240 發(fā)簡(jiǎn)信
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    客服禮儀培訓(xùn)總結(jié)

    這十幾天參加了公司在華橋城天鵝湖組織的客服禮儀培訓(xùn)斧抱,讓我學(xué)到了很多東西懈费,收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的。俗話(huà)也說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩洋幻,不成方圓”碳却。所以做任何事情队秩,都應(yīng)有必須...

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    客服禮儀培訓(xùn)第十天

    今天是在華橋城培訓(xùn)實(shí)操的最后一天啦,明天早上上完理論課下午就回廣州啦昼浦,在這些天學(xué)習(xí)到了挺多東西的馍资,也認(rèn)識(shí)了一些漂亮的小姐姐,她們教了我們挺多東...

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    客服禮儀培訓(xùn)第九天

    今天是去高層的樣板房关噪,首先去到樣板房先要做的事情就是:一鸟蟹、檢查物品有沒(méi)有遺失 二、檢查有沒(méi)有壞掉的東西使兔,如果有以上情況要立即報(bào)告領(lǐng)班建钥,讓上級(jí)安...

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    客服禮儀培訓(xùn)第八天

    今天還是去營(yíng)銷(xiāo)中心學(xué)習(xí),這里是有一個(gè)兒童區(qū)域虐沥,小朋友們都好聰明熊经,好獨(dú)立,小朋友餓了跑過(guò)來(lái)和我說(shuō):“姐姐,我餓了想吃餅干”哈哈奈搜,覺(jué)得做小孩子挺好...

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    客服禮儀培訓(xùn)第七天

    今天早上一如既往的跑步 今天早上主要內(nèi)容是:電話(huà)禮儀悉盆,那么我們接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要:態(tài)度禮貌、面帶微笑馋吗;認(rèn)真傾聽(tīng)、記錄要點(diǎn)秋秤;確認(rèn)記錄宏粤、答復(fù)要點(diǎn);微笑...

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    客服禮儀培訓(xùn)第六天

    今天早上由于天氣原因沒(méi)有進(jìn)行跑步灼卢。今天早上還是一如既往的練習(xí)我們的禮儀動(dòng)作绍哎。 下午就正式到崗實(shí)操演練 我和另外一位同事由案場(chǎng)領(lǐng)班帶去樣板房進(jìn)...

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    客服禮儀培訓(xùn)第五天

    今天還是一如既往的6:30起床去跑步。 今天的主要內(nèi)容是:至尊物業(yè)管理服務(wù)鞋真。 奢侈品牌的五大特質(zhì):一崇堰、頂尖的象征;二涩咖、品質(zhì)極致海诲;三、限量性檩互;...

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    客服禮儀培訓(xùn)第四天

    今天由于昨晚忘記調(diào)鬧鐘了特幔,早上沒(méi)有醒過(guò)來(lái),所以沒(méi)有進(jìn)行跑步闸昨。發(fā)了10塊錢(qián)的紅包蚯斯。 今天講的主要內(nèi)容是物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)。首先是物業(yè)的類(lèi)型:按使...

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    客服禮儀培訓(xùn)第三天

    今天還是像前兩天一樣饵较,6:30開(kāi)始跑步拍嵌。 今天主要內(nèi)容是:講儀態(tài)禮儀。儀態(tài)禮儀第一部分是:站姿循诉;第二部分是:坐姿横辆;第三部分是:走姿;第四部分...

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