經(jīng)歷的次數(shù)多了,我便無比困擾米者,到底要怎樣表達(dá)對對方的感激會比較好韭畸,后來我總結(jié)出規(guī)律:感激要具體宇智,用對方身上具體的品質(zhì)或事件表達(dá)蔓搞,但這樣的表達(dá)感激的效果依舊不理想。

【A2:(以后我怎么應(yīng)用)】:

(找一個感激他人機會随橘,如父母喂分,朋友,同事等机蔗,你會怎么表達(dá)呢)

目標(biāo):1月之前運用非暴力溝通表達(dá)感激法對身邊的人表達(dá)我對他們的感激蒲祈,具體內(nèi)容以2017年一年來接受到的幫助作為前提甘萧。

行動:

(1)進(jìn)行年度感謝清單梳理;

(2)羅列出2017年對我產(chǎn)生過正面影響的所有人以及相關(guān)的事梆掸;

(3)運用非暴力溝通中的方法扬卷,從對方提供了什么價值改善了我們的生活、我們具體哪些需要被滿足酸钦、以及滿足了需要后我們的心情這些內(nèi)容組織語言怪得,表達(dá)感激之情;

(4)既讓自己保持了感恩之心卑硫,也讓對方因為自己不知覺或有意識的影響力而開心

可控:以1月初2017年度總結(jié)感激系列文章為證徒恋。

店小二

2017.12.13初稿



2017.12.17修改

I:原文拆解

我們在運用非暴力溝通去表達(dá)自己的感激之情時,要盡可能包含這三個部分內(nèi)容:

(1)為什么要知道對方做了什么事情使我們受益欢伏?因為正是讓我們受益入挣,滿足我們需求這部分事情讓我們感到無比感動和開心。

(2)為什么我們的需要得到滿足要對對方表示感激硝拧?我們在跟別人溝通過程中径筏,大多數(shù)情況都非閑聊,而是要從對方身上獲得價值障陶,這些價值包括有形的物質(zhì)條件匠璧,也包括無形的理念觀念或影響力等。

(3)得到價值后我們的心情是什么樣子的咸这?基本上因為訴求得到了滿足夷恍,此時我們總是無比開心的,因為對方提供的價值為我們解決了實際的問題媳维。

具體做法我們可以采用以下流程:

第一具體說明對方什么行為讓自己受益因而想對其表達(dá)感激之情酿雪;

第二詳細(xì)說明對方做了什么事,對我產(chǎn)生了什么有益影響侄刽;

第三仔細(xì)描述當(dāng)下我的心情狀態(tài)指黎。

【A2:(以后我怎么應(yīng)用)】:

(找一個感激他人機會,如父母州丹,朋友醋安,同事等,你會怎么表達(dá)呢)

目標(biāo):1月之前運用非暴力溝通表達(dá)感激法對身邊的人表達(dá)我對他們的感激墓毒,具體內(nèi)容以2017年一年來接受到的幫助作為前提吓揪。

行動:

(1)進(jìn)行年度感謝清單梳理;

(2)羅列出2017年對我產(chǎn)生過正面影響的所有人以及相關(guān)的事所计;

(3)運用非暴力溝通中的方法柠辞,從對方提供了什么價值改善了我們的生活、我們具體哪些需要被滿足主胧、以及滿足了需要后我們的心情這些內(nèi)容組織語言叭首,表達(dá)感激之情习勤;

(4)既讓自己保持了感恩之心,也讓對方因為自己不知覺或有意識的影響力而開心

可控:以1月初2017年度總結(jié)感激系列文章為證焙格。

如表達(dá)助理在我的線上讀書會給予我很大的幫助:

1图毕、秋婷,真的太謝謝你了眷唉,肯下苦功夫?qū)W習(xí)吴旋,從一個什么都不會的運營小白,開始琢磨出門道厢破,為我減輕了負(fù)擔(dān)荣瑟。

2、如果沒有你幫助管理摩泪,我沒法將我的讀書會一直開下去笆焰,如果不是你絞盡腦汁想出的點子,我沒法將我的讀書會變成一個有內(nèi)容有行動的課程见坑。

3嚷掠、一開始你什么都還沒掌握的時候,我是挺慌亂的荞驴,自從你摸索出規(guī)律之后不皆,我感覺輕松了很多,真的要好好謝你呢熊楼!

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