這十幾天參加了公司在華橋城天鵝湖組織的客服禮儀培訓(xùn)昌执，讓我學(xué)到了很多東西，收獲滿滿的左腔。俗話也說:“沒有規(guī)矩唧垦，不成方圓”。所以做任何事情翔悠，都應(yīng)有必須之規(guī)业崖。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范野芒，也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中双炕，個(gè)性是在與熟人的交往中狞悲，總以為不要講究這一套，粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系妇斤。但是透過學(xué)習(xí)客服禮儀摇锋，發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對每個(gè)人來說都是十分重要站超，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀荸恕。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。一個(gè)人若無禮可行死相，那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行融求，因?yàn)闊o禮寸步難行。
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禮儀說到底就是尊重算撮，尊重別人生宛，同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象肮柜，進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流陷舅。尊重與信任，無論在工作审洞、學(xué)習(xí)和生活上莱睁，都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了芒澜。
微笑
