當(dāng)下的人們幾乎都是非理性的——?jiǎng)谛恼咧稳搜挡瘢瑒诹φ咧斡谌恕f的大概就是這個(gè)道理。人們的大腦往往都樂于傾向簡單事物妇拯。諸如此類每一本實(shí)用工具書的輸入與輸出幻馁,至少10毫米左右的厚度,都會(huì)讓自己人生攀登的階梯呈指數(shù)倍增長越锈。
好玩的是仗嗦,它們帶給自己不同的視角看世界。
溝通者可以利用先發(fā)概念甘凭,不露痕跡地引導(dǎo)他人思路稀拐,進(jìn)而引導(dǎo)其行為,從而達(dá)成對(duì)自己有利的結(jié)果丹弱。如果受眾的注意力被暫時(shí)性地引導(dǎo)到有利于后續(xù)信息的心理概念上德撬,就可以成功地施展出先發(fā)影響力:
1預(yù)說服,開頭提到的銷售明星與客戶建立信任的方法非常值得所有的銷售人員學(xué)習(xí)一下躲胳,既要做的巧妙又要不漏痕跡蜓洪,這就是一個(gè)“開關(guān)”
2.算命的時(shí)候我們只會(huì)關(guān)注和自己符合的那部分而不去理會(huì)根本不符合的部分,這就是正向檢驗(yàn)策略
3.巴普洛夫的狗的實(shí)驗(yàn)挺有意思的坯苹,前來觀看的人們占據(jù)了狗的注意力隆檀,所以狗沒有了原來的反應(yīng),定向反應(yīng)原理。
4.蔡加尼克效應(yīng)恐仑,在未完成得事情上人們會(huì)投入更多注意力
百度:所謂的喬哈里視窗(Johari Window)是一種關(guān)于溝通的技巧和理論泉坐,也被稱為“自我意識(shí)的發(fā)現(xiàn)——反饋模型”,中國管理學(xué)實(shí)務(wù)中通常稱之為溝通視窗菊霜。這個(gè)理論最初是由喬瑟夫(Joseph)和哈里(Harry)在20世紀(jì)50年代提出的坚冀。視窗理論將人際溝通的信息比作一個(gè)窗子,它被分為4個(gè)區(qū)域:開放區(qū)鉴逞、隱秘區(qū)记某、盲目區(qū)、未知區(qū)构捡,人的有效溝通就是這四個(gè)區(qū)域的有機(jī)融合液南。[1]