企業(yè)組織經(jīng)過了很長(zhǎng)時(shí)間的演化挺身,從手工作坊逐漸演化成現(xiàn)代企業(yè)侯谁,從小到大,從工業(yè)制造業(yè)演化到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)瞒渠,甚至智能時(shí)代的AI企業(yè)良蒸,其實(shí)不管如何演化,企業(yè)的本質(zhì)沒有變伍玖,核心就是提高企業(yè)的生產(chǎn)率嫩痰,誰(shuí)的生產(chǎn)率高誰(shuí)就能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存并不斷壯大,《麥肯錫效率手冊(cè)窍箍,用對(duì)的人做有效的事情》這本書對(duì)于企業(yè)如何提升生產(chǎn)率做的提煉串纺,并總結(jié)出人才的提升與企業(yè)生產(chǎn)率的提升其實(shí)是等號(hào)的,所以企業(yè)要提升生產(chǎn)率就需要提升人才的能力椰棘。
書中給出了生產(chǎn)率的概念纺棺,所謂生產(chǎn)率=總產(chǎn)出/總投入,從公式上看很簡(jiǎn)單邪狞,要提升生產(chǎn)率祷蝌,就要提升產(chǎn)出,降低投入帆卓,而產(chǎn)出的提升有三點(diǎn)路徑:
1巨朦、創(chuàng)出產(chǎn)品與服務(wù)的附加值米丘;
2、提高定價(jià)
3糊啡、讓客戶接受價(jià)格拄查,并維系好客商關(guān)系;
降低投入無(wú)非就是降低成本棚蓄,比如生產(chǎn)企業(yè)的時(shí)間成本堕扶,減少無(wú)謂的人力投入等。而要實(shí)現(xiàn)從提高產(chǎn)出和降低投入梭依,離不開兩個(gè)方面:革新與改良稍算,從而這兩個(gè)要素形成了一個(gè)矩陣,而這個(gè)矩陣就是提高生產(chǎn)率的四種方法:
第一種:通過改良降低投入:比如改變內(nèi)部工作流程睛挚,找出無(wú)效的耗費(fèi)時(shí)間的環(huán)節(jié)邪蛔,加以刪除或者改造急黎,很多企業(yè)存在的無(wú)用的報(bào)表扎狱,流程中無(wú)謂設(shè)置的并不產(chǎn)生價(jià)值的審批環(huán)節(jié)等這些都可以做改造,再比如利用視頻會(huì)議或者群組提升溝通效率勃教;
第二種:通過革新降低投入:主要是利用新的科技手段降低成本淤击,比如資料的錄入、分析使用科技手段讓這些工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化故源、數(shù)據(jù)化污抬;比如物流行業(yè)設(shè)置中轉(zhuǎn)倉(cāng),降低運(yùn)輸成本‘
第三種:通過改良提高產(chǎn)出:比如在自己的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行調(diào)整绳军,或者包裝印机,找出客戶痛點(diǎn)進(jìn)行迭代滿足,或者演化小的功能门驾,提升產(chǎn)品附加值后提高定價(jià)射赛,以提升產(chǎn)出;
第四種:通過革新提高產(chǎn)出:這里也主要是技術(shù)手段或者進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整奶是,改造產(chǎn)品楣责,如智能手機(jī)的普及,營(yíng)銷手段的創(chuàng)新等聂沙。
以上都是方法論秆麸,真正能推動(dòng)這些實(shí)現(xiàn)的是人才的成長(zhǎng),所以書中提出對(duì)于三類人的培養(yǎng):
1及汉、頂尖員工:要快速提升其職位沮趣,讓他越早承擔(dān)超出自己能力的職位,越能提升整個(gè)組織的生產(chǎn)率坷随,因?yàn)轫敿鈫T工往往革新能力房铭,學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)漫贞,需要組織為他們制定特殊的晉升及培養(yǎng)通道。
2育叁、平均水準(zhǔn)的員工:通過輸入方法的方式提升迅脐,注意優(yōu)化工作流程,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)多向如何提升生產(chǎn)率的方法上思考問題豪嗽,讓他們做生產(chǎn)率提高的工作時(shí)間要加大谴蔑。
3、老員工:要明確指出他們停止成長(zhǎng)的缺點(diǎn)龟梦,以成長(zhǎng)為目的做評(píng)價(jià)隐锭,給他們針對(duì)性的培訓(xùn),激活潛力计贰。
當(dāng)然書中還有很多培訓(xùn)方法的介紹钦睡,如場(chǎng)景培訓(xùn)發(fā);做咨詢顧問常用的空白資料法躁倒,以提升咨詢企業(yè)的決策時(shí)間等等荞怒,這本書整體組織并不好,有一些空洞秧秉,但是從切入的角度上來(lái)說還是比較新穎的褐桌,可以快速瀏覽。