理解：領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的溝通方式有待改進(jìn)
判斷：
①為什么領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提出這個(gè)問題——很可能是某次對(duì)外溝通的時(shí)候惠啄，沒有達(dá)到溝通的預(yù)期壁榕，讓他覺得我溝通力不行
②我的溝通是不是真的存在問題——事實(shí)上矛紫，我并不認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式，也有很多同事反饋牌里，他的溝通很強(qiáng)硬颊咬，讓合作伙伴很尷尬。但是從他的角度來看牡辽，他覺得這樣的方式最能直達(dá)目的喳篇，最高效。所以催享，當(dāng)我的方式和他的方式不一致時(shí)杭隙，他會(huì)覺得我有問題，同時(shí)又因?yàn)闆]有達(dá)到預(yù)期的溝通目的因妙，他的判斷是因?yàn)闆]有采用他那種強(qiáng)硬的溝通方式所達(dá)成的痰憎。所以，我認(rèn)為自己的溝通方式確實(shí)有需要反思的地方攀涵，但未必是真的出問題铣耘。
③什么才叫好的溝通——清楚溝通的目的，溝通的要點(diǎn)以故，最后才是方式的采用蜗细。有人喜歡啰嗦，有人喜歡強(qiáng)硬怒详，都不是問題炉媒。但是情商在這里扮演很重要的角色，就是一定要讓對(duì)方舒服昆烁，不能只是以自己的目的為首位吊骤，這樣就不是溝通，是談判静尼。
④如何讓領(lǐng)導(dǎo)滿意——說白了白粉，不管領(lǐng)導(dǎo)的看法是客觀還是有偏差传泊，對(duì)我來說，只有一條路可以選鸭巴，那就是讓他滿意眷细。那么，想要滿意鹃祖，不一定非要按照他的方式來溪椎，我認(rèn)為可以先從形式上讓他覺得自己在努力，例如主動(dòng)匯報(bào)溝通結(jié)果恬口，溝通中的問題池磁；其次，實(shí)實(shí)在在去學(xué)習(xí)溝通技巧楷兽，確實(shí)把溝通這件事做到自己認(rèn)為的最好地熄，把好的結(jié)果呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)，他的挑剔自然就無從下手芯杀。
決策：
1端考、學(xué)習(xí)、請(qǐng)教并應(yīng)用溝通技巧
2揭厚、讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己的改變
在有效層上分析却特，我的溝通方式，領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式筛圆，這些元素都是合理的裂明；但是在悖論層，因?yàn)槌霈F(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)片面覺得我溝通方式有問題”這個(gè)矛盾點(diǎn)太援，如果我強(qiáng)硬去說服對(duì)方自己并沒有問題闽晦，是外部的問題，是解決不了本質(zhì)問題的提岔，因?yàn)椴辉谟谡l對(duì)誰錯(cuò)仙蛉，而在于要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。所以上升到解決層碱蒙，其實(shí)是職場(chǎng)中和領(lǐng)導(dǎo)打交道的問題荠瘪，溝通方式只是一個(gè)表象。
