手機應該怎樣賣闭翩，作為一名市場營銷專業(yè)的學生挣郭，第一反應就是做廣告，宣傳到位了手機自然就賣出去了疗韵。但事實就是當我去手機店賣手機的時候兑障，“哥，來看一下手機吧”蕉汪，“什么牌子的手機”流译？“xx的，國際大牌子”者疤，“嗯福澡？這個牌子沒聽說過啊”。
我手機銷售剛開始的經(jīng)歷就是這樣驹马，對于初出茅廬的自己來說革砸，面對各式各樣的顧客蜒简，難免會頭疼有沒有怖喻！還好，公司給我們推薦了《手機應該這樣賣》這本書君躺，目前為止寇蚊，這本書我已經(jīng)讀了一半了，每節(jié)課中都有幾種方法或者話術(shù)讓我覺得對終端銷售很有用棍好。
比如說第一節(jié)中當顧客說:“今天只是隨便看看仗岸，如果買的話，還會找你的”借笙，以前遇到這種問題扒怖，我可能會說，“耙导凇盗痒！好的，那你去轉(zhuǎn)吧，有需要記得來找我啊”俯邓，殊不知這只是顧客為了拒絕推銷的一種方法骡楼。正確的方式可以是轉(zhuǎn)移話題，我們可以問顧客之前用過的手機是什么稽鞭？或者說可以給顧客介紹行情等等鸟整。只有跟顧客搭上話才有推銷我們產(chǎn)品的機會。
還有第二節(jié)中當顧客說:“這款手機的功能太多朦蕴，很多都用不到袄禾酢！”現(xiàn)在手機功能越來越多吩抓，很多功能對于客戶來說確實沒什么用涉茧，但是我們?nèi)绻唤o顧客講，就顯的我們不夠?qū)I(yè)疹娶，講了顧客會覺得這些功能都是多余的伴栓，講不講都不影響自己買這個手機。因此就非常糾結(jié)蚓胸。但是周鑫在面對這種問題時挣饥，會先用肯定法來支持顧客的觀點，也顯示出了對顧客的尊敬沛膳，取得信任扔枫，然后可以給顧客說“花一樣的錢，擁有豐富多樣的用途锹安，不是一件很好的事情么短荐？”一句話就把顧客看來是不好的點轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，這點非常值得我去學習叹哭。
其實讀了一半內(nèi)容了忍宋，會發(fā)現(xiàn)針對很多案例都能提煉出一個步驟--認同顧客說法，取得顧客信任风罩，推銷產(chǎn)品優(yōu)勢糠排。這三步對于終端銷售來說非常重要，例如在上面的案例中超升，周鑫會先對顧客說“您說的很有道理入宦，相信您一定聽說過技多不壓身這句話，這款手機不僅功能多室琢，而且操作也非常簡單乾闰。花一樣的錢盈滴，擁有多樣的用途涯肩，不是一件很好的事情么？”短短的一句話，既認同了顧客病苗，取得了顧客信任疗垛，又突出了產(chǎn)品的優(yōu)勢，完美的化解了顧客的疑問铅乡。
俗話說紙上“談兵終覺淺继谚，絕知此事要躬行”，每天讀了這本書阵幸，再在終端實習中把一些學到的東西運用進去花履，會發(fā)現(xiàn)自己的銷售能力變得越來越強。最后感謝公司挚赊，為我們準備了如此多的書籍诡壁，讓我們?nèi)W習。
