818期間舀透，蘇寧手機(jī)除了將正品好貨、“發(fā)燒”福利送到千家萬戶密任，更重要的是颜启，要用最好的服務(wù)為每一位手機(jī)用戶謀福利。
據(jù)悉浪讳，蘇寧手機(jī)正式推出線上的手機(jī)維修頻道缰盏，上門服務(wù)范圍覆蓋全國30多個地級市，10分鐘響應(yīng)淹遵，2小時上門口猜。同時在線下，全國近400家手機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)透揣，一個全國最大的線上線下手機(jī)連鎖維修服務(wù)平臺已經(jīng)建立济炎。
蘇寧手機(jī)售后服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為推進(jìn)消費(fèi)體驗(yàn)持續(xù)升級辐真，除了手機(jī)售后服務(wù)站须尚、蘋果服務(wù)專區(qū)崖堤、蘇寧快修等多項(xiàng)已經(jīng)展開的線下服務(wù)外，蘇寧正式推出線上手機(jī)維修頻道恨闪。用戶可預(yù)約到家倘感、到辦公室、到蘇寧門店咙咽、到咖啡廳等公共場所維修手機(jī)老玛，讓用戶在這個818發(fā)燒購物節(jié)真正體驗(yàn)一把全方位立體的售后無憂。
目前钧敞，用戶在使用智能手機(jī)的過程中蜡豹，總會遇到各式各樣無法自己解決的問題，而快節(jié)奏的都市生活中溉苛，每個用戶的時間和精力都是有限的镜廉，這也在無形中增加手機(jī)維修的成本。
針對用戶在使用智能手機(jī)的過程中愚战，遇到手機(jī)黑屏娇唯、開不了機(jī)等問題，亟需維修寂玲，卻沒有便捷維修通道塔插，或是只能等到下班以后去找維修網(wǎng)店的種種痛點(diǎn)，蘇寧手機(jī)正式推出線上的手機(jī)維修頻道拓哟，覆蓋全國30多個地級市想许，近400家手機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)。線上下單断序，10分鐘響應(yīng)流纹，2小時上門，更重要的是180天超長質(zhì)保违诗，讓用戶真正無憂漱凝。
現(xiàn)在登錄蘇寧易購，搜索“手機(jī)維修”诸迟，無論是屏幕維修茸炒、電池更換還是內(nèi)存升級，都能在這里找到專業(yè)的團(tuán)隊(duì)亮蒋，上門服務(wù)扣典，維修中全程錄像妆毕，確保維修后手機(jī)還是原廠品質(zhì)慎玖，拒絕貓膩。
同時笛粘，“貴就賠趁怔、如約送湿硝、延時賠、代客檢润努、急速退”五項(xiàng)服務(wù)关斜，在價格、送貨時間方面給消費(fèi)者吃了一顆定心丸铺浇，免去用戶退換貨過程中送檢的麻煩痢畜。
在蘇寧手機(jī)，雙線融合的優(yōu)勢再一次得到凸顯鳍侣，每一次成功購買手機(jī)產(chǎn)品的背后丁稀，每位用戶都將得到準(zhǔn)時送達(dá)、退換貨和維修方面的全方位立體的保障倚聚。
針對本次蘇寧易購818發(fā)燒購物節(jié)线衫，蘇寧易購總裁侯恩龍?zhí)岢隽酥腔哿闶鄹拍睿撕w場景化服務(wù)與個性化服務(wù)外惑折，還有智能化服務(wù)授账。所以與其他電商節(jié)相比，蘇寧手機(jī)在開放“發(fā)燒”紅利的同時惨驶，還提出了服務(wù)上的全面升級白热，大家不妨拭目以待！
