“A3思考法”有以下5個重點:
-信息收集能力:對項目所需要的本質(zhì)信息,如何抓取和整理的能力稚补。
-準(zhǔn)備能力:如何更有效率地推進工作的能力。
-可視化能力:為了提高生產(chǎn)效率框喳,把握現(xiàn)狀课幕,使問題顯露出來的能力。
-團隊推進工作的能力:成員之間互相協(xié)作五垮,共同推進工作的能力乍惊。
-團結(jié)能力:與周圍的人勁兒往一處使,做成大事的能力放仗。
A3報告書范例
A3報告制作的8個步驟
①主題润绎。用一句話設(shè)定任何人都可以一目了然的目標(biāo)。
②主題設(shè)定的背景诞挨。明確寫出主題設(shè)定的目的莉撇、必要性等背景或理由。
③把握現(xiàn)狀惶傻。如實調(diào)查清楚經(jīng)過和現(xiàn)狀棍郎,并對當(dāng)前的問題和缺陷進行共享。
④目標(biāo)的設(shè)定银室。用5W2H來設(shè)計為實現(xiàn)目標(biāo)所需的計劃涂佃,并適才適所地分配任務(wù),從目標(biāo)出發(fā)反向制訂計劃蜈敢。
⑤要因解析辜荠。通過連問“5個為什么”把握現(xiàn)狀的問題點要因來追究其本質(zhì),并進行解析抓狭。
⑥對策和實施伯病。實施計劃內(nèi)容,邊向上司等進行中間報告否过,邊共享實施內(nèi)容狱从,以實現(xiàn)目標(biāo)的達成和執(zhí)行。
⑦實施結(jié)果和橫向展開叠纹。將實施前和采取對策后進行比較季研,將有效果的做法實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,并向相關(guān)部門橫向展開誉察,且落實到各自的日常手冊中去与涡。
⑧反省和今后的課題。對實施和展開的過程進行驗證,并將新課題作為今后改善的主題驼卖。
從工作的“真正目的”出發(fā)氨肌,帶著問題意識去觀察現(xiàn)狀,就能發(fā)現(xiàn)問題酌畜。對該問題用一句話來表示怎囚,就是第1步的“主題”。對待任何事情都不能滿足于現(xiàn)狀桥胞,首先要自己描繪出“應(yīng)有狀態(tài)”恳守,然后通過將其與現(xiàn)狀的差距實現(xiàn)“可視化”,以明確問題所在贩虾。
主題一旦定下來催烘,就要明確為何選擇這個主題,將其背景與目的具體表示出來缎罢。
將大的籠統(tǒng)的問題進行分解伊群,整理成自己可以參與進去的具體問題。通過足夠的分解策精,就可以有效果和有效率地找到根本原因所在舰始。
A3思考法
報告書制作的8個步驟,其實就是問題解決的順序咽袜。經(jīng)過不斷制作A3報告書蔽午,就會自然形成這種“A3思考法”,從而掌握解決問題的能力酬蹋。
A3報告書的左側(cè)將項目推進之前所想到的事項及老、目標(biāo)的設(shè)定、現(xiàn)狀分析范抓,以及如何推進等寫入進去骄恶。
右側(cè)將實際行動中知道的事情、沒有做到的事情匕垫、標(biāo)準(zhǔn)化以及可以進行大范圍展開僧鲁,的事情納入視野并進行總結(jié)。
用這個順序來思考象泵,就可以明確先后順序的排列方法和準(zhǔn)備方法寞秃,于是改善就可以繼續(xù)下去。